{"id":35404,"date":"2019-11-04T10:06:37","date_gmt":"2019-11-04T09:06:37","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=35404"},"modified":"2023-10-27T09:26:57","modified_gmt":"2023-10-27T07:26:57","slug":"italiani-poco-fedeli-ai-brand-ma-attenti-ai-valori-aziendali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/italiani-poco-fedeli-ai-brand-ma-attenti-ai-valori-aziendali\/","title":{"rendered":"Italiani poco fedeli ai brand, ma attenti ai valori aziendali"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/consumatori\/sale-la-spesa-ma-siamo-molto-cambiati-iperinformati-e-infedeli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Poco fedeli<\/a> al brand e attenti a scelte di valore. \u00c8 questa la fotografia degli italiani scattata da Criteo, specializzata in soluzioni pubblicitarie per l\u2019Open Internet, in <strong>una ricerca focalizzata sulla brand loyalty nel nostro Paese<\/strong>. Obiettivo <strong>dell\u2019indagine \u201cWhy We Buy\u201d<\/strong> quello di identificare i comportamenti di acquisto online degli italiani e la loro propensione a rimanere fedeli a un brand o a un prodotto. Agli intervistati &#8211; un migliaio di online shopper italiani nelle diverse fasce d\u2019et\u00e0 -, \u00e8 stato chiesto cosa li induce ad essere fedeli a un marchio e cosa li spinge a rivolgersi a un nuovo brand per gli acquisti.<\/p>\n\n\n\n<p>La ricerca mostra che <strong>l\u201980% dei <a title=\"Cosa chiede il pubblico e il cliente del settore DIY fai-da-te e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/consumatori\/\">consumatori<\/a> \u00e8 disposto a prendere in considerazione un nuovo brand in tutte le categorie dello shopping.<\/strong> E in particolare, i settori nei quali i consumatori sono pi\u00f9 favorevoli a scegliere nuovi brand sono l\u2019alimentare, l\u2019abbigliamento, l\u2019elettronica di consumo, libri e articoli di cancelleria e gli accessori. La percentuale \u00e8 superiore a quella di altri Paesi, come ad esempio gli Stati Uniti (73%), la <a title=\"Il DIY and Garden in Spagna\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/spagna\/\">Spagna<\/a> (76%) e il Regno Unito (64%).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come si costruisce la brand loyalty<\/h2>\n\n\n\n<p>Che cosa spinge i consumatori ad acquistare da uno stesso brand? Per oltre il 70% delle persone il miglior rapporto qualit\u00e0\/prezzo, i prezzi pi\u00f9 bassi per il 48%, la gamma pi\u00f9 ampia di prodotti per il 41% e, a seguire, la possibilit\u00e0 di trovare un articolo non disponibile altrove. <strong>Il 54% ha inoltre dichiarato di aver abbandonato un brand a causa del peggioramento della qualit\u00e0 e del prezzo troppo alto<\/strong> e il 50% perch\u00e9 ha trovato un\u2019alternativa pi\u00f9 valida.<\/p>\n\n\n\n<p>Tra le ragioni che spingono i consumatori a provare un nuovo brand in primis <strong>uno sconto speciale<\/strong>, quindi l\u2019offerta di un prodotto in prova, il desiderio di provare qualcosa di nuovo o il consiglio di un amico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Attenti a scelte di valore<\/h2>\n\n\n\n<p>In un&#8217;epoca di trasparenza, gli acquirenti stanno prestando <strong>sempre maggiore attenzione alla missione e ai valori delle imprese<\/strong>. Anche un sito web user-friendly e una shopping app intuitiva sono considerati fattori chiave nel far crescere la lealt\u00e0 del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>La ricerca promossa da Criteo mostra anche che <strong>la scoperta del brand \u00e8 omnicanale<\/strong>. I siti web (56,7%), i social Facebook (53,9%), YouTube e Instagram sono tra i principali canali nella scoperta di un marchio, ma non sono l&#8217;unica fonte. Sono infatti fonti di informazione altrettanto valide anche le email, i blog, Twitter e gli online influencer.<\/p>\n\n\n\n<p>Riguardo alla pubblicit\u00e0 online, <strong>il 50% degli utenti apprezza annunci che li invitino a scoprire nuovi prodotti<\/strong>, che offrano un codice sconto, cos\u00ec come gli annunci che ricordino i prodotti di interesse, mentre \u00e8 considerato un fattore negativo la pubblicit\u00e0 che non consente di visualizzare il sito web correttamente o i formati intrusivi o troppo evidenti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La ricerca mostra che l\u201980% dei consumatori \u00e8 disposto a prendere in considerazione un nuovo brand in tutte le categorie dello shopping. 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