{"id":23624,"date":"2017-11-22T10:30:31","date_gmt":"2017-11-22T09:30:31","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=23624"},"modified":"2023-12-17T16:28:09","modified_gmt":"2023-12-17T15:28:09","slug":"massimo-buccilli-il-futuro-e-nella-trasparenza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/produzione\/massimo-buccilli-il-futuro-e-nella-trasparenza\/","title":{"rendered":"Massimo Buccilli, il futuro \u00e8 nella trasparenza"},"content":{"rendered":"\n<p>CEO di Velux Italia, dal 1997, ma anche <a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/produzione\/buccilli-nuovo-presidente-di-made-expo\/\">presidente di Made Eventi<\/a>, l\u2019omonima societ\u00e0 che organizza la fiera internazionale dell\u2019architettura e dell\u2019edilizia, oltre che presidente di EdilegnoArredo, l\u2019associazione di FederlegnoArredo che rappresenta il comparto dei prodotti per l\u2019edilizia e l\u2019arredo urbano. Un&#8217;intervista sull&#8217;azienda, sul settore e qualche anticipazione sulla manifestazione, no, anzi, sulle fiere che verranno<\/p>\n\n\n\n<p><strong>In Velux da 26 anni, un periodo lungo e un osservatorio del mercato, privilegiato. In 26 anni che cosa \u00e8 successo in Italia?<br>\n<\/strong>Direi molto meno di quanto si potrebbe immaginare. Guardare <a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/distribuzione\/gruppo-icos-una-gds-molto-specializzata\/\">al mondo dell\u2019edilizia <\/a>di questi ultimi 26 anni non mostra grandi cambiamenti. Ad eccezione di 10 anni fa; un cambiamento che ha forzatamente modificato la mentalit\u00e0 degli operatori che, dall\u2019oggi al domani, si sono trovati ad affrontare una realt\u00e0 completamente modificata: il business che avevano portato avanti fino al 2007, l\u2019anno dopo andava approcciato in modo completamente diverso. Tuttavia, malgrado ci\u00f2, credo che molti, ancora, facciano davvero fatica ad assimilare questo dato di fatto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A chi allude? Con Velux i vostri riferimenti possono essere molti<br>\n<\/strong>In particolare alla <a title=\"Dalla ferramenta alla grande catena del DIY e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/distribuzione\/\">distribuzione<\/a> edile, quella tradizionalmente orientata alla vendita di materiale per la costruzione che, in questi ultimi anni, si \u00e8 attrezzata con show room espressamente rivolti al consumatore finale. A parte questo, se il riferimento va al cosiddetto \u201czoccolo duro\u201d, ovvero il piazzale dove il camion entra e ritira il materiale, in quel caso non \u00e8 cambiato un gran che.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ma tutto \u00e8 cambiato, ormai tutto \u00e8 sovrapposto, trasversale, soprattutto se parliamo di distribuzione\u2026.<br>\n<\/strong>Appunto. E\u2019 cambiata la consapevolezza dell\u2019utilizzatore finale, \u00e8 cambiata la capacit\u00e0 del professionista di stare al passo coi tempi. E\u2019 cambiato il modo di fare innovazione perch\u00e9 sono cambiate le normative. Oggi la sensibilit\u00e0 verso temi come il risparmio energetico o l\u2019inquinamento acustico \u00e8 enormemente aumentata. E, per il professionista, anche il pi\u00f9 esperto, ci\u00f2 ha significato, e significa tutt\u2019ora, aggiornamenti continui, utilizzo di software sempre pi\u00f9 sofisticati.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E la <a title=\"Notizie, interviste, personaggi, acquisizioni del DIY e fai da te  e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/produzione\/\">produzione<\/a>? Ha reagito in tempo?<br>\n<\/strong>I produttori, si sono dovuti adeguare ad un universo che stava cambiando, ad un cliente finale pi\u00f9 attento, che vuole un contatto diretto e ad un distributore che sta perdendo competenza nei confronti di un&#8217;utenza che, mediante internet, \u00e8 in grado di informarsi come e quando vuole. Il rischio di molti \u00e8 quello di appiattirsi su scelte facili, ma \u00e8 pericoloso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Velux non \u00e8 un\u2019azienda italiana, \u00e8 un\u2019azienda nordica, danese. Si \u00e8 trovata avvantaggiata rispetto a questa \u201crivoluzione\u201d?<br>\n<\/strong>Direi che tutte le aziende multinazionali, come \u00e8 Velux, hanno il grande vantaggio che attingono alle cos\u00ec dette best practice, di altri paesi, dove esistono canali di vendita pi\u00f9 avanzati. Quindi, si! L\u2019azienda era pronta, ma aggiungo, che per sua organizzazione, Velux ha sempre adottato un sistema molto chiaro e leggibile per il cliente finale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando omologazione fa rima con trasparenza<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>In che senso?<br>\n<\/strong>Per esempio, in tema di listini. Velux anche trent\u2019anni fa, ha sempre distribuito i listini prezzi a chiunque, con la massima trasparenza. Una politica non sempre apprezzata da tutti i canali e che, a mio avviso, oggi, sta causando non pochi problemi a certa distribuzione. Velux non ha avuto alcun problema, dato che ha sempre reso noti i suoi listini e che i prezzi praticati sono gli stessi in <a title=\"Il mercato DIY in Lombardia\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/lombardia\/\">Lombardia<\/a> come in Sicilia. E certamente, anche il crescere delle aggregazioni, consorzi, gruppi d\u2019acquisto, ecc ha provocato qualche reazione, proprio per l\u2019omologazione che \u00e8 avvenuta sui prezzi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La chiarezza nelle politiche commerciali e di strategia hanno indubbiamente contribuito al successo del prodotto e alla notoriet\u00e0 di marchio. Fatto insolito per il nostro settore. E parlo del bricolage.<br>\n<\/strong>Il vantaggio del prodotto Velux \u00e8 che si tratta di un ibrido. Nel senso che se a parlare \u00e8 <a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tendenze\/speciale-edilizia-mercato-e-distribuzione\/\">un operatore edile <\/a>lo definisce un elemento classico costruttivo, ma in realt\u00e0 Velux \u00e8 una finestra, quindi una finitura, con contenuti di design anche molto alti, ma anche molto tecnici perch\u00e9 d\u00e0 luce o oscura, ed \u00e8 dotata di automatismi. Come vede \u00e8 un prodotto molto versatile, che va molto d\u2019accordo anche con il comparto del bricolage.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lungimiranza nordica?<br>\n<\/strong>S\u00ec. Velux ebbe l\u2019intuizione, pi\u00f9 di 75 anni fa, anniversario festeggiato lo scorso anno, scegliendo di utilizzare misure standard, cosa che nel mercato del serramento ha rappresentato una vera e propria eccezione. E\u2019 un prodotto standardizzato e industrializzato, quindi, pi\u00f9 semplice da trattare e che poteva e pu\u00f2 essere venduto al professionista, al progettista, all\u2019impresa ma anche al privato. Con questo vantaggio potevamo trovare il giusto livello di <a title=\"Marketing, comunicazione, pubblicit\u00e0, stampa internazionale del DIY e GARDEN\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/comunicazione\/\">comunicazione<\/a> e di esposizione. Casomai qualche problema iniziale lo abbiamo avuto con qualche distributore, ma l\u2019ampiezza di gamma e la sua disponibilit\u00e0 e la pronta consegna ha messo tutti d\u2019accordo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Velux \u00e8 un prodotto percepito come costoso?<br>\n<\/strong>E\u2019 la percezione che ha il consumatore finale ma, in realt\u00e0 non \u00e8 cos\u00ec. Lo considera un prodotto costoso perch\u00e9 riesce a valutarne l\u2019elevata qualit\u00e0 ma, se lo si compara con una finestra in verticale, costa molto meno, pur essendo un prodotto tecnicamente, molto superiore. E\u2019 ovvio, viene montato sul tetto e deve sopportare dai 100 gradi del vetro in estate ai meno 25 invernali delle montagne del Sud Tirolo, insomma \u00e8 decisamente soggetta agli agenti atmosferici e deve poter disporre di accessori montati in esterno, con automatismi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Velux in GDS<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Entriamo nel merito appunto della distribuzione del bricolage. Da quanto tempo siete presenti?<br>\n<\/strong>Da sempre, direi. Con <a title=\"Novit\u00e0 su Leroy Merlin\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/leroy-merlin\/\">Leroy Merlin<\/a> lavoravamo gi\u00e0 con la sede francese, quindi il passaggio in Italia \u00e8 stato semplice. In particolare l\u2019interesse iniziale era soprattutto per gli accessori: tende, motori, tapparelle, ecc, tant\u2019\u00e8 che hanno subito deciso di stoccarlo. Successivamente si sono anche accorti che c\u2019era mercato per la finestra e il prodotto \u00e8 stato inserito, risolvendo eventuali difficolt\u00e0 legate all\u2019aspetto logistico. Abbiamo avuto rapporti con Castorama Italia, finch\u00e9 c\u2019\u00e8 stata, e lavoriamo anche con Obi Italia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il fatturato di Velux si aggira intorno ai 60 milioni di euro. Quanto conta la gds del bricolage?<br>\n<\/strong>Ad oggi molto poco, direi 1,5%, tra Leroy Merlin e OBI ed \u00e8 difficile, per il nostro prodotto, capire quali potranno essere gli sviluppi. Decisamente pi\u00f9 prevedibile e in crescita \u00e8 il mercato dell\u2019accessorio. Tuttavia va detto che l\u2019aumento dei servizi di posa e installazione, all\u2019interno dei centri bricolage, \u00e8 un elemento positivo per la vendita di finestre. Quindi, credo che molto dipender\u00e0 dalla capacit\u00e0, di queste strutture, di dotarsi di questo genere di servizi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Queste strutture, ora, stanno puntando molto sull\u2019on line\u2026<br>\n<\/strong>Personalmente credo ci sia troppa enfasi sulla vendita on line, mi pare una \u201cquestione\u201d naturale, un mezzo con il quale tutti, bene o male, dobbiamo fare i conti. Il punto non \u00e8 tanto se un\u2019insegna vender\u00e0 di pi\u00f9 o di meno on line, quello lo decider\u00e0 il mercato, ma se il passaggio dall\u2019on line all\u2019off line sar\u00e0, per il cliente, una &#8220;seamless experience&#8221;, cio\u00e8 un\u2019esperienza senza interruzione. Non ho idea di quanto il mercato del bricolage, in Italia, possa crescere, ma senza dubbio crescer\u00e0 in quest\u2019ambito, perch\u00e9 la battaglia futura \u00e8 sul servizio e sulla trasparenza.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il prodotto come conseguenza, quindi\u2026<br>\n<\/strong>In un certo senso \u00e8 cos\u00ec. Oggi i centri bricolage che offrono servizi funzionano perch\u00e9 consentono al cliente finale di saltare dei passaggi sostanzialmente economici. Mi spiego. In Italia c\u2019era e ancora c\u2019\u00e8 la discutibile abitudine per cui tutta la filiera deve guadagnare sul prodotto, ma nel mercato non funziona in questo modo, perch\u00e9 oggi non c&#8217;\u00e8 pi\u00f9 margine tale da potersi suddividere su pi\u00f9 figure professionali. Internet ha una grande responsabilit\u00e0 in tutto questo e, sul prezzo, la tendenza \u00e8 verso la convergenza.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il centro bricolage strizza l\u2019occhio all\u2019edilizia, con prodotti in assortimento e servizi per i professionisti. Che ne pensa?<br>\n<\/strong>C\u2019\u00e8 sicuramente spazio per crescere, anche perch\u00e9 la gran parte del mercato italiano dell\u2019edilizia, ma anche di quello europeo, \u00e8 dato dalla ristrutturazione e, in questo caso, il cliente si comporta diversamente. Si rivolge al progettista, sceglie l\u2019impresa per lo svolgimento dei lavori e va in prima persona ad acquistare i prodotti. Lui \u00e8 il padrone dei suoi acquisti e non sorprende se sceglie il negozio dove trova la massima trasparenza. Il centro brico, con i suoi prezzi esposti in modo chiaro e preciso, \u00e8 perfetto. E questo \u00e8, a mio modo di vedere, il futuro: una vendita e un acquisto, senza conflitti d\u2019interesse.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E la rivendita tradizionale?<br>\n<\/strong>Sono convinto che il DIY abbia ancora molta strada da fare ma sono del parere che, se la distribuzione pi\u00f9 tradizionale non fa un\u2019opera di trasparenza molto profonda, nella maniera con cui offrono il prodotto, rischia di essere tagliata fuori.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Per tradizionale intende la rivendita edile?<br>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/distribuzione\/speciale-edilizia-federcomated-uno-sguardo-sul-nuovo-che-avanza\/\">Soprattutto la rivendita edile<\/a> che, per quello che io penso, e anticipo dei temi, dovr\u00e0 diventare un centro di competenza molto specializzato, addirittura dedicato. Il che non significa non avere ampiezza di assortimento, ma scegliere un ambito specifico e diventarne il punto di riferimento per il bacino d\u2019utenza. I consumi e la propensione alla spesa sono molto cambiati e non \u00e8 detto che, nella decisione d\u2019acquisto, una finestra Velux se debba vedere solo con un competitor. Oggi tutti concorrono con tutti e una finestra Velux pu\u00f2 essere tranquillamente scartata a favore dell\u2019acquisto di un nuovo Iphone o di un viaggio low cost.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il mercato, l&#8217;edilizia&#8230;e il MADE (cambiamenti in vista?)<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Per fortuna le spese per la casa, in Italia, sono ancora siginificative<br>\n<\/strong>S\u00ec, in Italia, sono ancora abbastanza alte e pare esserci un ritorno, dopo gli anni della crisi. Inoltre, \u00e8 importante sottolineare che anche la generazione dei trentacinquenni, che si apprestano ad abitare la prima casa, vogliono personalizzarla e renderla confortevole, ma senza vincolarsi troppo. Per intenderci la cucina che dura 30 anni non fa per loro.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Infine, e questa domanda la faccio al Buccilli, figura istituzionale, come si chiude l\u2019anno, per il settore?<br>\n<\/strong>Da quest\u2019anno ci sono piccoli segnali di crescita. A dire la verit\u00e0 ci si aspettava che fossero un pochino pi\u00f9 marcati, per\u00f2 sta pesando molto il ritardo degli investimenti strutturali, dell\u2019edilizia pubblica, per intenderci; investimenti che erano stati pianificati e che, solo in piccola parte, si sono concretizzati. Comunque possiamo parlare di ripresa, anche se blanda e un po\u2019 incerta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La fiducia \u00e8 ancora bassa?<br>\n<\/strong>S\u00ec, credo che la gente ancora non si fidi completamente del mutato clima economico, anche se, incredibilmente gli istituti internazionali danno previsioni di crescita, per l\u2019Italia, addirittura superiori a quelle del governo. Il cittadino non ha riacquistato fiducia e sappiamo benissimo che, in realt\u00e0, non sono mancati i soldi, in Italia. I depositi bancari sono saliti durante la crisi, ma ancora una volta, l\u2019incertezza politica e gli eventi circostanti hanno bloccato la propensione degli italiani ad investire sul proprio futuro. Made va di pari passo ed \u00e8 lo specchio di questa situazione. L\u2019edizione di quest\u2019anno \u00e8 stata buona a livello qualitativo ma non quantitativo, perch\u00e9 molte aziende, molto semplicemente, non ci sono pi\u00f9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Per \u201cqualitativamente positiva\u201d cosa s\u2019intende?<br>\n<\/strong>Abbiamo realizzato una ricerca post fiera ed \u00e8 andata benissimo. Chi ha partecipato sia come espositore sia come visitatore ha espresso soddisfazione. Buoni i contatti e anche il livello di affari conclusi, cos\u00ec come il livello di esposizione che \u00e8 stato molto apprezzato. Siamo gi\u00e0 al lavoro per la prossima edizione e anche se non posso svelare adesso i piani, posso dire che abbiamo rivisto completamente la strategia della fiera e stiamo guardando ad alleanze\u2026<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alleanze? Italiane o estere? Perch\u00e9? <\/strong>Sia italiane che estere. Perch\u00e9? Perch\u00e9 \u00e8 finita l\u2019era in cui la fiera bastava a se stessa, ormai si lavora in maniera sinergica e da soli \u00e8 sempre pi\u00f9 difficile. Oggi c\u2019\u00e8 la necessit\u00e0 di collaborare e creare sinergie e il prodotto fieristico non fa eccezione. In Italia abbiamo avuto tantissime fiere diverse, che si facevano concorrenza tra di loro, con quali risultati? Si sono svuotate di significato e di valore.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019edilizia \u00e8 sempre stato un settore forte nelle manifestazioni fieristiche\u2026<br>\n<\/strong>Appunto, e ora ha l\u2019occasione di creare un appuntamento importante che abbia anche un peso europeo. L\u2019Italia \u00e8 il quarto mercato europeo per l\u2019edilizia e, dopo la Germania, \u00e8 il Paese pi\u00f9 industrializzato d\u2019Europa. Da qui, l\u2019interesse di Made, nell\u2019attirare nuovi mercati, quelli dell\u2019Est, dell\u2019Asia e non solo. Stiamo lavorando in questa prospettiva e, per farlo, abbiamo bisogno di partner con esperienza. L\u2019importante \u00e8 che ci sia sintonia, a livello di intenti e di strategie.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone size-full wp-image-23627\"><img data-dominant-color=\"7c7b7f\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #7c7b7f;\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"23627\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/produzione\/massimo-buccilli-il-futuro-e-nella-trasparenza\/attachment\/massimo-buccilli-presidente-made-expo\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Massimo-Buccilli-presidente-MADE-expo.webp\" data-orig-size=\"665,1000\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;\\u00a9 Fotograf Carsten Andersen&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"&lt;p&gt;Massimo Buccilli, presidente MADE Eventi&lt;\/p&gt;\n\" data-medium-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Massimo-Buccilli-presidente-MADE-expo-532x800.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Massimo-Buccilli-presidente-MADE-expo-120x180.jpg\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 665px) 100vw, 665px\" src=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/Massimo-Buccilli-presidente-MADE-expo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-23627 not-transparent\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Massimo Buccilli, presidente MADE Eventi<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;intervista con Massimo Buccilli, CEO di Velux ma anche presidente di Made Eventi. Una panoramica sul settore, dal punto di vista di un manager di multinazionale, sulla distribuzione intesa come centro bricolage ma anche rivendita edile, sul futuro e sui cambiamenti che ci aspettano e aspettano Made, la fiera.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":21116,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"event_place_name":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[856],"posizione":[],"class_list":["post-23624","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-produzione","tag-finestre"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/Massimo-Buccilli-apertura.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":21114,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/produzione\/buccilli-nuovo-presidente-di-made-expo\/","url_meta":{"origin":23624,"position":0},"title":"Buccilli, nuovo presidente di Made expo","author":"Redazione","date":"8 Maggio 2017","format":false,"excerpt":"E' Massimo Buccilli il nuovo presidente di MADE Eventi, la societ\u00e0 che organizza la fiera internazionale dell\u2019architettura e dell\u2019edilizia. 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