{"id":31296,"date":"2019-02-25T11:32:12","date_gmt":"2019-02-25T10:32:12","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=31296"},"modified":"2023-11-11T15:01:38","modified_gmt":"2023-11-11T14:01:38","slug":"acquisti-online-secondo-ue-informazioni-poco-chiare-su-prezzi-e-sconti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/acquisti-online-secondo-ue-informazioni-poco-chiare-su-prezzi-e-sconti\/","title":{"rendered":"Acquisti online. Secondo UE informazioni poco chiare su prezzi e sconti"},"content":{"rendered":"\n

E’ dello scorso 22 febbraio la pubblicazione, da parte della\u00a0Commissione Europea<\/a> e le autorit\u00e0 nazionali per la protezione dei consumatori<\/a>, dei risultati di uno screening, ovviamente a livello europeo, di 560 siti di e-commerce<\/strong> che offrono una molteplicit\u00e0 di beni, servizi e contenuti digitali. Di questi, circa il 60% ha mostrato irregolarit\u00e0<\/strong> riguardo al rispetto delle norme dell’UE in materia di consumo, soprattutto in relazione a come vengono presentati i prezzi e le offerte speciali.<\/p>\n\n\n\n

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V\u011bra Jourov\u00e1,<\/strong> commissario per la giustizia, i consumatori e l’uguaglianza di genere,<\/strong> ha dichiarato: “Lo shopping online offre molte opportunit\u00e0 ai consumatori. Tuttavia, pi\u00f9 della met\u00e0 dei siti web mostra irregolarit\u00e0, in particolare su come vengono pubblicizzati i prezzi e gli sconti, creando confusione. I commercianti online devono rispettare pienamente le regole dei consumatori dell’UE e le autorit\u00e0 nazionali dei consumatori, con l’assistenza della Commissione, prenderanno le misure necessarie per porre fine a pratiche commerciali sleali<\/strong> “.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Per oltre il 31% dei siti web che offrono sconti<\/strong>, le autorit\u00e0 dei consumatori sospettano che le offerte speciali non siano autentiche o che non sia chiaro lo sconto offerto. Nel dettaglio, su 211 siti web il prezzo finale a pagamento era superiore al prezzo iniziale offerto e il 39% di tali operatori non ha incluso informazioni adeguate<\/strong> sulle spese extra relative alla consegna, i metodi di pagamento, le spese di prenotazione e altri sovrapprezzi.<\/p>\n

Ricordiamo che la legge per la tutela dei consumatori dell’UE, obbliga i commercianti a presentare prezzi comprensivi di tutti i costi obbligatori<\/strong> e, laddove tali costi non possano essere calcolati in anticipo, la loro esistenza deve almeno essere chiaramente presentata al consumatore.<\/p>\n

Ulteriori irregolarit\u00e0<\/strong> sono state inoltre riscontrate relativamente agli obblighi di informazione:<\/p>\n