{"id":29611,"date":"2018-11-21T11:06:30","date_gmt":"2018-11-21T10:06:30","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=29611"},"modified":"2023-11-15T16:37:41","modified_gmt":"2023-11-15T15:37:41","slug":"kasanova-spa-il-casalingo-in-tutte-le-versioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/kasanova-spa-il-casalingo-in-tutte-le-versioni\/","title":{"rendered":"Kasanova Spa, il casalingo in tutte le versioni"},"content":{"rendered":"\n

La sede degli uffici della Kasanova<\/a> Spa \u00e8 molto bella<\/strong>. Bella perch\u00e9 costruita ex novo e progettata per essere un ambiente di lavoro gradevole e aperto \u2013 molti open space e uffici con pareti di vetro -, per alimentare lo spirito di squadra e condivisione. Ma non solo.<\/p>\n\n\n\n

E\u2019 anche colorata e, in qualche modo, ricorda, i negozi<\/a>, in particolare quelli nuovi dove allo stile si unisce la funzionalit\u00e0 e una filosofia da \u201cgrillo parlante\u201d quanto mai attuale. Quella che invita, con cartelli presenti ma discreti, alla corretta gestione dei rifiuti o, ancora, a fare le scale \u2013 perch\u00e9 \u00e8 salutare \u2013 proprio mentre sei l\u00ec, che aspetti l\u2019ascensore<\/strong> (la sottoscritta si \u00e8 sentita in colpa e le scale le ha fatte). E per fortuna, dato che sono scale che meritano di essere percorse poich\u00e9, lungo tutti i piani, si pu\u00f2 scoprire la storia dell\u2019azienda mediante una vera e propria mostra fotografica.<\/p>\n\n\n\n

Il marchio Kasanova, come lo conoscono i pi\u00f9, nasce nel 1994, ma l\u2019attivit\u00e0 data 1968, con la Fratelli Fontana srl<\/strong>. Realt\u00e0 fondata da Giannina Fontana<\/strong> e nata sulla scorta dell\u2019esperienza maturata a partire dagli anni \u201950, quando nascono i primi rivenditori di articoli casalinghi: mercati e tentate vendite door to door.<\/p>\n\n\n\n

Un percorso che, negli anni del boom e della ricostruzione, prende il via e diventa una struttura vera e propria. Giannina Fontana liquida successivamente i fratelli e tra la fine degli anni Ottanta e l\u2019inizio dei Novanta<\/strong> capisce che il mercato e la rivendita dei casalinghi, in particolare, sta cambiando. E\u2019 arrivato il tempo dell\u2019affiliazione commerciale.<\/p>\n\n\n\n

E\u2019 del 1993 la collaborazione con Maurizio e Gianni Ghidelli<\/strong> che, gi\u00e0 a quei tempi, avevano maturato esperienze nel mondo dell’affiliziaizone commerciale<\/p>\n\n\n\n

\u201cIl nostro percorso \u2013 spiega Gianni Ghidelli, direttore commercile ed executive director<\/strong> \u2013 inizia negli anni Ottanta, quando l\u2019affiliazione commerciale era agli albori, ma noi ne avevamo capito l\u2019opportunit\u00e0, cos\u00ec come le cap\u00ec Giannina Fontana che ha investito su questa idea, permettendo a noi di portarla avanti con ancora pi\u00f9 forza e convinzione.<\/p>\n\n\n\n

Oltre 500 negozi e 5 marchi<\/h2>\n\n\n\n
Oggi parliamo di una realt\u00e0 di oltre 500 punti vendita<\/strong>, con pi\u00f9 di 300 negozi a marchio Kasanova e i restanti a insegna L\u2019Outlet del Kasalingo tra negozi e shop in shop, con 305 milioni di fatturato consolidato nel 2017<\/strong>. Di questi la struttura Outlet, in tutte le sue declinazioni, ne registra 39 milioni e le vendite on-line 3 milioni. I marchi di Kasanova Spa<\/strong>, oggi, sono, oltre a Kasanova e Kasanova+, Le Kikke, La Casa sull’albero, L\u2019outlet del Kasalingo, Emporio Kasa e l’ul\u00f2tima nata Kasa del tessile.<\/p>\n\n\n\n
Come nasce il nome?
\n<\/strong>E\u2019 nato all\u2019interno dell\u2019azienda. Semplicemente fu fatto un questionario e ne usci Kasanova, l\u2019amante della casa, con la \u201cK\u201d per dare un tocco di originalit\u00e0, un segno distintivo. E\u2019 piaciuto. Cos\u00ec \u00e8 iniziata la trasformazione della F.lli Fonana da grossisti e rivenditori a franchisor.<\/p>\n\n\n\n
La distribuzione<\/a> degli articoli casalinghi si \u00e8 completamente trasformata negli anni. Cosa \u00e8 successo?
\n<\/strong>La maggior parte dei grossisti \u00e8 scomparsa e, di quelli rimasti, alcuni si sono specializzati per seguire la GD. Tuttavia ad essere completamente cambiata \u00e8 la rete distributiva: molto semplicemente i negozi di casalinghi sono scomparsi, c\u2019\u00e8 ancora qualcosa nella ferramenta<\/a> oppure nell\u2019alto casalingo, nelle liste nozze, per intenderci, ma oggi c\u2019\u00e8 la grande distribuzione, i mercatoni \u2013 peraltro in crisi anche loro -, i bazar cinesi e altre distribuzioni organizzate.<\/p>\n\n\n\n
\u2026e voi\u2026.
\n<\/strong>S\u00ec, noi ci siamo organizzati e abbiamo creato la nostra rete di negozi, che oggi conta oltre 500 realt\u00e0 in Italia, compresi gli shop in shop \u2013 l\u2019Outlet del Kasalingo – e suddivisi piuttosto equamente tra diretti e affiliati. Nello sviluppo molto ha concorso la decisione di presidiare i centri commerciali che, all\u2019epoca, cominciavano ad arrivare anche in Italia. Ci\u00f2, ci ha consentito di acquisire una notevole esperienza, consentendoci di diventare, nel corso degli anni, un punto di riferimento, ci cercavano. Siamo cresciuti molto velocemente, tanto quanto \u00e8 stato veloce lo sviluppo dei centri commerciali su scala nazionale. All\u2019epoca il centro storico era un po\u2019 in crisi, mentre queste nuove strutture incuriosivano e attiravano moltissimi clienti.<\/p>\n\n\n\n
In quel periodo siete cresciuti soprattutto con la rete diretta, piuttosto che con le affiliazioni
\n<\/strong>S\u00ec, le richieste erano tantissime e noi avevamo una reputazione eccellente, come clienti di centri commerciali, tanto che la velocit\u00e0 delle proposte non stava al pari del ritmo degli affiliati. E\u2019 cos\u00ec che inizia la storia della nostra rete diretta.<\/p>\n\n\n\n

La nascita del formato “outlet” e l’incontro con il bricolage<\/h2>\n\n\n\n
Poi qualcosa \u00e8 iniziato a cambiare. Quando?
\n<\/strong>Il nostro format \u00e8 iniziato ad evolvere dal 2002, grazie ad un\u2019intuizione dell\u2019amministratore delegato Maurizio Ghidelli, rispetto ai nascenti outlet village. Abbiamo aperto il primo punto vendita a Rodengo Saiano, in provincia di Brescia, abbinandolo a Foppa Pedretti, partner con il quale avevano costituito una societ\u00e0. I primi outlet in realt\u00e0 erano emanazioni delle aziende \u2013 ora non pi\u00f9 \u2013 ed \u00e8 stato un percorso interessante per capire un mercato, aggressivo e fatto da prezzi scontati; un percorso che abbiamo deciso di continuare anche nei centri cittadini, con il primo Outlet del Kasalingo, aperto nel 2006, in piazza Argentina a Milano (ancora oggi, il nostro negozio pi\u00f9 performante). Oltre all\u2019aspetto legato al prezzo, il nostro era un test per verificare se un negozio di casalinghi potesse vivere senza la classica lista nozze, tradizionale \u201ccuore pulsante\u201d di tutti i punti vendita di genere. E\u2019 andata bene e i risultati positivi hanno generato nuove aperture su tutta la citt\u00e0 di Milano.<\/p>\n\n\n\n
Gli affiliati come hanno recepito la proposta?
\n<\/strong>Positivamente. L\u2019abbiamo presentata in alcune fiere di settore nell\u2019ottobre del 2007 e, nel giro di 7-8 anni, siamo arrivati a contare 50 negozi in affiliazione. La formula ha appeal perch\u00e9 \u00e8 meno impegnativa (marketing e assortimenti sono guidati e gestiti dalla sede), pi\u00f9 snella e veloce. La proposta commerciale \u00e8 altrettanto easy, con un’offerta ampia e coinvolgente, cos\u00ec da intercettare la clientela in modo trasversale. Questo porta ad un’elevata frequentazione con un ottimo tasso di conversione.<\/p>\n\n\n\n
Quando ha inizio il connubio con il bricolage?
\n<\/strong>Nel 2012 con una prima presenza all\u2019interno di un brico (si tratta dei negozi Adamante – Ndr.) in Calabria. Di fatto eravamo due negozi in uno con cassa unica. L\u2019esperienza \u00e8 stata positiva portando, in poco tempo, a quattro il numero degli shop. L\u2019inizio della collaborazione con Brico io<\/a> \u00e8 di qualche anno successiva, quando, con Mario Aspesi e Paolo Micolucci, si decise di aprire il primo shop in shop test nel punto vendita di Samarate (VA)<\/a>. In questo contesto abbiamo sperimentato la fase pi\u00f9 attuale della formula, sempre a marchio L\u2019Outlet del Kasalingo, cercando una gestione semplificata rispetto al negozio tradizionale, cos\u00ec da poterne ridurre gli investimenti in termini di stock e risorse umane. Attualmente copriamo tutta la rete Brico io e, con loro, abbiamo un’esclusiva che \u00e8 appena stata sancita da un nuovo accordo, grazie anche alla rinnovata fiducia dell’attuale AD Danilo Villa.<\/p>\n\n\n\n
Da Kasanova a Kasanova+, passando per lo shop in shop<\/h2>\n\n\n\n
Parliamo di caratteristiche: qual \u00e8 la metratura media di un Kasanova? E de L\u2019Outlet del Kasalingo
\n<\/strong>Direi che siamo mediamente intorno ai 150 mq sia per l\u2019insegna Kasanova sia per L\u2019Outlet de Kasalingo. Detto questo diciamo che, all\u2019interno di un Brico io la superficie si pu\u00f2 ridurre fino a 100 mq. In termini di scontrino medio siamo intorno ai 22 euro per Kasanova e ai 15 euro per l\u2019Outlet, di battuta media.<\/p>\n\n\n\n
Cosa \u201ccontiene\u201d lo shop in shop? Da cosa dipende l’assortimento?
\n<\/strong>Gli assortimenti di uno shop in shop sono simili ma pi\u00f9 selezionati, rispetto ad un negozio stand alone, questo per rispettare la semplificazione alla quale accennavo prima- Per il resto \u00e8, in tutto e per tutto, assimilabile ad un negozio tradizionale, vendita assistita compresa. L’assortimento viene in parte modificato in ragione di un localismo che possa spingere di pi\u00f9 su una variabile stagionale.<\/p>\n\n\n\n
Negli ultimi anni com’\u00e8 cambiato l’assortimento di casalinghi ? Cosa chiede, oggi, il cliente?
\n<\/strong>Da qualche tempo si sta assistendo ad un \u201critorno\u201d a “vivere la casa” che comporta anche una maggiore attenzione e propensione alla spesa per ci\u00f2 che essa contiene, casalinghi compresi. Va detto che anche la televisione, con programmi come Masterchef o similari, ha contribuito alle buone performance dell\u2019articolo casalingo. Certamente la componente novit\u00e0 \u00e8 molto importante e il cliente ha sempre bisogno di nuovi stimoli e di vivere nuove emozioni, anche in oggetti \u2013 come ad esempio una pentola \u2013 da sempre contraddistinti per la loro funzione e non per l\u2019estetica.<\/p>\n\n\n\n
Quanto \u00e8 disposto a spendere il cliente?
\n<\/strong>Non spende grandi cifre, spende solo se \u00e8 motivato.<\/p>\n\n\n\n
Chi \u00e8 il cliente che frequenta lo shop in shop?
\n<\/strong>E’ un po’ pi\u00f9 maschile quindi vira sul tecnico. Tuttavia, a questo proposito, Brico io sta portando avanti un processo di rinnovamento per ampliare i target e, in effetti, nel weekend, si vedono parecchie famiglie; una logica che rende lo shop molto pi\u00f9 simile al negozio tradizionale .<\/p>\n\n\n\n
Com\u2019\u00e8 organizzato lo shop in shop?
\n<\/strong>Nostro \u00e8 il format, il marketing e gli ordini. Il personale, che \u00e8 di Brico io, lavora in stretto contatto.<\/p>\n\n\n\n
Avete shop in shop anche in altre realt\u00e0, oltre il centro brico?
\n<\/strong>S\u00ec, la novit\u00e0 sono proprio 4 shop all’interno di Coop Lombardia<\/a> che trattiamo con un\u2019insegna dedicata che si chiama \u201cEmporio Kasa\u201d e che presenta un arredo completamente differente, in aggiunta a dei test che stiamo facendo con degli shop presenti in negozi dedicati al tessile.<\/p>\n\n\n\n
Un\u2019altra novit\u00e0 sono i negozi di ampia metratura\u2026
\n<\/strong>S\u00ec, da qualche anno, precisamente da quando abbiamo rilevato circa 25 negozi a insegna Co.import, ci siamo confrontati con negozi di ampia metratura, dai 500 e oltre, dove abbiamo affinato la nostra esperienza nell’arredo e nel tessile. Questo ci ha portato ad iniziare una nuova avventura con il marchio Kasanova + che, ad oggi, rappresenta per noi il fiore all’occhiello dei nostri format. Si tratta di negozi che vanno dai 500 ai 1.000 mq, dove l’aspetto visual \u00e8 dominante, cos\u00ec da ottenere un impatto molto emozionale, con la mission di far vivere un’esperienza unica ai nostri clienti. Ad oggi , alla prima apertura a Milano, in zona Cadorna, ne sono susseguite velocemente altre, che ci hanno portato, attualmente, ad avere oltre 40 punti vendita.<\/p>\n\n\n\n
Il mercato: “grandi opportunit\u00e0, senza vincoli precisi”<\/h2>\n\n\n\n
Se pronuncio la parola e-commerce?
\n<\/strong>Siamo presenti da anni e ci crediamo molto. Lavoriamo per integrare il prodotto (web) con la sua spettacolarizzazione (negozio fisico), pur essendo vendite diverse, l\u2019obiettivo \u00e8 la complementariet\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
Chi sono i vostri competitor?
\n<\/strong>In realt\u00e0 il competitor principale \u00e8 il mercato, con le sue frizioni, dove combattiamo tutti i giorni per raggiungere gli obiettivi prefissati. Qualche imitazione negli ultimi tempi \u00e8 arrivata, ma non ci preoccupa pi\u00f9 di tanto, perch\u00e8 sappiamo benissimo che un format \u00e8 mantenuto in vita dagli aggiornamenti e dalle evoluzioni che si debbono fare costantemente. Per fare questo non basta copiare qualche cartello, ma \u00e8 necessaria esperienza e una struttura che ti consente di portare avanti i processi di aggiornamento. Recentemente, per fare un esempio, abbiamo introdotto l\u2019e-bike e questo rende l\u2019idea di come intendiamo il mercato: grandi opportunit\u00e0 senza vincoli precisi, se non quello di garantire al nostro cliente sempre e comunque il miglior prodotto al miglior prezzo, garantito sempre dal nostro “marchio di fabbrica”. Emotika \u00e8 il marchio delle nostre e-bike, vendute anche nel circuito dei centri brico.<\/p>\n\n\n\n
Come vi \u00e8 venuto in mente?
\n<\/strong>Perch\u00e9 \u00e8 un fenomeno in espansione, dove non c\u2019\u00e8 obbligo n\u00e9 di casco n\u00e9 di assicurazione, in aggiunta al fatto che il nostro AD \u00e8 un appassionato ciclista e chi, meglio di chi pratica pu\u00f2 mettere conoscenza e passione per creare un prodotto in grado di garantire migliaia di utenti? Aggiungiamo che siamo entrati nel mercato con un’ottima qualit\u00e0 ed un prezzo aggressivo, quindi, perch\u00e9 no?<\/p>\n\n\n\n
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Gianni Ghidelli, direttore commerciale Kasanova Spa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Il format Coimport<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Parliamo di una realt\u00e0 di oltre 500 punti vendita, con 300 negozi a marchio Kasanova e i restanti a insegna L\u2019Outlet del Kasalingo tra negozi e shop in shop, con 308 milioni di fatturato consolidato nel 2017. Intervista a Gianni Ghidelli, direttore commerciale.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":29614,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"event_place_name":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[2201,2263,357],"posizione":[],"class_list":["post-29611","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-distribuzione","tag-casalinghi","tag-kasanova","tag-lombardia"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/GIANNI-GHIDELLI-apertura.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":72045,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/comunicazione\/cx-store-award-kasanova-vince-nel-casalingo\/","url_meta":{"origin":29611,"position":0},"title":"CX Store Award, Kasanova vince nel Casalingo","author":"Redazione","date":"25 Marzo 2024","format":false,"excerpt":"Nell\u2019indagine \u201cCX Store Award 2024\/2025\u201d sulla competitivit\u00e0 tra le insegne presenti in Italia, Kasanova si \u00e8 attestata sul gradino pi\u00f9 alto del podio in virt\u00f9 del suo rapporto qualit\u00e0\/prezzo.","rel":"","context":"In "Comunicazione"","block_context":{"text":"Comunicazione","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/comunicazione\/"},"img":{"alt_text":"Maurizio Ghidelli, CEO Kasanova","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/mauriizio-ghidelli-kasanova-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/mauriizio-ghidelli-kasanova-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/mauriizio-ghidelli-kasanova-A.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/mauriizio-ghidelli-kasanova-A.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":78382,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/kasanova-presenta-lo-shop-in-shop-area-kasa\/","url_meta":{"origin":29611,"position":1},"title":"Kasanova presenta lo shop in shop “Area Kasa”","author":"Redazione","date":"18 Novembre 2024","format":false,"excerpt":"Dopo le sperimentazioni di successo nelle insegne DIY con i suoi corner del casalingo, Kasanova ha elaborato una proposta \"chiavi in mano\", proponendosi come partner per affrontare il mercato specifico.","rel":"","context":"In "Distribuzione"","block_context":{"text":"Distribuzione","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/area-Kasa-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/area-Kasa-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/area-Kasa-A.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/area-Kasa-A.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":63937,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/kasanova-tra-alleanze-e-acquisizioni\/","url_meta":{"origin":29611,"position":2},"title":"Kasanova tra alleanze e acquisizioni","author":"Giulia Arrigoni","date":"5 Ottobre 2023","format":false,"excerpt":"Due notizie nel giro di poche ore, che vedono protagonista lo specialista del casalingo che oggi conta quasi 570 negozi. 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