{"id":36099,"date":"2019-12-11T12:18:27","date_gmt":"2019-12-11T11:18:27","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=36099"},"modified":"2023-10-25T08:19:18","modified_gmt":"2023-10-25T06:19:18","slug":"il-regno-di-babbo-natale-una-vera-shopping-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/il-regno-di-babbo-natale-una-vera-shopping-experience\/","title":{"rendered":"Il Regno di Babbo Natale, una vera shopping experience"},"content":{"rendered":"\n

Molti operatori della distribuzione<\/a> del nostro settore li conosceranno come fornitori di articoli in legno per l\u2019arredo esterno. Si tratta della F.lli Aquilani di Vetralla, in provincia di Viterbo<\/strong>, attiva dal 1968 e che, nel tempo ha ampliato la propria attivit\u00e0 anche al settore delle piscine e della pavimentazione per esterni, proponendo una propria soluzione brevettata, denominata iDecking Revolution. Il tutto in uno spazio di quasi 10 ettari di terreno, dove l\u2019area produttiva si inserisce molto discretamente in uno spazio dove domina il verde e dove \u00e8 protagonista, per lo meno in questa stagione, la quarta attivit\u00e0 del Gruppo viterbese: Il Regno di Babbo Natale<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cL\u2019oggetto\u201d Natale, passatemi la definizione, \u00e8 in grande crescita e se una volta erano solo gli specialisti e successivamente alcuni garden ad aver colto l\u2019occasione, oggi anche buona parte della Gds<\/a> del bricolage dedica spazi sempre pi\u00f9 ampi al settore<\/strong>. Poi c\u2019\u00e8 il Regno di Babbo Natale a Vetralla, comune di 15 mila persone, che \u00e8 tutta un\u2019altra cosa. Perch\u00e9 \u00e8 s\u00ec un negozio ma anche un\u2019attrazione, un luogo di visita dove trascorrere del tempo libero tra un\u2019offerta commerciale e molte iniziative collaterali, ovviamente tutte natalizie.<\/p>\n\n\n\n

Si tratta di uno store molto ampio dove l\u2019ambientazione \u00e8 il leit motiv di tutto il percorso che ha una sua suddivisione \u201cper reparti\u201d, ma che il visitatore percepisce come se si trovasse all\u2019interno di una mostra dedicata. \u201cIl tema si presta molto bene all\u2019esposizione suggestiva e ad una ambientazione dove la cura del dettaglio \u00e8 molto pi\u00f9 immersiva ed emotiva rispetto ad un punto vendita della Gds del bricolage\u201d spiega Giorgio Onorato Aquilani, titolare<\/strong> insieme agli altri membri dell\u2019omonima famiglia.<\/p>\n\n\n\n

Dall\u2019arredo esterno al Regno di Babbo Natale. Con quale percorso?
\n<\/strong>Siamo approdati a questa avventura per caso e per l\u2019entusiasmo verso un evento, il Natale, il cui spirito ci \u00e8 stato trasmesso fin da piccoli. Forse proprio per questa tradizione, che sentiamo in modo molto forte, lo abbiamo pensato come alternativa all\u2019arredo giardino per i mesi invernali. Cos\u00ec, nel 2012 ,abbiamo allestito un piccolo gazebo con qualche albero di Natale e qualche addobbo per invogliare la gente a frequentarci anche d\u2019inverno. Circa 7 anni dopo, i 100 mq iniziali, sono diventati quasi 4.000 e ogni settimana accolgono gente che arriva da tutta Europa per vedere il Regno di Babbo Natale, in questo piccolo paesino della Tuscia Viterbese.<\/p>\n\n\n\n

Un successo che vi ha spinto ad ampliare il periodo di apertura. Per quanto tempo e quante persone lo frequentano?
\n<\/strong>Il Regno di Babbo Natale apre a met\u00e0 settembre e chiude a met\u00e0 gennaio. In questo periodo l\u2019affluenza \u00e8 di circa 450 mila persone, provenienti da tutti Italia e, nel 20% dei casi, dall\u2019estero. Una risposta davvero al di sopra di ogni nostra spettativa.<\/p>\n\n\n\n

Come si compone l\u2019assortimento?
\n<\/strong>Intanto una delle particolarit\u00e0 dell\u2019assortimento \u00e8 che composto, per circa il 70%, da prodotti realizzati su nostri disegni oppure su modifiche fatte da noi. C\u2019\u00e8 un intero reparto che si dedica a questo lavoro e questo modello propone un assortimento non massificato ma con moltissime referenze. Il caso del Regno di Babbo Natale ha aspetti anche antropologici, perch\u00e9 i clienti spesso tornano diverse volte e ogni volta trovano qualcosa di nuovo, non visto. In genere ogni 10 giorni l\u2019assortimento si rigenera settimanalmente, direi al 40%, ed \u00e8 per questo che il numero delle referenze supera nettamente quello di qualsiasi altra attivit\u00e0 che tratta questo prodotto.<\/p>\n\n\n\n

E infatti oltre ai classici addobbi, alberi, presepi, ho notato anche merceologie inusuali\u2026
\n<\/strong>Si, l\u2019abbigliamento, il tessile casa<\/a> e, da qualche tempo il casalingo, con l\u2019addobbo della tavola che sta catturando maggiori attenzioni. Non dimentichiamo che la tavola, nel Natale italiano, \u00e8 centralissima.<\/p>\n\n\n\n

Avete fatto della personalizzazione il vostro tratto distintivo. La passione oltre all\u2019aspetto commerciale?
\n<\/strong>S\u00ec, indubbiamente \u00e8 facile farsi prendere la mano con articoli cos\u00ec suggestivi e che hanno un contenuto molto emozionale. In questo settore anche l\u2019articolo, al di l\u00e0 sella sua missione commerciale, contribuisce all\u2019allestimento. E poi, il Regno di Babbo Natale non nasce per essere un progetto imprenditoriale, lo \u00e8 diventato e il suo successo commerciale \u00e8 conseguente al modo in cui noi lo conduciamo. Anzi, forse posso dire che la cosa che ci rende unici \u00e8 l\u2019esperienza che si vive all\u2019interno dei nostri spazi. Noi dedichiamo tantissimo all\u2019accoglienza delle famiglie, l\u2019ingresso \u00e8 gratuito e offriamo numerose attivit\u00e0 collaterali durante il fine settimana, con iniziative, spettacoli, pista di pattinaggio, ecc. In questo contesto non c\u2019\u00e8 solo la responsabilit\u00e0 di proporre un prezzo accattivante ma, soprattutto, la responsabilit\u00e0 di mantenere la parola data rispetto a ci\u00f2 che comunichiamo.<\/p>\n\n\n\n

In che modo lavorate per realizzare il Villaggio di Babbo Natale?
\n<\/strong>Ormai \u00e8 una macchina che non si ferma mai, un lavoro continuo, anche perch\u00e9 tutto viene regolarmente smontato e riallestito. Poi c\u2019\u00e8 il processo creativo che inizialmente si dedica all\u2019aspetto strutturale che, naturalmente, vogliamo aggiornare costantemente. Poi si passa al prodotto.<\/p>\n\n\n\n

In quanti siete?
\n<\/strong>E\u2019 un progetto corale che coinvolge tutta la famiglia, ma in modo pi\u00f9 operativo circa 25 persone, con la propriet\u00e0 rappresentata da me, mio cugino Enrico Aquilani e le nostre mogli, Stefania Mazzotta e Anna Visconti. Il resto dell\u2019organico si suddivide tra specialisti dell\u2019allestimento, capireparto, capisettore e venditori, il laboratorio creativo e la direzione artistica che si occupa dell\u2019animazione dei fine settimana, con spettacoli e musiche scritti appositamente.<\/p>\n\n\n\n

Visitatori e\/o clienti. In che modo esprimono il loro interesse verso il Natale?
\n<\/strong>Nel tempo siamo riusciti a profilare i nostri clienti\/visitatori. Su tutti l\u2019appassionato della materia che \u00e8 attivo tutto l\u2019anno, basti pensare che abbiamo una community di circa 200 mila persone molto attive sui social, che si parlano, s\u2019incontrano e si definiscono \u201celfetti\u201d. Va da s\u00e9 che sono frequentatori abituali, tanto che abbiamo anche lanciato il brand \u201c100% elfetto\u201d con una canzone dedicata. Al di l\u00e0 del fanatismo, va detto che l\u2019effetto \u00e8 molto contagioso e sono molti i clienti che, in una stagione, tornano 2, 3 volte a visitarci, portando anche amici e parenti. Il livello di coinvolgimento emotivo ed umano \u00e8 molto elevato.<\/p>\n\n\n\n

Cosa acquistano e come?
\n<\/strong>Lo scontrino medio \u00e8 piuttosto stabile e le vendite sono in aumento, nonostante il momento economico complesso. Per scelta abbiamo optato per una marginalit\u00e0 non molto elevata in modo che le persone, anche e soprattutto quelle che vengono da pi\u00f9 lontano, trovino un incentivo alla visita. Per quanto riguarda gli acquisti, l\u2019impulso \u00e8 molto forte e si basa sullo spirito del momento. Tuttavia, il livello di attenzione \u00e8 elevato, non tanto sugli importi, quanto sulla scelta dell\u2019articolo da acquistare.<\/p>\n\n\n\n