{"id":34515,"date":"2019-08-02T09:52:39","date_gmt":"2019-08-02T07:52:39","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=34515"},"modified":"2023-10-30T16:05:28","modified_gmt":"2023-10-30T15:05:28","slug":"abel-e-influencer-sugli-acquisti-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/abel-e-influencer-sugli-acquisti-online\/","title":{"rendered":"L&#8217;impatto di private label e influencer sugli acquisti online"},"content":{"rendered":"\n<p>Questa volta <strong>GroupM Research &amp; Insight<\/strong> indaga, grazie alle analisi e ai learning emersi da Live Panel <a title=\"L&#39;ecommerce del DIY and Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/ecommerce\/\">eCommerce<\/a> Edition, l\u2019impatto che private label e influencer possono avere nell\u2019ambito degli acquisti online.<\/p>\n\n\n\n<p>I dati mostrano che il valore del brand ha ancora una forte rilevanza per i <a title=\"Cosa chiede il pubblico e il cliente del settore DIY fai-da-te e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/consumatori\/\">consumatori<\/a>. Infatti, <strong>il 38% di chi cerca una marca specifica su una piattaforma di eCommerce e non la trova \u00e8 disposto a cercala altrove pur di averla<\/strong>, il 30% invece rinuncia all\u2019acquisto di quel brand pur di rimanere sulla medesima piattaforma di eCommerce. Lo stesso principio viene ribadito se si considera che per un utente su 3 l\u2019assenza del brand online viene vissuto come un minus per l\u2019immagine della marca ricercata.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Funzionalit\u00e0 ed esperienze condivise i motivi dell\u2019acquisto online<\/h2>\n\n\n\n<p>Se la competizione sul prezzo si conferma la principale motivazione dell\u2019acquisto (per il 46,2% del campione preso in esame la considera il principale driver), come si costruisce il valore dell\u2019esperienza di acquisto sui canali di eCommerce e <strong>su che cosa possono puntare i brand per affermare la propria equity?<\/strong> L\u2019indagine evidenzia due aree di motivazioni. La prima fa riferimento soprattutto agli aspetti funzionali offerti dal sito visitato come la <strong>spedizione gratuita (41,9%)<\/strong> e la sua sicurezza (35%), il reso gratuito (30,9%), la rapidit\u00e0 della spedizione (22,9%). La seconda area motivazionale, invece, raccoglie gli aspetti relazionali ed esperienziali propri del commercio digitale. Tra questi la <strong>condivisione di commenti e i rating<\/strong> di chi ha gi\u00e0 acquistato (21,5%), la disponibilit\u00e0 di contenuti foto e <a title=\"Sezione video mercato Bricolage e Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/video\/\">video<\/a> di prodotti e di servizi (12,8%), i vantaggi dedicati ai clienti online (6,6%), i trattamenti offerti attraverso privilege card, private sale e fidelity card (4,3%). Quest\u2019ultimo gruppo di motivazioni, pur non essendo ancora cos\u00ec in alto nel ranking di scelta dei consumatori, \u00e8 destinato ad acquisire pi\u00f9 rilevanza man mano che la competizione render\u00e0 una commodity gli attributi pi\u00f9 funzionali delle piattaforme (l\u2019immancabile reso gratuito o la sempre pi\u00f9 richiesta spedizione in giornata).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Private label, non solo \u201csemplice\u201d servizio<\/h2>\n\n\n\n<p>In questo scenario diventa necessario per le piattaforme di eCommerce fare proprie le logiche delle marche da loro stesse distribuite e integrare le dinamiche tipiche dei canali tradizionali, in vista della costruzione di un ecosistema che offre esperienze di acquisto fluide e complete sempre pi\u00f9 vicine ai bisogni e ai modi di vivere e di pensare dei consumatori. E <strong>le private label sono, tra quelli disponibili, uno degli esempi di maggior successo in tal senso.<\/strong> Le piattaforme di eCommerce stanno gi\u00e0 ripercorrendo l\u2019esperienza della gdo tradizionale che attraverso il lancio delle proprie marche private sono <strong>passate dal \u201csemplice\u201d servizio alla costruzione di legami pi\u00f9 ampi e articolati con i propri consumatori:<\/strong> stretching dell\u2019offerta e dell\u2019assortimento, cross-selling, conoscenza e relazione basata sui dati, solo per citarne I principali. Un\u2019operazione che sembra aver avuto successo con il 65% del campione che dichiara di aver notato prodotti lanciati con il proprio marchio dai principali siti di eCommerce (due per tutti: Amazon Basics, 8 by Yoox), e di questi il 43% dichiara di averli acquistati, mentre il 55% potrebbe acquistarli nel prossimo futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>La ricerca indaga anche su <strong>chi siano oggi i consumatori che acquistano private label online<\/strong> scoprendo che si tratta di acquirenti con un profilo decisamente evoluto, concentrato su fasce sia giovani che adulte: per il 58% 20-44enni con reddito medio-alto e alto, <strong>prevalentemente coppie giovani o con figli piccoli<\/strong>. Mentre il consumatore potenziale rispecchia un\u2019immagine trasversale, con accentuazioni pi\u00f9 significative sulla GenZ.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">In crescita il ruolo degli influencer<\/h2>\n\n\n\n<p>I siti di eCommerce hanno bisogno di costruire rassicurazioni e di spingere la condivisione di informazioni tra utenti per rendere il journey digitale sempre pi\u00f9 naturale. In questo contesto cresce il ruolo degli Influencer come leva decisiva degli acquisti online, e in particolare per ci\u00f2 che riguarda un consumatore pi\u00f9 giovane, femminile e istruito. In generale <strong>per il 30% degli intervistati le attivit\u00e0 di influencer marketing vengono particolarmente apprezzate<\/strong>, spingendo almeno la met\u00e0 ad acquistare il brand promosso. Si tratta di un fenomeno destinato a crescere, visto che per la maggioranza del campione il ruolo dell\u2019influencer risulta decisivo nella costruzione della brand equity. Il 74% trova &nbsp;infatti che sia vantaggioso per la marca essere promosso sui social da un influencer e il 34% \u00e8 disposto a prendere seriamente in considerazione la possibilit\u00e0 di acquistare il prodotto o il servizio promosso. Gli influencer rappresentano <strong>una risorsa per compiere un salto evolutivo dalla logica peer to peer dei commenti e dei rating a una logica one-to-many<\/strong> in vista della costruzione di veri e propri stili di pensiero e di acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p>Private label e influencer rappresentano quindi due leve che possono segnare un cambiamento fondamentale nel ciclo di vita del commercio digitale, passando da una fase pi\u00f9 funzionale a una fase pi\u00f9 evoluta nella gestione dell\u2019equity di marca. Leve emergenti per costruire esperienze di acquisto sempre pi\u00f9 vicine ai modi di vivere e di pensare dei consumatori digitali in vista dell\u2019era dell\u2019omni-commerce.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/PRIVATE-LABEL-E-INFLUENCER.jpg\"><img data-dominant-color=\"afd4e2\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #afd4e2;\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"34516\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/abel-e-influencer-sugli-acquisti-online\/attachment\/private-label-e-influencer\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/PRIVATE-LABEL-E-INFLUENCER.webp\" data-orig-size=\"497,1000\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/PRIVATE-LABEL-E-INFLUENCER-398x800.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/PRIVATE-LABEL-E-INFLUENCER-89x180.jpg\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 497px) 100vw, 497px\" src=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/PRIVATE-LABEL-E-INFLUENCER.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-34516 not-transparent\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GroupM Research &amp; Insight indaga, grazie alle analisi e ai learning emersi da Live Panel eCommerce Edition, l\u2019impatto che private label e influencer possono avere nell\u2019ambito degli acquisti online.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":34517,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"event_place_name":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[386],"tags":[349,1645],"posizione":[],"class_list":["post-34515","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendenze","tag-e-commerce","tag-private-label"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/PRIVATE-LABEL-E-INFLUENCER-A.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":74081,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/ecommerce-in-europa-clienti-sempre-piu-fedeli\/","url_meta":{"origin":34515,"position":0},"title":"eCommerce in Europa: clienti sempre pi\u00f9 fedeli","author":"Alice Nicole Ginosa","date":"1 Luglio 2024","format":false,"excerpt":"Nel primo semestre del 2024 si conferma\u00a0 la crescita degli acquisti online. 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