{"id":16390,"date":"2016-05-29T16:09:19","date_gmt":"2016-05-29T14:09:19","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=16390"},"modified":"2024-01-12T18:13:44","modified_gmt":"2024-01-12T17:13:44","slug":"innovation-store-i-primi-risultati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/international-news\/innovation-store-i-primi-risultati\/","title":{"rendered":"Innovation Store, i primi risultati"},"content":{"rendered":"\n

dalla nostra corrispondente Sylvia Herzog<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Chi ha assistito al Bricoday 2015<\/a>, probabilmente ricorder\u00e0 L’intervento di Boris Hedde, del Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer IHF Koln<\/strong> dal titolo “Knauber Innovation Store: la sperimentazione di nuove esperienze d\u2019acquisto nel DIY tedesco”. Hedde spiegava, nel dettaglio, la sperimentazione intrapresa da una catena del bricolage<\/strong>, insieme ad altri circa, circa le possibilit\u00e0 futuribili, in termini di tecnologia ed esposizione, che potrebbero condizionare\/supportare il futuro del retail del settore.<\/p>\n\n\n\n

La sperimentazione consiste in un punto<\/a> vendita Knauber di 240 mq situato\u00a0a Pulheim, vicino a Colonia<\/strong>; un punto vendita che\u00a0vede protagonisti 17\u00a0partner del mondo della vendita al dettaglio, dell’industria, del\u00a0settore dei servizi e della scienza, che hanno dato il loro contributo per oltre un anno su quanto di pi\u00f9 innovativo per quanto riguarda i concetti di vendita e\u00a0prodotto.<\/p>\n\n\n\n

A un anno di distanza sono stati raccolti i primi risultati.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I consumatori<\/a> percepiscono le nuove tecnologie come vere innovazioni<\/strong>. Vero, ma solo se le capiscono e riconoscono come un reale beneficio. I Beacons*, ad esempio non risultano essere particolarmente attraenti, soprattutto a causa di ostacoli tecnici. I Beacons<\/strong> si basano sulla tecnologia Bluetooth e inviano segnali agli smartphone. Se i clienti sono nelle vicinanze della stazione, i messaggi possono essere trasmessi attraverso un app mobile. Essi sono utilizzati per navigare il negozio, per la ricerca di prodotti specifici e possono trasmettere offerte di sconto o raccomandare altri prodotti adatti. Tuttavia, i Beacons funzionano solo con l’ultima generazione di smartphone.<\/p>\n\n\n\n

Stessa cosa per le offerte sul web<\/strong>. Infatti, i risultati di un sondaggio, fatto in loco, tra i consumatori fai da te confermano, le offerte dei negozi<\/a> digitali vengono prese in considerazione per la loro reale utilit\u00e0 e non di per s\u00e9, in quanto digitali. Tuttavia, il valore aggiunto del web \u00e8 molto chiaro e sta nella ricerca della convenienza. Ed \u00e8 ci\u00f2 che ha mosso le attivit\u00e0 dei partner della rete Fischer e Osram, con i loro nuovi progetti: aiuti di ricerca digitali, denominati, “Product Finder”<\/strong>, per la scelta dei prodotti pi\u00f9 convenienti, ma anche pi\u00f9 adatti alla prestazione richiesta.<\/p>\n\n\n\n

I consumatori cercano esperienza del prodotto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I clienti del bricolage vogliono “esperienza” di prodotto. Il 69% degli intervistati<\/strong> vorrebbe essere in grado di provare gli articoli nel negozio prima dell’acquisto. Ed \u00e8 esattamente ci\u00f2 che offre Caramba, nel suo nuovo progetto Innovation Store, dove sono state installate diverse “test stations”<\/strong>, ad esempio, per testare i prodotti per la pulizia e la cura di materiali e supporti vari, come piastrelle o acciaio di alta qualit\u00e0. All’interno dello Store il produttore KWB offre una presentazione del prodotto del tutto innovativa, dove il cliente pu\u00f2 testare il prodotto direttamente sul materiale.<\/p>\n\n\n\n

Anche il nuovo progetto congiunto dei produttori Alpina, A.S.Cr\u00e9ation, Hornschuch e Osram, nonch\u00e9 il Visual Merchandising di Knauber, va nella stessa direzione, ponendo l’attenzione sull’esperienza d’acquisto. Sotto il titolo “creation of living space”<\/strong> presentano i loro prodotti – colori innovativi per pareti o lampade – insieme. I clienti possono considerare l’effetto del prodotto in un contesto globale e non singolarmente sul ripiano. Una proposta che \u00e8 piaciuta al 54% dei consumatori che viene ripreso nella nuova fase del progetto.<\/p>\n\n\n\n

“La sfida fondamentale in questo progetto \u00e8 quello di attirare l’attenzione dei clienti in modo continuativo<\/strong>. Questo \u00e8 l’unico modo per ricevere suggerimenti validi per il progetto Innovation Store “, come Boris Hedde, amministratore delegato di IFH K\u00f6ln.<\/p>\n\n\n\n

Il patron di Knauber, Ines Knauber Daubenb\u00fcchel \u00e8 convinto del valore aggiunto del progetto: “Innovation Store \u00e8 una piattaforma unica per il dialogo tra fornitori e rivenditori; un progetto mai realizzato prima.”<\/p>\n\n\n\n

E l’amministratore delegato di Alpina, Peter Stechmann<\/strong>, \u00e8 lieto circa la trasparenza e l’apertura del rapporto che si \u00e8 creato tra l’industria e la rivendita. “Abbiamo acquisito una profonda conoscenza delle dinamiche della distribuzione<\/a> e ci\u00f2 \u00e8 essenziale “.<\/p>\n\n\n\n