﻿{"id":22812,"date":"2017-10-02T11:27:32","date_gmt":"2017-10-02T09:27:32","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=22812"},"modified":"2023-12-20T10:35:29","modified_gmt":"2023-12-20T09:35:29","slug":"limportanza-di-fare-la-differenza-dagli-asiatici","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/limportanza-di-fare-la-differenza-dagli-asiatici\/","title":{"rendered":"L&#8217;importanza di fare la differenza (dagli asiatici)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-left\">\n<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quadrifer Srl<\/strong> \u00e8 un\u2019azienda del territorio, nata e cresciuta a pieno contatto con la citt\u00e0 di <strong>Cassano Magnago<\/strong>, in provincia di Varese. L\u2019attivit\u00e0 inizia nel 1950, come rivendita di <a title=\"Notizie su ferramenta\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/ferramenta\/\">ferramenta<\/a> e casalinghi. Dalla prima esperienza artigianale del primo dopoguerra, inaugurata dalla <strong>famiglia Quadrelli<\/strong>, l\u2019azienda ha visto crescere ed evolvere nel tempo la propria struttura: tutto sempre mantenendo un\u2019impostazione strettamente legata al contesto di azienda famigliare.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u201c<\/strong>Quadrifer \u00e8 un\u2019azienda con un forte legame alla tradizione famigliare \u2013 racconta <strong>Fabio Fontana, amministratore della societ\u00e0<\/strong> -, arrivata ormai alla quarta generazione. Tutto \u00e8 nato dallo stretto rapporto creato con il territorio. L\u2019azienda \u00e8 partita con una piccola ferramenta, punto di riferimento per la citt\u00e0 di Cassano Magnano, in un periodo in cui si partecipava alla ricostruzione del dopoguerra. Successivamente dal piccolo negozio si \u00e8 passati <strong>alla sede, pi\u00f9 ampia, di via De Gasperi<\/strong>, ampliata successivamente, nella seconda met\u00e0 degli anni Ottanta, insieme all\u2019apertura della filiale di Tradate; sede che, nello scorso 2006, \u00e8 stata ulteriormente ampliata alle attuali dimensioni\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>All\u2019ampliamento della superficie commerciale \u00e8 andato di pari passo anche l\u2019assortimento, diventato pi\u00f9 ampio profondo e specializzato, con una particolare attenzione nella vendita di articoli industriali, ferramenta, utensileria, sollevamento, pneumatica, oleodinamica, sicurezza, idraulica, trasporto e vestiario. <strong>Nel 2010 anche la filiale di Tradate<\/strong> \u00e8 stata ampliata con l\u2019obiettivo di incrementare l\u2019offerta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Crescita a doppia cifra<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Una bella storia di una bella realt\u00e0. Il mercato e i numeri come rispondono a questa vostra condotta? Per l\u2019attuale anno come sono le stime di crescita? Ci pu\u00f2 fare un confronto con l\u2019anno precedente?<br>\n<\/strong>Facendo un confronto con il primo semestre 2017 e l\u2019anno passato, abbiamo stimato una crescita di circa il 10%. Un buon risultato che attribuiamo sia ad una ripresa sensibile del contesto generale di mercato sia al fatto che la crisi ha ridimensionato molto alcune realt\u00e0 nostre concorrenti, estromettendo chi non riusciva a tenere il passo. Anche grazie a ci\u00f2 siamo riusciti a crescere con continuit\u00e0 e costanza. In particolare, luglio e agosto scorsi, sono stati mesi molto positivi, che hanno trainato gran parte del fatturato dell\u2019anno. Diciamo che secondo le nostre proiezioni dovremmo chiudere l\u2019anno corrente con un fatturato medio di circa 5 milioni di euro. Contiamo uno staff composto da 14 dipendenti suddivisi tra le due filiali di Cassano e Tradate ed \u00e8, nostra intenzione, far crescere ulteriormente questo numero, considerata la mole di lavoro che si prospetta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come siete strutturati e cosa secondo voi vi ha garantito questa crescita esponenziale?<br>\n<\/strong>Con il tempo l\u2019azienda \u00e8 andata a consolidare i due <a title=\"Notizie sui negozi Brico e Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/negozi\/\">negozi<\/a> \u2013 Cassano Magnago (2.500 mq) e Tradate (3.600 mq). Inoltre, grazie alll\u2019inclusione della ditta FU.TI.BRA, facente parte del gruppo Quadrifer Srl, abbiamo potuto affiancare alle due unit\u00e0 di vendita, un\u2019unit\u00e0 produttiva. Gli articoli di nostra <a title=\"Notizie, interviste, personaggi, acquisizioni del DIY e fai da te  e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/produzione\/\">produzione<\/a> riguardano il settore della meccanica di precisione \u2013 cinghie, tiranti, funi, meccanica di precisione. Il punto cardine della nostra strategia \u00e8 la diversificazione dell\u2019attivit\u00e0 \u2013 tra <a title=\"Dalla ferramenta alla grande catena del DIY e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/distribuzione\/\">distribuzione<\/a> e produzione, con l\u2019obiettivo di differenziarci dalla concorrenza \u2013 soprattutto asiatica \u2013 con prodotti particolari, su misura, di tipo speciale. Questo \u00e8 il modo in cui riusciamo a rimanere competitivi e a distinguerci; se dovessimo confrontarci con una produzione di tipo standard, la concorrenza cinese non ci darebbe scampo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Una diversificazione attenta per una produzione selezionata e curata. Per quanto riguarda gli acquisti invece, come lavorate?<br>\n<\/strong>Diciamo pure senza mezzi termini che ci affidiamo in toto al produttore. Compriamo direttamente da produttori che ormai collaborano con noi da tantissimo tempo. Saltiamo perci\u00f2 il passaggio del grossista, anche perch\u00e9 troviamo che sia molto pi\u00f9 conveniente, in vista soprattutto di accordi commerciali personalizzati e scontistiche che ci agevolano particolarmente. Nel corso degli anni abbiamo mantenuto questa linea, con piccole eccezioni legate per lo pi\u00f9 a prodotti marginali, dove acquistiamo direttamente dall\u2019importatore. Una metodologia ci ha sempre consentito di mantenere un buon livello di competitivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Indipendenti \u00e8 meglio<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Fate parte di qualche gruppo di acquisto o avete mai pensato di farne parte, per migliorare le vostre performance di acquisto?<br>\n<\/strong>Attualmente non facciamo parte di alcun gruppo di acquisto o consorzio. Possiamo pure dire che non abbiamo mai seriamente esplorato l\u2019ipotesi di farne parte, tranne che in un\u2019occasione. Tuttavia abbiamo riscontrato pi\u00f9 impicci e difficolt\u00e0 che benefici. Questo \u00e8 stato il vero motivo per cui abbiamo lasciato, molto rapidamente, cadere la cosa. L\u2019immediatezza con cui andiamo ad interloquire con il produttore e la capacit\u00e0 di contrattazione successiva non \u00e8 paragonabile al complesso meccanismo con cui agiscono i consorzi. Si aggiunga poi che abbiamo la fortuna di essere trattati molto bene dai nostri fornitori. Un gruppo di acquisto si crea per ottenere un vantaggio, per ottenere prezzi migliori. Se tutto ci\u00f2 non risulta, il gioco non vale la candela.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qual \u00e8 la composizione della vostra clientela? Ha subito dei cambiamenti nel corso del tempo?<br>\n<\/strong>La nostra clientela \u00e8 costituita principalmente da professionisti e aziende. Soprattutto aziende. Per fare una stima direi che il 90% \u00e8 formato da aziende di grandi dimensioni che, per\u00f2, non riescono quasi mai ad acquistare direttamente dai produttori, vuoi per le tempistiche, vuoi per la complessit\u00e0 dei loro uffici acquisti. Quello che noi offriamo loro \u00e8 la sicurezza di un assortimento ampio in grado di evadere tutto ci\u00f2 che i cliente richiede. Il discorso deve sintetizzarsi in questa battuta: mi chiami e io ho il prodotto, se non ce l\u2019ho te lo procuro in tempi rapidi. Quello a cui ambiamo \u00e8 diventare l\u2019unico punto di riferimento per le aziende che acquistano. Questa caratteristica \u00e8 sempre pi\u00f9 apprezzata, dato che crea meno dispersione e permette di avere al contempo un unico fornitore specializzato. Per concretizzare al meglio questa strategia, abbiamo scelto di eliminare le fasce basse di prodotto, conservando due fasce, la media e il top di gamma. Per quanto riguarda il privato invece, lo trattiamo poco. Diciamo che questo trend generale che abbiamo adottato \u00e8 stato mantenuto per circa gli ultimi 50 anni, senza modifiche sostanziali. Soltanto all\u2019inizio e fino agli anni \u201970, il cliente privato aveva un peso importante; in seguito la componente dell\u2019azienda e del professionista ha sempre pi\u00f9 preso il sopravvento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Parliamo della vendita: cosa va per la maggiore in questo periodo, quali reparti registrano le migliori performance?<br>\n<\/strong>Ad oggi direi senza ombra di dubbio che elettroutensili e utensili, in generale, vanno per la maggiore. Questo \u00e8 stato accentuato enormemente dalle maggiori disponibilit\u00e0 dei <a title=\"Cosa chiede il pubblico e il cliente del settore DIY fai-da-te e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/consumatori\/\">consumatori<\/a>: con un potere di acquisto pi\u00f9 elevato si pu\u00f2 decidere di sostituire il proprio parco macchine, rinnovare gli utensili fino a quel momento tenuti in stand by. Abbiamo assistito ad una grande richiesta di questa categoria merceologica. Questo \u00e8 senz\u2019altro merito della crescita che il mercato in generale ha avuto negli ultimi anni.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Immagino che a voi la Gds non vi crea nessun problema. Nemmeno la tendenza crescente verso prodotti professional<br>\n<\/strong>Possiamo dire che noi e la grande distribuzione specializzata ci posizioniamo su due clientele molto diverse. Difficile perci\u00f2 parlare di confronto o di concorrenza diretta. Questo lo vediamo soprattutto dal fatto che non abbiamo avuto gravi ripercussioni sul fatturato. Dato che siamo in crescita costante, probabilmente la via che abbiamo intrapreso \u00e8 quella giusta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E-commerce, promozioni e formazione al top<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Questo \u00e8 sicuramente vero. Ma esistono strategie che potreste adottare per recuperare una porzione di clientela privata? L\u2019e-commerce e la multicanalit\u00e0 possono essere delle idee percorribili? Vi interessano?<br>\n<\/strong>Di sicuro l\u2019ipotesi e-commerce potrebbe attirare molti clienti privati. Tuttavia in questo momento non siamo particolarmente interessati ad uno sviluppo in tale direzione. Innanzitutto perch\u00e9 l\u2019e-commerce ha bisogno di un massiccio investimento, non solo di denaro ma anche di risorse e di attenzione, cosa che in questo momento non siamo in grado di fare, n\u00e9 tantomeno intenzionati a fare. Diciamo che l\u2019idea c\u2019\u00e8 ma, finch\u00e9 non saremo ben preparati, non partiremo. Ci piace fare le cose con ordine e fatte bene. Internet \u00e8 un giudice molto severo e i giudizi per un servizio che non si dimostrasse all\u2019altezza sarebbero pesanti e andrebbero a condizionare in negativo l\u2019intera attivit\u00e0. Di questo ne siamo pienamente consapevoli. Nonostante ci\u00f2, nel nostro settore la vendita sul web pu\u00f2 avere uno sviluppo interessante.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quanto siete attivi sul lato delle promozioni? Quante ne fate e con quali risultati?<br>\n<\/strong>Le promozioni che proponiamo seguono spesso quelle che vengono messe in atto dalle case madri a cui ci appoggiamo. Lavoriamo con promozioni, giornate dimostrative, open day (ndr. <strong>Il prossimo \u00e8 previsto per il 14 ottobre<\/strong>). Attiviamo anche giornate di formazione in collaborazione con i nostri fornitori, attivit\u00e0 per la quale siamo molto sensibili e dove dedichiamo molto tempo. La conoscenza del prodotto \u00e8 fondamentale.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cambiano le abitudini dei vostri clienti? E in che modo?<br>\n<\/strong>Si, per quanto riguarda l\u2019orario, ad esempio. Abbiamo allungato l\u2019orario di esercizio durante l\u2019intervallo tra mezzogiorno e il primo pomeriggio. Si \u00e8 reso necessario perch\u00e8 chi lavora in cantiere, spesso, sfrutta la pausa pranzo per venire in negozio a rifornirsi e prendere materiali che gli occorrono al momento. Un altro esperimento \u00e8 stato quello di tenere aperta la filiale di Tradate il sabato pomeriggio, tuttavia, in questo caso, i risultati non sono stati apprezzabili.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-3 is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/IMG_5007.jpg\"><img data-dominant-color=\"7f7e8b\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #7f7e8b;\" decoding=\"async\" width=\"240\" height=\"180\" data-attachment-id=\"22830\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/limportanza-di-fare-la-differenza-dagli-asiatici\/attachment\/img_5007\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/IMG_5007.webp\" data-orig-size=\"900,675\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"&lt;p&gt;Quadrifer srl &amp;#8211; 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