﻿{"id":28124,"date":"2018-07-03T17:48:42","date_gmt":"2018-07-03T15:48:42","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=28124"},"modified":"2023-11-27T15:37:10","modified_gmt":"2023-11-27T14:37:10","slug":"sercomated-tutto-molto-interessante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/sercomated-tutto-molto-interessante\/","title":{"rendered":"Sercomated, tutto molto interessante"},"content":{"rendered":"\n<p>Un appuntamento che si \u00e8 dimostrato davvero molto interessante (nonostante la <a href=\"https:\/\/www.bricoliamo.com\/mercato\/aumenta-la-durata-delle-fiere-di-settore\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">durata<\/a> dalle 9.00 alle 17.oo) e che ha visto la partecipazione di relatori di qualit\u00e0, capaci di portare <strong>contenuti d&#8217;interesse e case histories innovative<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u201cDigital Renovation. Gli effetti della rivoluzione digitale sulla filiera della ristrutturazione edile\u201d<\/strong>, questo il tema della&nbsp;<strong>quarta edizione<\/strong> del <strong>Convegno Nazionale Sercomated<\/strong> svoltosi il <strong>28 giugno<\/strong><strong> a Milano<\/strong>, negli spazi della Sala Orlando di <strong>Confcommercio Milano<\/strong> in Corso Venezia.<\/p>\n\n\n\n<p>Consci della rivoluzione &#8211; non solo digitale &#8211; che li ha investiti, i rappresentanti della <a title=\"Dalla ferramenta alla grande catena del DIY e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/distribuzione\/\">distribuzione<\/a> edile sanno molto bene che il loro futuro <strong>\u00e8 legato al mercato della ristrutturazione, pi\u00f9 che al nuovo<\/strong>. Mondo che, per\u00f2, ha regole e organizzazioni differenti, addirittura prodotti differenti e una clientela nuova che ha gi\u00e0 fatto il suo ingresso nei loro negozi: il privato.<\/p>\n\n\n\n<p>A tutto ci\u00f2 si aggiunge il digitale che, non bastasse, ha ulteriormente&nbsp;<strong>scardinato <\/strong>le prassi portando <strong>online le offerte di progettazione<\/strong> di architetti e ingegneri, la scelta degli artigiani e persino <strong>l\u2019acquisto dei materiali edili<\/strong>. Un fenomeno, l&#8217;on line, che mette al centro progettisti e privati e vede <strong>nascere nuove realt\u00e0 in espansione<\/strong>, mentre l\u2019offline si appresta a giocare una doppia partita tra fisico e digitale, dove<strong> il ruolo degli store di materiali edili pu\u00f2 essere centrale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dopo i saluti del presidente di Federcomated <strong>Giuseppe Freri<\/strong> e di Sercomated, <strong>Luca Berardo<\/strong>, numerose le presenze che si sono avvicendate, moderate dalla giornalista del Tgcom24 Claudia Vanni:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Francesca Zirnstein<\/strong>, direttore generale<strong> Scenari Immobiliari; Elisa Angiola<\/strong>, senior research <strong>Doxa; Giulio Finzi, <\/strong>segretario generale<strong> Netcomm Consorzio del Commercio Elettronico Italiano<\/strong><strong>; Ferdinando Napoli,<\/strong> co-founder di<strong> Edilportale e Archiseller<\/strong><strong>; <\/strong><strong>Fabio Primerano, <\/strong>consigliere di giunta <strong>APAM &#8211; Associazione Provinciale Albergatori di Milano Confcommercio; Nicola Baraldi, <\/strong>marketing manager di <strong>TeamSystem; Alberto Pavan, <\/strong>docente del<strong> Politecnico di Milano, <\/strong>vicepresidente e responsabile scientifico del progetto<strong> INNOVance del Ministero per lo Sviluppo Economico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Perticolarmente interessanti le case histrori illustrate da&nbsp;<strong>Edoardo Grattirola, <\/strong>co-founder di<strong> Sweetguest professional co-host di Airbnb,&nbsp;<\/strong><strong>Federico Piras, responsabile Academy Facile Ristrutturare e&nbsp;&nbsp;Mario Cipriano, architetto e co-founder del progetto NEST.CITY,&nbsp;<\/strong>oltre alla tavola rotonda che ha visto la partecipazione, fra gli altri di Salvatore De Rosa, vicepresidente nazionale di CNA Costruzioni, Claudio Troni, direttore marketing Gruppo Made e per i produttori&nbsp;Carlo Luisi, direttore vendite di Ruredil &#8211; Roberto Nava, direttore vendite Knauf.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le ristrutturazioni in Italia e l&#8217;importanza del markeplace<\/h2>\n\n\n\n<p>Nel 2017 sono state ristrutturate il 60% di case in pi\u00f9 e gli investimenti per riammodernare le abitazioni sono raddoppiati raggiungendo quota 46,5 miliardi di euro nel 2017. In questo contesto \u2013 fotografato dal direttore generale di <strong>Scenari Immobiliari Francesca Zirnstein<\/strong> e dove salta all\u2019occhio anche il -82% dei permessi di costruire (calati da 250mila a 45mila dal 2007 al 2017) \u2013 il digitale sta iniziando a giocare un ruolo sempre pi\u00f9 importante.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Nel mondo ci sono 1,7 miliardi di persone che comprano online, 300 milioni sono in Europa, 500 milioni in Cina. Gli acquisti online dei <a title=\"Cosa chiede il pubblico e il cliente del settore DIY fai-da-te e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/consumatori\/\">consumatori<\/a> italiani \u2013 ha raccontato <strong>Giulio Finzi, segretario generale Netcomm&nbsp;<\/strong> Consorzio del commercio elettronico italiano \u2013 ammontano a <strong>23,6 miliardi di euro (+17%) nel 2017, per la fine 2018 prevediamo che raggiungeranno quota 27 miliardi, con una crescita del 15-20%&#8221;<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo scorso anno, prosegue Finzi, <strong>il tasso di penetrazione online 5,7% del totale retail. <\/strong>Sono 22 milioni gli italiani che comprano online, pi\u00f9 di 16 milioni una volta al mese, e la spesa media annua online \u00e8 di 1.357 euro a testa. L\u2019e-shopping si fa da smartphone per il 25% degli acquisti, nel 2013 era il 4% e per l\u2019anno corrente ci si aspetta che salgano ancora: gli acquisti mobile dovrebbero raggiungere almeno la quota del 30%.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Il commercio tradizionale non esiste pi\u00f9 \u2013 ha proseguito Finzi \u2013 o meglio se \u00e8 gestito come se non ci fosse internet ha gi\u00e0 chiuso. Ma <strong>non esiste nemmeno pi\u00f9 nemmeno l\u2019<a title=\"L&#39;ecommerce del DIY and Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/ecommerce\/\">ecommerce<\/a> separato dal resto, perch\u00e9 oggi siamo nell\u2019era dell\u2019omnicanalit\u00e0. Chi la fa, vince, perch\u00e9 l\u2019utente vuole poter comprare a qualsiasi ora con lo smartphone&#8221;<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vale anche per la ristrutturazione in edilizia?<\/strong> &#8220;Sicuramente &#8211; conclude Finzi -. In questo scenario,&nbsp;<strong>i marketplace giocano un ruolo strategico&#8221;<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ed \u00e8 proprio un marketplace<a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/distribuzione\/archiseller-labilitatore-di-e-commerce-a-fine-aprile\/\"> studiato ad hoc per l\u2019edilizia Archiseller, nato in seno a Edilportale<\/a> e a cui hanno aderito grandi realt\u00e0 del mondo della distribuzione come<strong> BigMat e Made<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Da un sondaggio di Edilportale ancora in corso \u2013 fa sapere <strong>Ferdinando Napoli, presidente di Edilportale e co-founder di Archiseller<\/strong> \u2013 emerge che <strong>il primo driver di acquisto via ecommerce di prodotti edili \u00e8 la convenienza. Altro driver importante \u00e8 il risparmio di tempo, seguito dal fatto che amplia la possibilit\u00e0 di scelta<\/strong>, quindi la possibilit\u00e0 di accedere a un numero molto pi\u00f9 ampio di brand rispetto a quelli presenti in un normale store di edilizia&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ma l\u2019ecommerce in edilizia ha sempre fatto fatica a decollare, perch\u00e9?<\/strong> &#8220;L\u2019edilizia ha delle problematiche \u201cfisiologiche\u201d che ostacolano l\u2019ecommerce \u2013spiega Napoli \u2013. Si tratta di problematiche di logistica e di posa in opera, ma anche legate alla figura del prescrittore verso il b2b e il b2c (ossia chi prescrive un materiale non \u00e8 poi quello che lo acquista)&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>In questi anni, in Italia, sono stati fatti dei tentativi di ecommerce in edilizia: &#8220;In generale \u2013 fa sapere il co-founder di Archiseller \u2013 l\u2019approccio \u00e8 stato quello di creare un proprio sito ecommerce, scontrandosi con la gestione di tutti i contenuti, in altri casi utilizzando marketplace come Amazon, che per\u00f2 non \u00e8 una piattaforma specializzata in edilizia&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fidelizzare il cliente che \u00e8 proprietario di casa (8 volte su 10)<\/h2>\n\n\n\n<p>Dopo aver catturato il cliente online od offline <strong>bisogna fidelizzarlo<\/strong>, e qui entra in gioco TeamSystem, specializzata in <strong>software gestionali per la digitalizzazione<\/strong> del business: &#8220;La digitalizzazione \u00e8 la pi\u00f9 grande opportunit\u00e0 per il Paese per recuperare produttivit\u00e0 e non si pu\u00f2 portare avanti da soli ma in filiera, dal legislatore alle imprese ai professionisti al sistema bancario. Noi \u2013 spiega <strong>Nicola Baraldi, marketing manager for vertical market di TeamSystem<\/strong> \u2013 in questa filiera siamo gli abilitatori di competitivit\u00e0 digitale e attraverso le <strong>strategie di open innovation <\/strong>che stiamo portando avanti&nbsp;siamo oggi leader nelle soluzioni per digitalizzare la catena dei processi aziendali sia all\u2019interno sia verso l\u2019esterno: contabilit\u00e0, controllo, fattura e firma elettronica, e-commerce&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il rapporto degli italiani con la casa? Come si sceglie, come si vive e come si trasforma?<\/strong> A rispondere \u00e8 il nuovo osservatorio-hub&nbsp; sulla casa di <strong>Doxa<\/strong>. Anzitutto lo scenario: il valore stimato del <strong>patrimonio immobiliare italiano \u00e8 di 5mila miliardi di euro<\/strong>, <strong>8 italiani su 10 sono proprietari<\/strong> della casa in cui vivono, una media molto al di sopra di quella europea se si pensi che questa percentuale in <a title=\"Notizie sul mercato francese DIY and Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/francia\/\">Francia<\/a> \u00e8 del 55%, in Inghilterra del 45% e in <a title=\"Il DIY and Garden in Germania\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/germania\/\">Germania<\/a> del 40%.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma non solo: <strong>4 italiani su 10 dicono che oggi l\u2019importanza della casa \u00e8 aumentata<\/strong>. Perch\u00e9? &#8220;Perch\u00e9 stiamo vivendo un cambiamento epocale. La casa \u2013 ha spiegato <strong>Elisa Angiola, senior researcher Doxa<\/strong> \u2013 \u00e8 sempre pi\u00f9 presidiata: secondo il nostro sondaggio su un campione di 6mila italiani, il 41% passa pi\u00f9 tempo in casa rispetto a 5 anni fa e la casa oggi \u00e8 diventato un ambiente a ciclo continuo visto che il 31% degli italiani lavora da casa, il 40% nella zona living, il 20% nella zona notte&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019abitazione, quindi, \u00e8 un luogo che sta diventando sempre pi\u00f9 polifunzionale. &#8220;Vivendo maggiormente le mura domestiche \u2013 prosegue la Angiola \u2013 chiaramente gli italiani si accorgono dei&nbsp;<strong>\u201cdifetti\u201d delle proprie abitazioni e si dichiarano insoddisfatti per il 40% dell\u2019isolamento termico, per il 39% dell\u2019isolamento acustico<\/strong>, per il 35% della sicurezza e per il 26% dell\u2019accesso a nuove tecnologie\u00bb. Parole d\u2019ordine per il futuro saranno \u00absostenibilit\u00e0 e smart home&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Case histories: da Facile Ristrutturare e&nbsp;Sweetguest<\/h2>\n\n\n\n<p>Dalla teoria alla pratica per capire<strong> i nuovi attori della filiera della ristrutturazione digitale.&nbsp;<\/strong>Un esempio \u00e8<strong>&nbsp;Facile Ristrutturare,&nbsp;<\/strong>realt\u00e0 che intercetta online<strong>&nbsp;<\/strong>4.000 progetti di abitazioni da ristrutturare all\u2019anno e che \u00e8 passata da 3 uffici, 30 progettisti e 3 milioni di euro di fatturato nel 2015 a 30 uffici, 350 progettisti e 27 milioni di euro nel 2017.<\/p>\n\n\n\n<p>A questo affianca poi&nbsp;<strong>Facile Progettare, software di realt\u00e0 virtuale<\/strong>&nbsp;che consente di creare un capitolato d\u2019appalto oltre che vedere una simulazione di come potr\u00e0 diventare la propria casa con gli interventi progettati. &#8220;<strong>Una sorta di mini BIM, <\/strong>che mettiamo a disposizione anche delle agenzie immobiliari, in modo che possano offrirlo come proposta a chi compra una casa che necessita di essere riammodernata&#8221;, spiega <strong>Federico Piras, responsabile Academy Facile Ristrutturare<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>E di BIM ha parlato proprio <strong>Alberto Pavan, professore del Politecnico di Milano<\/strong> e responsabile scientifico del progetto INNOvance, che annuncia: &#8220;Dal 2025 tutte le opere pubbliche andranno progettate in BIM, ma soprattutto <strong>INNOvance diventer\u00e0 una piattaforma comunitaria con l\u2019Italia capofila del progetto BIM europeo<\/strong>\u00bb. Tutto a gonfie vele quindi? \u00abNo, perch\u00e9 il progetto di BIM italiano, invece, non ha i fondi per essere completato&#8221;, fa sapere Pavan.<\/p>\n\n\n\n<p>E a non avere fondi, spesso e volentieri, sono anche i proprietari delle case che finiscono sul mercato degli affitti ma che necessiterebbero di una ristrutturazione. Un business interessante, di cui porta testimonianza <strong>Edoardo Grattirola, co-founder di Sweetguest, professional co-host di Airbnb<\/strong>, il famoso portale online che mette in contatto persone in cerca di un alloggio o di una camera per brevi periodi, con persone che dispongono di uno spazio extra da affittare, generalmente privati.<\/p>\n\n\n\n<p>Nata nel 2016, la start-up italiana Sweetguest si occupa della <strong>gestione degli appartamenti che finiscono su Airbnb<\/strong> in nome e per conto dei proprietari: attualmente sono 550 le propriet\u00e0 gestite tra <strong>Milano, Firenze, Roma e Venezia<\/strong>. &#8220;I proprietari di queste abitazioni \u2013 fa sapere Grattirola&nbsp; \u2013 guadagnano il 100% in pi\u00f9 rispetto a quanto guadagnerebbero con un affitto residenziale tradizionale. E il mercato potenziali \u00e8 ampissimo se consideriamo che in Italia&nbsp;ci sono <strong>13 milioni di seconde case di cui solo 3 milioni risultano affittate<\/strong>. L\u2019Italia, peraltro, \u00e8 il terzo mercato Airbnb a livello mondiale\u00bb.&nbsp;<strong>Pi\u00f9 del 60% delle abitazioni proposte in gestione a Sweetguest avevano necessit\u00e0 di essere ristru<\/strong><strong>tturate<\/strong>, &#8220;ma i proprietari non avevano i fondi per farlo, cos\u00ec abbiamo deciso di farlo noi: si tratta di interventi piccoli, di 10-20mila euro, che ci ripaghiamo aumentando le commissioni di gestione. Perch\u00e9 lo facciamo? Perch\u00e9&nbsp;<strong>ristrutturando gli incassi mensili raddoppiano&#8221;<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-3 is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Da-sinistra-Giulio-Finzi-Elisa-Angiola-Claudia-Vanni-Francesca-Zirnstein.jpg\"><img data-dominant-color=\"6d5f51\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #6d5f51;\" decoding=\"async\" width=\"240\" height=\"180\" data-attachment-id=\"28129\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/sercomated-tutto-molto-interessante\/attachment\/da-sinistra-giulio-finzi-elisa-angiola-claudia-vanni-francesca-zirnstein\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/Da-sinistra-Giulio-Finzi-Elisa-Angiola-Claudia-Vanni-Francesca-Zirnstein.webp\" data-orig-size=\"900,675\" 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Finzi,Elisa Angiola, Claudia Vanni, Francesca Zirnstein<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/image00003.jpg\"><img data-dominant-color=\"6a513b\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #6a513b;\" decoding=\"async\" width=\"240\" height=\"180\" data-attachment-id=\"28130\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/sercomated-tutto-molto-interessante\/attachment\/image00003-2\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/image00003.webp\" data-orig-size=\"900,675\" data-comments-opened=\"1\" 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