{"id":16749,"date":"2016-06-21T20:55:43","date_gmt":"2016-06-21T18:55:43","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=16749"},"modified":"2024-01-12T17:08:38","modified_gmt":"2024-01-12T16:08:38","slug":"innovazione-e-informazione-anche-via-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/produzione\/innovazione-e-informazione-anche-via-web\/","title":{"rendered":"Innovazione e informazione, anche via web"},"content":{"rendered":"\n

La ferramenta<\/a>, la moderna distribuzione<\/a> e, soprattutto, il web che sta, e ha gi\u00e0, modificato la nostra vita, le abitudini e il nostro approccio agli acquisti. Ma non necessariamente come un fattore negativo, anzi come una grande opportunit\u00e0 per evolvere al meglio il proprio business. Questo il concetto chiave alla base di tutta l’intervista rilasciata da Davide Doda, Regional Sales Director South Europe Power Tool presso Robert Bosch SpA<\/a>, a diyandgarden.com<\/p>\n\n\n\n

Bosch significa ferramenta e Gds. Della Gds si parla molto su diyandgarden, ma la ferramenta come sta evolvendo?
\n<\/strong>La ferramenta, intesa come canale di distribuzione classico sta certamente vivendo forti evoluzioni. Tuttavia, pur con le debite differenze, il periodo storico che stiamo vivendo, paradossalmente, sta accomunando tutta la distribuzione \u201cfisica\u201d sia che si tratti di distribuzione moderna sia di retail pi\u00f9 tradizionale. Il riferimento va, ovviamente, alla rivoluzione che il web sta portando in molti ambiti della nostra vita, non ultimo quello degli acquisti.<\/p>\n\n\n\n

Quali sono le riflessioni pi\u00f9 frequenti?
\n<\/strong>Nella dialettica tra industria e distribuzione, il confronto e le dinamiche che si stanno presentando, creano molta pi\u00f9 incertezza e portano a minare i cardini dell\u2019attivit\u00e0 del distributore; un distributore che, fino a ieri, aveva ben chiare le dinamiche di un\u2019attivit\u00e0 che si esplicava prevalentemente in un ambito territoriale ben preciso e delineato. Il web ha abbattuto tutte queste certezze portando nel locale ci\u00f2 che era lontano, ovvero il fatto di non avere pi\u00f9 punti fermi su quella che \u00e8 la propria competitivit\u00e0. Questa incertezza deve stimolare a lavorare per creare le condizioni adatte per far s\u00ec che consumatore entri nel mio negozio. Nulla \u00e8 pi\u00f9 dato per scontato.<\/p>\n\n\n\n

20 anni fa lo spauracchio era la grande distribuzione oggi il web. Non c\u2019\u00e8 pace per il dettaglio tradizionale\u2026
\n<\/strong>In effetti, vent\u2019anni fa la competizione tra Gds e trade si misurava nel rendere l\u2019esperienza d\u2019acquisto pi\u00f9 soddisfacente e questo \u00e8 un elemento che permane, anzi oggi \u00e8 ancora pi\u00f9 accentuato. Oggi la competizione non \u00e8 pi\u00f9 legata alla differenza tra vendita assistita e libero servizio, perch\u00e9 si \u00e8 aggiunto il web che arricchisce notevolmente l\u2019esperienza d\u2019acquisto del consumatore. Quindi, la ferramenta, che nei vent\u2019anni precedenti aveva trovato un suo equilibrio – spesso e volentieri egregio, direi \u2013 ora sta perdendo i propri punti di riferimento. Ma, sono convinto che in un momento, come questo, di grande cambiamento vi sono moltissime opportunit\u00e0 per tutti e sta, a ciascuno, scegliere un modello di business in armonia con ci\u00f2 che le nuove tecnologie e le tendenze<\/a> del consumatore stanno portando di nuovo. Personalmente lo vivo come un momento molto positivo. E poi, la ferramenta rappresenta, ancora oggi, il canale di gran lunga principale di questo mercato. ce ne vuole per metterlo in difficolt\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Bosch e la rete<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se il riferimento va a Bosch?
\n<\/strong>Parlando di Bosch, un\u2019azienda che ha come caratteristica l\u2019innovazione di prodotto orientata all\u2019utilizzatore, il web rappresenta una grande chance di arricchimento, perch\u00e9 \u00e8 un \u201cluogo\u201d dove, l\u2019antico ma sempre attuale \u201cpassa parola\u201d, trova una cassa di risonanza mai provata finora, e dove \u00e8 possibile utilizzare strumenti finora difficili da veicolare. Un ottimo esempio sono i video tutorial che possiamo diffondere con grande semplicit\u00e0 presso tutti i generi di utilizzatori.<\/p>\n\n\n\n

Appunto, parliamo di Bosch e del suo approccio alla rete…
\n<\/strong>Chi guida \u00e8 l\u2019utilizzatore e i nostri sforzi e investimenti vanno nell\u2019unica direzione di fornire tutte le informazioni necessarie per l\u2019acquisto consapevole. Naturalmente, per fare ci\u00f2 usiamo il web, con forme di comunicazione<\/a> differenti ma, soprattutto, ci avvaliamo della collaborazione dei nostri distributori, che rimangono i partner pi\u00f9 preziosi.<\/p>\n\n\n\n

Come si sta chiudendo il semestre?
\n<\/strong>Positivamente. Anche lo scorso anno \u00e8 stato un anno positivo, con un Europa complessivamente a segno pi\u00f9. La crisi \u00e8 passata anche se molto lentamente.<\/p>\n\n\n\n

Oggi si vendono pi\u00f9 o meno trapani<\/a>?
\n<\/strong>Complessivamente, rispetto a 10 anni fa, mi sento di dire meno. La crisi ha inciso pesantemente.<\/p>\n\n\n\n

E\u2019 cambiata la tipologia d\u2019acquisto?
\n<\/strong>S\u00ec, anche se pi\u00f9 che la crisi ha fatto l\u2019innovazione di prodotto. Il prodotto a batteria va sempre meglio; ormai \u00e8 stato capito dai consumatori<\/a>, cos\u00ec come altri prodotti pi\u00f9 nuovi, come il multifunzione, sul quale stiamo lavorando molto.<\/p>\n\n\n\n

Distribuzione, tra specializzazione e professionisti<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In che modo?
\n<\/strong>Stiamo lanciando una nuova serie di lame (accessori) per il multifunzione. Ma non solo. Proprio in questa categoria di prodotto stiamo uscendo con una gamma interamente rinnovata. Quest\u2019ultimo \u00e8 un attrezzo che fino a 10 anni fa nessuno usava, ora, invece, si vende bene.<\/p>\n\n\n\n