{"id":20124,"date":"2017-03-14T11:22:30","date_gmt":"2017-03-14T10:22:30","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=20124"},"modified":"2023-12-29T14:32:01","modified_gmt":"2023-12-29T13:32:01","slug":"screwfix-a-quota-500","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/screwfix-a-quota-500\/","title":{"rendered":"Screwfix a quota 500"},"content":{"rendered":"\n

Per chi ancora non si fosse convinto che web e negozio fisico possono andare d’accordissimo, vale – su tutti – l’esempio di Screwfix, vero e proprio “Leading omnichannel”, che nel febbraio scorso ha aperto il suo 500\u00b0 negozio<\/strong>, presso Lumina Park, Enfield, a nord di Londra.<\/p>\n\n\n\n

Un traguardo importante, con un percorso iniziato “solo” nel 2005 con l’apertura del primo punto vendita a Yeovil, conseguita dall’insegna inglese, che, negli ultimi 6 anni, ha aperto un negozio a settimana<\/strong>, e oggi pu\u00f2 ben dire che il 90% della popolazione del Regno Unito pu\u00f2 raggiungere un negozio Screwfix, in auto, in venti minuti.<\/p>\n\n\n\n

Cos\u00ec come il suo approccio omnichannel – gamma ampia e molto servizio – ne ha fatto una case history, non va dimenticato che, nel 2016, Screwfix \u00e8 stata incoronata come “Employer of the Year” da Retail Week<\/strong> e come uno dei migliori luoghi di lavoro, nel 2017.<\/p>\n\n\n\n

Andrew Livingston, CEO di Screwfix<\/strong> ha commentato: “Siamo immensamente orgogliosi di aprire il nostro 500\u00b0negozio. E’ un momento significativo per il nostro business e dimostra la nostra attenzione e impegno verso la continua soddisfazione delle esigenze dei nostri clienti”.<\/p>\n\n\n\n

Da quando ha iniziato come Woodscrew Supply Company<\/strong>, nel 1979, Screwfix ha sempre cercato di offrire convenienza, valore e gamma di prodotti richiesti dai suoi clienti pro am anche bricoleur avanzati. La sua rete di negozi<\/a> \u00e8 visitata da 2,9 milioni di clienti all’anno e Screwfix.com conta 2,5 milioni di visitatori unici ogni settimana.<\/p>\n\n\n\n

I continui investimenti di Screwfix <\/a>nei negozi “fisici”, complementari, accanto alla continua implementazione del gi\u00e0 collaudato sistema e-commerce e, soprattutto, al sistema dei servizi, come il 24\/7 Contact Center, fra l’altro premiato<\/strong>, a disposizione di tutti i clienti e l’estensione degli orari d’apertura dei negozi e le consegne giornaliere sette giorni alla settimana.<\/p>\n\n\n\n

Da segnalare anche l’aumento dell’utilizzo del servizio Click & Collect<\/strong>, che consente ai clienti di prelevare i prodotti in meno di un minuto dopo l’ordinazione on-line o per telefono. Un servizio che ha gi\u00e0 ricevuto oltre 13 milioni di ordini.<\/p>\n\n\n\n

Nonostante la capillare presenza di Screwfix, che fa parte del Gruppo Kingfisher, sul territorio britannico, \u00e8 previsto un aumento della rete a 600 punti vendita<\/strong> nel giro di un paio di anni.<\/p>\n\n\n\n