{"id":16868,"date":"2016-06-29T07:31:16","date_gmt":"2016-06-29T05:31:16","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=16868"},"modified":"2024-01-09T18:02:43","modified_gmt":"2024-01-09T17:02:43","slug":"dalla-tradizione-allecommerce-in-ferramenta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/dalla-tradizione-allecommerce-in-ferramenta\/","title":{"rendered":"Dalla tradizione, all\u2019ecommerce in ferramenta"},"content":{"rendered":"\n

In Val d\u2019Ossola, a Masera<\/strong>, paesino di circa 1.600 anime, abbiamo trovato una ferramenta che dagli anni \u201960 \u00e8 un vero punto di riferimento per l\u2019intera zona, ma soprattutto che nel tempo \u00e8 riuscita a rinnovarsi, stando sempre sulla cresta dell\u2019onda e seguendo quelli che sono stati nel tempo i diversi andamenti del mercato.<\/h2>\n\n\n\n

Stiamo parlando della ferramenta<\/strong><\/a> Janni & Ceschi<\/strong>, meglio conosciuta al mondo del web come Fershop.it<\/strong>. Ma procediamo con ordine. La ferramenta<\/a> nasce nei mitici anni \u201960 grazie allo spirito imprenditoriale della famiglia Janni (Ceschi \u00e8 il cognome della moglie), che rispondendo alle esigenze dell\u2019epoca si propongono con la classica impostazione del negozio di \u201cferramenta e casalinghi\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Gli affari<\/a> vanno molto bene, la ferramenta cresce e negli anni \u201990 subentrano nell\u2019attivit\u00e0 i figli, Fabrizio e Massimo<\/strong>, che abbiamo incontrato.<\/p>\n\n\n\n

\u201cIn realt\u00e0, intorno alla met\u00e0 degli anni \u201990 \u2013 raccontano i fratelli Janni \u2013 la tradizionale offerta del negozio di ferramenta e casalinghi stava entrando in crisi<\/strong>. Stavano nascendo sempre pi\u00f9 rapidamente e sempre pi\u00f9 numerosi i centri fai da te, che imponevano un ripensamento delle strategie commerciali di un negozio tradizionale come il nostro\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Avete pensato alla possibilit\u00e0 di trasformare la ferramenta in un centro brico?
<\/strong>Certo, ci abbiamo pensato, ne abbiamo visitati parecchi a Milano<\/a> e Torino fino a che, fortunatamente, abbiamo incontrato un imprenditore, che gi\u00e0 gestiva un importante centro fai da te, che ci ha aperto gli occhi su cosa voleva dire aprire un negozio per il bricolage, sia in termini di metratura necessaria che di investimenti. Per noi, se la metratura poteva non essere un problema, la portata dell\u2019investimento richiesto era davvero troppo.<\/p>\n\n\n\n

La scelta del professionale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

E a quel punto avete pensato di trasformare la tradizionale \u201cferramenta e casalinghi\u201d in una ferramenta al servizio dei professionisti, artigiani e imprese della zona. E\u2019 cos\u00ec?
<\/strong>Esattamente. Che la vecchia ferramenta e casalinghi dovesse evolversi in qualcos\u2019altro era un dato di fatto. Scartata l\u2019opzione centro fai da te, ci siamo orientati verso il mercato dei professionisti. Anche in questo caso abbiamo lavorato moltissimo per raccogliere tutte le informazioni possibili. Sapevamo che dovevamo cambiare completamente l\u2019assortimento e quindi siamo andati a visitare tutte le fiere esistenti, compresa l\u2019Eisenwarenmesse di Colonia, raccogliendo quintali di depliant e cataloghi.<\/p>\n\n\n\n

Cambiare completamente l\u2019assortimento di un negozio non \u00e8 cosa da poco.
<\/strong>Fortunatamente avevamo e abbiamo ancora un secondo negozio a Santa Maria Maggiore, una piccola ferramenta tradizionale che, ancora oggi, lavora molto bene con il turismo della zona, che ha assorbito tutti quei prodotti che in una ferramenta orientata al servizio al professionista non aveva senso fossero presenti. Nonostante questo, il lavoro \u00e8 stato duro e difficile perch\u00e9 abbiamo dovuto ricostruire, da zero, oltre che l\u2019assortimento, l\u2019immagine del negozio. Dovevamo conquistare la fiducia degli artigiani e delle aziende della zona.<\/p>\n\n\n\n

Considerando i risultati avete fatto un buon lavoro. Quali sono state le scelte vincenti?
<\/strong>In primo luogo abbiamo deciso di trattare solo prodotti di qualit\u00e0. Abbiamo scelto marchi importanti in grado di trasferire un\u2019immagine di totale affidabilit\u00e0 e di garantire il giusto livello di assistenza. Molto importante poi \u00e8 stata la scelta del servizio. Il professionista con le macchine che acquista da noi ci lavora e noi dobbiamo metterlo nelle condizioni di non avere mai problemi. Per questo abbiamo allestito un\u2019officina con personale specializzato, in grado di risolvere velocemente qualsiasi problema. Nei casi in cui la soluzione del problema \u00e8 particolarmente laboriosa e richiede tempo, forniamo al cliente una macchina sostitutiva per poter continuare a lavorare.<\/p>\n\n\n