{"id":18815,"date":"2016-12-01T19:47:32","date_gmt":"2016-12-01T18:47:32","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=18815"},"modified":"2024-01-03T16:28:20","modified_gmt":"2024-01-03T15:28:20","slug":"show-room-leroy-merlin-di-corsico-le-interviste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/show-room-leroy-merlin-di-corsico-le-interviste\/","title":{"rendered":"Show Room Leroy Merlin di Corsico. Le interviste"},"content":{"rendered":"\n

Andrea Lombardi e Luciano Sala, rispettivamente direttore del punto vendita e direttore regionale, rispondono alle curiosit\u00e0 di diyandgarden<\/a>.com.<\/p>\n\n\n\n

Ci sono altri esempi in altri Paesi dove Leroy Merlin<\/a> \u00e8 presente?
\n<\/strong>No, questo \u00e8 il primo test di un format di questo genere per l\u2019insegna Leroy Merlin sia in Italia sia in altri Paesi. E\u2019 stato realizzato qualcosa di simile in Polonia, ma non esattamente in questo modo. Questo \u00e8 un nuovo spazio che sostanzialmente pi\u00f9 che vendere prodotti vende progetti, infatti \u00e8 un negozio dove non si pu\u00f2 acquistare niente, nell\u2019ottica del cash& carry, non si esce con il prodotto, perch\u00e9 qui trattiamo solo progetti.<\/p>\n\n\n\n

Come nasce l\u2019idea?
\n<\/strong>E\u2019 un\u2019opportunit\u00e0 che si \u00e8 trasformata in un nuovo concetto distributivo, totalmente nuovo anche per il mercato<\/a>. Nel senso che il negozio storico era ormai troppo piccolo per seguire l’evoluzione della nostra offerta che da qualche tempo punta molto sullo spazio progetto. Se fosse una serie televisiva sarebbe uno spin off: il tema \u00e8 il solito, alcuni protagonisti sono gli stessi, ma la storia \u00e8 completamente diversa. Abbiamo preso parte del nostro assortimento e l\u2019abbiamo spostato dal nostro negozio originale e amplificato in questo nuovo spazio.<\/p>\n\n\n\n

E\u2019 aperto da un paio di mesi. Che tipo di riscontri avete avuto?
\n<\/strong>L\u2019idea iniziale era quella di servire meglio il cliente abituale del nostro negozio storico ma, col passare dei giorni, ci stiamo rendendo conto che siamo attrattivi anche per una clientela nuova, in modo particolare per target di professionisti come architetti o imprese che vengono direttamente con cliente per farlo scegliere, come se fosse un capitolato. Ci\u00f2 significa che stiamo entrando in un mercato abbastanza nuovo per noi, ma anche per il mercato, perch\u00e9 si tratta di uno show room, ma pur sempre di grande distribuzione<\/a>. Meglio, con le caratteristiche della grande distribuzione offriamo un servizio da specialista.<\/p>\n\n\n\n

Parzialmente avevate gi\u00e0 iniziato con i servizi di progettazione, posa, ecc. Qui, in che modo avete approfondito le competenze e il criterio di assunzione del personale?
\n<\/strong>In questo negozio sono presenti 11 architetti gi\u00e0 formati e con esperienza. A questo patrimonio di risorse umane, affianchiamo uno studio di progettazione esterna – InteriorBe – che, con un prezzo democratizzato \u2013 12 euro al mq \u2013 fornisce una scheda con il mood d’ispirazione, la shopping list degli arredi e dei materiali, oltre ad un rendering tridimensionale dell\u2019ambiente che il cliente intende rinnovare. Il cliente pu\u00f2 scegliere tra le due soluzioni.<\/p>\n\n\n\n

Cosa posso ri-fare con la proposta di questo negozio?
\n<\/strong>Internamente noi diciamo “Tutto quello che, se ribaltiamo la casa<\/a>, rimane attaccato”. Il bagno e la cucina, quest’ultima \u00e8 una novit\u00e0 per Corsico, il mondo del suolo, con oltre 650 soluzioni e il mondo del serramento interno ed esterno. Le restanti merceologie di completamento si trovano nel negozio classico a libero servizio.<\/p>\n\n\n\n

Quale reparto sta dando i migliori risultati?
\n<\/strong>In questo momento la parte del leone la sta facendo il bagno con una quota di quasi il 40% delle vendite, seguono in parti uguali cucina, suolo e serramenti. Tuttavia su merceologie, come la cucina, ci aspettiamo un ulteriore sviluppo, perch\u00e9 stricamente hanno bisogno di un tempo maggiore per prendere quota. Il bagno \u00e8 gi\u00e0 entrato in una fase di progettazione e vendita (con consegna in 3 settimane), la cucina \u00e8 ancora nella fase progettazione.<\/p>\n\n\n\n

Per realizzare lo show room avete ampliato l\u2019assortimento gi\u00e0 in essere a Leroy Merlin?
\n<\/strong>S\u00ec, lo abbiamo fatto su alcune famiglie strategiche come quelle del bagno, dove siamo andati oltre la gamma massima teorica, penso alle ceramiche, ai box doccia, piatti e rubinetti. Abbiamo voluto concentrarci su quello che noi chiamiamo il terzo quartile, ovvero la fascia di prodotti medio-alta. Solitamente il cuore del nostro mercato comprende il 2 e il 3 quartile, perch\u00e8 da Leroy Merlin, oggi, il valore di un prodotto di 4\u00b0 quartile non \u00e8 percepita. Qui, in questo negozio abbiamo il contesto e le persone che possono valorizzare i prodotti di 3\u00b0 e 4\u00b0 gamma, tant’\u00e8 che sono i prodotti che stiamo vendendo di pi\u00f9.<\/p>\n\n\n\n

A quando il prossimo?
\n<\/strong>Questo negozio nasce da un\u2019opportunit\u00e0 e dal limite dimensionale del negozio storico di Corsico. Poi \u00e8 diventato un\u2019altra cosa e oggi stiamo osservando con grande attenzione i risultati di questo negozio, perch\u00e9 pu\u00f2 essere prodomo di qualcosa che pu\u00f2 trovare diffusione in una modalit\u00e0 che non richiede le metrature del consueto punto vendita Leroy Merlin. Ma \u00e8 presto. dobbiamo innanzitutto capire, oltre alla dimensione e al prodotto, le necessit\u00e0 logistiche. A Cagliari, Ikea, non \u00e8 riuscita a trovare uno spazio adeguato alle sue consuete metrature e ha realizzato uno spazio molto simile a questo, supportato da un servizio logistico adeguato. Leroy Merlin pu\u00f2 fare una cosa del genere, ma \u00e8 un concetto nuovo che dobbiamo costruire bene. Siamo sulla strada buona ma ancora in fase di studio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"