﻿{"id":18721,"date":"2016-11-27T14:05:23","date_gmt":"2016-11-27T13:05:23","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=18721"},"modified":"2024-01-03T16:34:35","modified_gmt":"2024-01-03T15:34:35","slug":"la-rivoluzione-del-bricolage-secondo-manomano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/la-rivoluzione-del-bricolage-secondo-manomano\/","title":{"rendered":"La rivoluzione del bricolage, secondo ManoMano"},"content":{"rendered":"\n<p>Di <a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/distribuzione\/manomano-italia-festeggia-il-primo-compleanno\/\">ManoMano <\/a>abbiamo gi\u00e0 ampiamente parlato e informato i lettori. Si tratta di un marketplace dedicato al bricolage e al <a href=\"https:\/\/www.bricoliamo.com\/rotocalco\/orticolario-2011-per-un-giardinaggio-evoluto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">giardinaggio<\/a>, che ha lanciato la sua piattaforma in 6 Paesi europei, in momenti diversi. In Francia -Paese d\u2019origine &#8211; e Belgio nel 2013; in Italia e Spagna nel 2015; in Inghilterra e Germania nel corso del 2016.<\/p>\n\n\n\n<p>ManoMano.it si appresta a chiudere l\u2019anno in positivo, con risultati al di sopra delle aspettative. \u201cstiamo registrando una crescita media del 25% in numero di visite \u2013 afferma <strong>Francesco Caravello, business development manager Italy &amp; Spain di ManoMan<\/strong>o -. Un dato decisamente confortante se consideriamo che siamo on line solo da 14 mesi\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Come spesso accade l\u2019Italia parte in ritardo, con qualche diffidenza, ma <strong>poi supera il gap con grande slancio<\/strong>, una volta fatta propria la novit\u00e0: per aiutare questo genere di processo e aumentare il livello di fiducia del cliente italiano nei confronti dell\u2019e-commerce, ManoMano \u00e8 diventato partner del consorzio Netcomm, punto di riferimento per l\u2019e-commerce a livello nazionale ed internazionale.<\/p>\n\n\n\n<p>Abbiamo conosciuto <strong>Francesco Caravello a Valencia<\/strong>, in occasione di <a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/international-news\/tornando-da-valencia-eurobrico\/\">Eurobrico<\/a>, e l\u2019abbiamo intervistato.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img data-dominant-color=\"b3b2b1\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #b3b2b1;\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"18726\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/la-rivoluzione-del-bricolage-secondo-manomano\/attachment\/3-11\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/3-2.webp\" data-orig-size=\"533,800\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/3-2-533x800.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/3-2-120x180.jpg\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 533px) 100vw, 533px\" src=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/3-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-18726 not-transparent\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Come si compone l\u2019offerta di<\/strong> <strong>ManoMano Italia? Presenta delle differenze rispetto ad altri Paesi?<br><\/strong>Oggi siamo presenti in 6 diversi Paesi, l\u2019ultimo in Germania \u00e8 della fine di ottobre. L\u2019offerta \u00e8 piuttosto simile in tutte le Nazioni dove siamo presenti e, come prevedibile, legata al numero di collaborazioni in corso. Un esempio, oggi in Francia, dove siamo partiti, lavoriamo con circa 400 collaboratori, mentre in Italia, dove siamo presenti da un anno, ne contiamo 106. Chiaramente l\u2019offerta diventa ogni giorno pi\u00f9 omogena e ampia e questo \u00e8 uno dei nostri principali obiettivi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>I vostri partner commerciali sono presenti su pi\u00f9 versioni di ManoMano, oppure tendete a limitarne la \u201ccircolazione\u201d?<br><\/strong>Al momento stiamo applicando una politica piuttosto protezionista su Spagna e Italia. Noi tendiamo a proporre partner di qualit\u00e0 che possano fornire un servizio perfetto ai nostri clienti come, ad esempio, la consegna in 24 ore o un post vendita all\u2019altezza. E va da s\u00e9 che, se dovessimo aprire anche a partner stranieri, gi\u00e0 consolidati ed esperti dell\u2019e.commerce, penalizzeremo, a medio e lungo termine, gli italiani e gli spagnoli. Un altro punto \u00e8 la nostra attenzione verso i marchi nazionali che cerchiamo di favorire, anche per creare la giusta differenziazione e opportunit\u00e0 ai differenti attori dell\u2019e.commerce. Il problema, casomai, sorge quando ci troviamo di fronte a commercianti gi\u00e0 organizzati per lavorare in pi\u00f9 nazioni. In quel caso, per\u00f2, non sarebbe giusto precludersi delle possibilit\u00e0 commerciali. Manomano cerca di mantenere un equilibrio tra una strategia a medio e lungo termine, con l\u2019obiettivo di stimolare gli stessi livelli di crescita che abbiamo avuto fino ad oggi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Manomano.it, la scelta del catalogo e dei partner commerciali<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Parliamo di mercoelogie. Stessa offerta per tutti le declinazioni di <\/strong><strong>ManoMano<\/strong><strong>?<br><\/strong>Se parliamo di macrocategoria direi di s\u00ec. Noi presentiamo, pi\u00f9 meno, 10 famiglie merceologiche in tutte le versioni di ManoMano, per circa 80 categorie di prodotto e oltre 1.700 sotto-categorie di referenza.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E in che modo selezionate i partner?<br><\/strong>Intanto va detto che ManoMano non \u00e8 un marketplace aperto e questo significa che siamo noi a scegliere con chi lavorare. La selezione viene fatta sulla base della qualit\u00e0 dei partner potenziali a livello di offerta, catalogo, pricing, servizio ai clienti, notoriet\u00e0 web, feedback e commenti positivi. Una volta fatta questa analisi proponiamo la collaborazione. Questo per essere chiari: riceviamo molte proposte ma esistono dei criteri di scelta molto precisi<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E in Italia com\u2019\u00e8 stata la scelta? Complessa? Semplice? Differente?<br><\/strong>Diciamo, particolare, nel senso che l\u2019e.commerce nazionale \u00e8 davvero affollato e lo sar\u00e0 ancora di pi\u00f9, nei prossimi anni ma, a livello qualitativo, l\u2019Italia sconta qualche anno di ritardo rispetto ad altri paesi come Uk, Germania, Francia e la Spagna che, sorprendentemente sta evolvendo molto pi\u00f9 rapidamente rispetto all\u2019Italia. In Italia siamo nella fase in cui la maggior parte degli attori che iniziano a vendere on line ha un negozio fisico, una <a title=\"Notizie su ferramenta\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/ferramenta\/\">ferramenta<\/a>, un garden center. Si rendono conto dell\u2019opportunit\u00e0 ma iniziano senza destinare molte risorse sia umane sia economiche. Con questi presupposti ManoMano si \u00e8 trovata avanti ad una situazione dove, molto spesso, deve accompagnare mano nella mano il commerciante, seguendolo dalla A alla Z, dall\u2019integrazione dei prodotti nella piattaforma, all\u2019analisi dei dati, fondamentali per l\u2019evoluzione dei cataloghi e dei prezzi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come spesso succede, per l\u2019Italia si tratta di un problema per lo pi\u00f9 culturale\u2026<br><\/strong>Sintetizziamolo pure come problema culturale e diciamo che l\u2019Italia, come spesso accade, si rivela sempre molto creativa. In ogni caso sono convinto che nel giro di un paio di anni il gap rispetto ad altri Paesi sar\u00e0 ampiamente recuperato, basti pensare che ManoMano.it, in un anno, ha sviluppato un business triplo rispetto alle previsioni. Oggi l\u2019e.commerce ha una piccola percentuale ma \u00e8 in grande crescita e non ci vorranno 20 anni per ristrutturare il sistema di <a title=\"Dalla ferramenta alla grande catena del DIY e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/distribuzione\/\">distribuzione<\/a>, cos\u00ec com\u2019\u00e8 stato per la grande distribuzione. Credo che in 4-5 anni potr\u00e0 vedersi un equilibrio pi\u00f9 omogeneo, rispetto alla ripartizione dei canali di distribuzione. Non dimentichiamo che ci sono commercianti che, gi\u00e0 da molti ann,i lavorano con l\u2019e.commerce, spesso su piattaforma ebay, e hanno risultati ottimi. Sono questi i primi a mettere in moto tutta una serie di innovazioni sia a livello tecnologico sia come organizzazione, ideali per sviluppare il canale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Retail, produttori e specialisti<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>E\u2019 opinione sempre pi\u00f9 diffusa che il futuro non sar\u00e0 dei pure player ma di coloro che sapranno integrare il fisico con l\u2019online. Che ne pensa?<br><\/strong>Questo \u00e8 un aspetto molto interessante. In Italia, ad esempio abbiamo notato la quasi totale assenza di pure player web, una situazione sorprendente rispetto a tutti gli altri mercati. La realt\u00e0 Italiana \u00e8 totalmente differente, perch\u00e9 \u00e8 diverso il suo sistema distributivo fisico, con una porzione molto forte legata al canale tradizionale e un\u2019importante presenza di grossisti. La presenza di commercianti multimarca \u00e8 imponente: se prendiamo l\u2019esempio di una marca commerciale come Black&amp;Decker, in Italia parliamo di 8.000 clienti, mentre per la Spagna di 800 e, il numero, ovviamente, cambia totalmente la strategia di distribuzione. Non so se il pure player in Italia aumenter\u00e0 la sua quota di mercato, negli altri Paesi lo \u00e8.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Chi sono i partner di <\/strong><strong>ManoMano<\/strong><strong>.it?<br><\/strong>Al momento lavoriamo con 106 partner e per oltre il 75% si tratta di realt\u00e0 italiane che rappresentano il 90% del nostro catalogo. Nella maggior parte dei casi si tratta di rivenditori o importatori, che hanno negozi di ferramenta, garden center o anche specialisti. Sono professionisti che conoscono il loro settore o hanno un expertese in determinate categorie. Sono sempre pi\u00f9 orientati verso la vendita on line e, pertanto, pi\u00f9 aperti a questo genere di collaborazioni. Pochi di loro sono pure player, anzi, su 106, direi che almeno il 20% sono ferramenta e un 15% \u00e8 rappresentato da un mix tra fabbricanti e importatori di piccole dimensioni che ne approfittano per sviluppare vendite all\u2019estero o aprire nuovi mercati. E\u2019 interessante segnalare che il 70% dei nostri partner italiani sono allocati nel Centro-Sud Italia. Probabilmente le condizioni economiche pi\u00f9 complesse impongono un livello di sperimentazione e curiosit\u00e0 pi\u00f9 elevate, insomma una mentalit\u00e0 decisamente pi\u00f9 aperta, soprattutto negli specialisti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Con i produttori prima o poi si porr\u00e0 un problema\u2026.<br><\/strong>Si, certamente la questione \u00e8 delicata e la crescita che sta vivendo oggi l\u2019e-commerce sta rivoluzionando la ripartizione delle vendite nei vari canali, obbligando fabbricanti e marche a fare delle scelte strategiche che influenzeranno, nel medio-lungo termine, la loro notoriet\u00e0, presenza e forza sul mercato. Basti pensare all\u2019entrata sui mercati internazionali di gruppi come Adeo e Kingfischer, che negli anni 90 hanno rivoluzionato le abitudini d\u2019acquisto dei <a title=\"Cosa chiede il pubblico e il cliente del settore DIY fai-da-te e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/consumatori\/\">consumatori<\/a>. Per quanto riguarda l\u2019e-commerce, siamo solo all\u2019inizio, il margine di crescita \u00e8 ancora incalcolabile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa, chi e come si acquista<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Cosa si acquista?<br><\/strong>Tutto e dico sul serio, in particolare considerando che abbiamo on line oltre 1.200.000 prodotti. Ovviamente non li vendiamo tutti e direi che anche on line si rispetta il canonico 20\/80, ma si vende veramente di tutto, anche categorie \u2013 saune, vasche idromassaggi &#8211; che non avrei mai pensato potessero essere acquistate on line. Sicuramente, come per i negozi fisici, anche noi siamo legati alla stagionalit\u00e0 e, in questo periodo, com\u2019\u00e8 prevedibile, si vendono prodotti per il riscaldamento. Altre sono molto omogenee come utensileria, idraulica, sanitaria; categorie abbastanza stabili, che funzionano molto bene. In ogni caso, le tre principali famiglie sulle quali, fino ad oggi, abbiamo riscontrato i migliori risultati sul mercato italiano, sono giardino, utensileria e idraulica, sanitari e riscaldamento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>In quali regioni si registrano le migliori performance di vendita?<br><\/strong>Nel 2016 le dieci regioni che hanno generato pi\u00f9 visite, sono state, nell\u2019ordine, <a title=\"Il mercato DIY in Lombardia\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/lombardia\/\">Lombardia<\/a>, Lazio, Campania, Veneto e Toscana, Emilia Romagna, Sicilia, Piemonte, Puglia e Sardegna.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Chi acquista su ManoMano.it?<br><\/strong>Il 70% dei nostri clienti sono uomini e il 30% donne. Le fasce d\u2019et\u00e0 sono tutte rappresentate con una maggiore debolezza alle estremit\u00e0: 18\/24 e over 65. La categoria maggiormente \u00e8 compresa tra i 35 e i 44 anni di et\u00e0 (28%) e un buon trend di crescita \u00e8 rappresentato da quelle comprese tra i 25\/34 (18%) e 45\/54 anni (20%).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Riscontrate differenze nella storia di ManoMano.it rispetto, ad esempio, al fratello maggiore francese?<br><\/strong>Se confrontiamo il primo anno dell\u2019andamento della nostra presenza in Italia, con il primo anno in Francia, vediamo che le curve di crescita sono praticamente le stesse. Abbiamo cominciato con un catalogo abbastanza diverso, che sta crescendo anche in maniera diversa, per\u00f2 \u00e8 stato molto interessante notare che le categorie merceologiche che funzionano meglio sono praticamente le stesse in ogni Paese, pur con differenze tra prodotti acquistati. Ovviamente, con volumi differenti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E l\u2019Italia \u00e8 cresciuta al di sopra delle vostre aspettative\u2026<br><\/strong>Si, in Italia abbiamo registrato una crescita di molto superiore alle aspettative. C\u2019\u00e8 stata una risposta molto positiva, tuttavia va anche sottolineata l\u2019esperienza acquisita nei tre anni di attivit\u00e0 della pagina web francese. E\u2019 la nostra piattaforma dove mettiamo a frutto le conoscenze acquisite e facciamo tutti i test possibili per migliorare e ottimizzare le performance, cos\u00ec da applicarle alle diverse versioni. Tant\u2019\u00e8 che, facendo le debite proporzioni, la curva di crescita \u00e8 praticamente la stessa tanto sulla Spagna, come sull\u2019Italia, sulla Francia, in UK e in Germania. Ci\u00f2 significa che il nostro business model \u00e8 realmente scalabile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando il servizio \u00e8 sinonimo di incremento delle vendite<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Parliamo di servizi? Vera croce e delizia di chi vende on line\u2026<br><\/strong>il servizio clienti \u00e8 il nostro maggiore plus e fa veramente parte del nostro core business. Riuscire ad offrire un servizio clienti qualitativamente di livello, su un catalogo di prodotti cos\u00ec ampio \u00e8 un\u2019operazione complessa, ma il nostro obiettivo \u00e8 davvero quello di reinventare il bricolage e il giardinaggio in Europa. Ma questa mission deve necessariamente passare per un servizio eccellente che accompagni l\u2019acquirente durante il processo d\u2019acquisto, nel post vendita e l\u2019eventuale installazione. In questo senso sul mercato francese disponiamo di un sistema molto avanzato che ci permette di gestire anche le criticit\u00e0; un sistema che verr\u00e0 implementato anche in Italia a partire dal prossimo 2017, a cominciare dalle modalit\u00e0 di contatto, via telefono, mail chat o tramite il forum \u201cquestions &amp; answers\u201d. La nostra idea \u00e8 quella di dare e mantenere un\u2019idea di community salda e forte. E\u2019 un aspetto davvero molto importate.Teniamo presente che quando un cliente entra in contatto con uno dei nostri consulenti di vendita o un tecnico esperto che lo accompagna durante l\u2019acquisto, il commercio in rete ha un picco di vendite fino al 18% in pi\u00f9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sono servizi molto utilizzati?<br><\/strong>Molto, basti pensare che hanno generato il 6% del fatturato globale di ManoMano, con quasi diecimila conversazioni al mese.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E per il post? C\u2019\u00e8 la presenza di ManoMano tra cliente e partner?<br><\/strong>Certamente, noi interagiamo tra il cliente e il partner, salvo quando non abbiamo le necessarie informazioni. Allora li mettiamo in <a title=\"Marketing, comunicazione, pubblicit\u00e0, stampa internazionale del DIY e GARDEN\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/comunicazione\/\">comunicazione<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sono un commerciante, come faccio ad entrare in ManoMano?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Sono un commerciante e voglio entrare in contatto con ManoMano. Cosa devo fare?<br><\/strong>Basta scrivere alla mail dedicata ai commercianti ed esprimere l\u2019interesse per una possibile collaborazione, dando una breve presentazione della sua realt\u00e0 e segnalando il link, se gi\u00e0 dispone di un sito internet, se \u00e8 gi\u00e0 presente in altri canali e con quante referenze. Dopodich\u00e9 noi procediamo ad un\u2019analisi di fattibilit\u00e0 e rispondiamo, sempre, anche in caso negativo, argomentando il rifiuto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La riposta \u00e8 positiva. Quindi che succede?<br><\/strong>Si procede alla fornitura del catalogo da parte del commerciante, che rimane proprietario dei contenuti e le condizioni generali di vendita, che sono le condizioni stabilite dal commerciate, ovviamente rispettando le normative europee. Con ManoMano viene stipulato un contratto di prestazioni di servizi e non \u00e8 previsto un limite di tempo n\u00e9 un obbligo di permanenza. E\u2019 un rapporto veramente win\/win, il pi\u00f9 trasparente possibile. In caso di recesso \u00e8 sufficiente inviare una mail, spiegandone le ragioni, e il mese successivo il conto viene disattivato. Lo stesso vale per ManoMano.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Manomano guadagna sulle transazioni. Quanto in percentuale?<br><\/strong>La percentuale \u00e8 variabile in base alle categorie, in base ai partner; la commissione \u00e8 direttamente proporzionale al margine che noi abbiamo, per reinvestire sui nostri clienti, pi\u00f9 la commissione \u00e8 elevata, pi\u00f9 noi reinvestiamo e ci\u00f2 significa avere maggiore visibilit\u00e0 e, quindi, traffico. Ci tengo a precisare che la commissione viene applicata solo se il partner realizza una vendita, di conseguenza il commerciante non deve prevedere un budget da assegnare a ManoMano per le azioni di marketing.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Infine, obiettivi per il prossimo 2017?<br><\/strong>Vogliamo aiutare i nostri clienti a rendere sempre pi\u00f9 facile la realizzazione dei loro progetti fai da te e, per farlo, continueremo a cercare soluzioni per facilitare la scelta, l\u2019acquisto e l&#8217;installazione dei prodotti acquistati su ManoMano in ognuno dei 6 paesi nei quali siamo presenti. Per quanto riguarda l\u2019Italia, gli obiettivi ufficiali per l\u2019anno 2017 non sono ancora stati fissati, ma considerando che dovremmo terminare l\u2019anno 2016 con un BV di circa 5-6M\u20ac, penso che nel 2017 dovremmo riuscire a raggiungere i 15-18 M\u20ac e raddoppiare il catalogo dei prodotti. Siamo solo all\u2019inizio!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-3 is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/2-1.jpeg\"><img data-dominant-color=\"eeefe7\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #eeefe7;\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"18728\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/la-rivoluzione-del-bricolage-secondo-manomano\/attachment\/2-13\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/2-1.webp\" data-orig-size=\"600,139\" data-comments-opened=\"1\" 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size-large\"><a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/1-2.jpg\"><img data-dominant-color=\"646467\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #646467;\" decoding=\"async\" width=\"133\" height=\"180\" data-attachment-id=\"18727\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/la-rivoluzione-del-bricolage-secondo-manomano\/attachment\/1-11\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/1-2.webp\" data-orig-size=\"1000,1349\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"\" 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