Il lockdown ha per\u00f2 bloccato anche le aziende produttrici<\/strong>, strette tra le esigenze di un mercato che, seppur in piccola parte, non si \u00e8 fermato e divieti governativi.<\/p>\n\n\n\n diyandgarden.com ha quindi deciso di ascoltare anche la produzione<\/a> di diversi settori merceologici<\/strong> e sapere come ha affrontato un momento difficilissimo, considerato da pi\u00f9 parti come il famoso \u201ccigno nero\u201d tanto citato dagli esperti di economia, e come, soprattutto, sta affrontando la ripresa.<\/p>\n\n\n\n Il sentimento prevalente \u00e8 quello dello sgomento.<\/strong> L\u2019essere stati catapultati letteralmente in una situazione mai affrontata in precedenza \u00e8 la risposta dei responsabili aziendali. Come Gennaro Vincenzo Zicaro, general manager Italia di Stanley Black & Decker,<\/strong> che sottolinea come: “La sua eccezionalit\u00e0 ci ha catapultato in una situazione assurda e di assoluta emergenza, pertanto qualunque tipo di giudizio a posteriori pu\u00f2 avere senso e utilit\u00e0 ma solo se orientato a porre le basi per una ripartenza veramente efficace. Insomma non strumentalizzato, ma utile allo scopo, che \u00e8 ben pi\u00f9 importante in questo momento”. <\/p>\n\n\n\n Una situazione affrontata da pi\u00f9 parti \u201cserrando i ranghi\u201d ovvero mettendo in sicurezza i dipendenti e garantendo i servizi al cliente finale. “Fin dall\u2019inizio, con l\u2019evoluzione dei contagi da Coronavirus e in continuit\u00e0 con le misure preventive adottate, Einhell<\/strong> ha deciso di chiudere l\u2019azienda per tutelare la salute dei propri dipendenti, incentivando lo smart working e garantendo cos\u00ec il servizio al cliente \u2013 ha ricordato l\u2019amministratore delegato Rossella Bianchi <\/strong>-. <\/p>\n\n\n\n Per poter gestire un rientro in piena sicurezza, Einhell ha seguito il protocollo previsto ed ha attuato una serie di misure di sicurezza quali ad esempio la sanificazione degli ambienti, la fornitura di dispositivi di protezione, la garanzia delle dovute distanze di sicurezza”. <\/p>\n\n\n\n Ci sono state anche aziende che hanno applicato i protocolli relativi al lavoro agile sperimentati in questi anni. \u00c8 il caso di Verdemax<\/strong>, che non avendo mai interrotto la produzione visto che il codice Ateco lo permetteva hanno utilizzato la formula del lavoro agile per tutto il personale che non doveva svolgere attivit\u00e0 indispensabili in azienda. “Nel periodo precedente abbiamo collaudato a fondo questo metodo ed abbiamo deciso di continuare esattamente con le stesse modalit\u00e0 anche dopo il 4 maggio per ridurre al minimo i rischi per il personale, nostro primo obiettivo. Posso aggiungere che nel corso della prima settimana di ripresa le richieste dei clienti sono aumentate in modo importante<\/strong>\u00bb”, precisa Guglielmo Torelli, responsabile divisione di Verdemax<\/strong>, che continua: <\/p>\n\n\n\n “Speriamo che questa situazione possa continuare e anzi migliorare ancora. Le persone sono sempre pi\u00f9 attente allo spazio esterno della casa sia esso un giardino o un balcone amplificata ancora di pi\u00f9 dalla costrizione a restare in casa”.<\/p>\n\n\n\n La strategia aziendale di Cromology<\/strong> parte da p\u00f9 lontano. Da tempo al centro della mission aziendale c\u2019\u00e8 il tema della partnership: con i collaboratori, con i fornitori e con i rivenditori. Valore che, come sostengono in azienda, sia divenuto ancor pi\u00f9 fondamentale in questa fase di ripartenza. E proprio in quest\u2019ottica di partnership, nell\u2019ultimo periodo Cromology ha supportato i rivenditori nel rendere pi\u00f9 semplice la ripartenza, sia studiando proposte di soluzioni che rispondono alle esigenze pi\u00f9 attuali, sia sviluppando per loro diversi strumenti per garantire la sicurezza e migliorare anche la proposta commerciale. Ne sono un esempio la guida \u201cSuggerimenti per la gestione del punto vendita\u201d<\/strong>, realizzata da Cromology ad hoc per i rivenditori, che illustra nel dettaglio I diversi aspetti che ciascun punto vendita si trover\u00e0 a dovere gestire.<\/p>\n\n\n\n Per alcuni \u2013 \u00e8 il caso di Lavorwash<\/strong> \u2013 il lockdown ha rappresentato semplicemente un breve periodo di fermo. Come infatti sottolineato da Dante Rossetti, responsabile marketing<\/strong>, proprio il fatto di produrre anche macchine professionali per la pulizia interna ed esterna, ha fatto rientrare Lavorwash nell\u2019elenco di aziende incluse in codici Ateco prioritari<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n L\u2019inizio della quarantena ha sorpreso un po\u2019 tutti, aziende comprese che hanno affrontato la situazione in modo differente. Denominatore comune a molti l\u2019uso del lavoro agile o telelavoro o \u2013 forse impropriamente \u2013 smart working. Un esperimento gi\u00e0 tentato da alcuni e che questa volta potrebbe avere successo e un prolungamento anche nella ripresa. <\/p>\n\n\n\n Fiskars<\/strong> ad esempio, come ricordato dalla trade marketing manager Valentina Nobili<\/strong>, ha sempre lavorato “per l\u201980% in full time e per il 20% con riduzione di orario, ma tutti in smart working”. La maggior parte si \u00e8 trovata tuttavia a fare di \u201cnecessit\u00e0 virt\u00f9\u201d scoprendo capacit\u00e0 di adattamento e flessibilit\u00e0 sorprendenti. Come Verdemax, che pur rimanendo sempre operativa, ha ridotto le presenze per ci\u00f2 che concerneva la logistica. Altri hanno preferito, accanto al lavoro da remoto, attivare la cassa integrazione, strumento utilizzato da molte aziende. “Mai stati chiusi. Proprio il giorno 11 marzo abbiamo subito comunicato a tutti i nostri clienti che Stanley Black & Decker non si sarebbe fermata!<\/strong> Sempre stati operativi seppur a ranghi ridotti, con modalit\u00e0 SW e utilizzando poi gli ammortizzatori sociali quanto mai opportuni in ottica di contenimento dei costi che di tutela dei nostri dipendenti. La nostra azienda da subito si \u00e8 attivata per la messa in sicurezza in primis di tutti i suoi dipendenti e contemporaneamente nel mettere a loro disposizione e in tempi record, tutti gli strumenti opportuni per lavorare da casa in assoluta autonomia e praticit\u00e0”, come ricordato da Gennaro Vincenzo Zicaro (Stanley Black & Decker).<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dopo i primi giorni i produttori hanno iniziato a organizzarsi per proseguire nel proprio lavoro<\/strong> attivando o rafforzando l\u2019asset che si \u00e8 rivelato vincente durante i due mesi di lockdown, ovvero l\u2019online<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Per qualcuno, come ricordato da Valentina Nobili di<\/strong> Fiskars<\/strong>, il focus sull\u2019e-commerce \u00e8 aumentato, cos\u00ec come il miglioramento della logistica finalizzata al supporto di questo canale<\/strong>. Per altri si tratta di un interesse \u201cindiretto\u201d. “Noi, come sanno i nostri clienti, non vendiamo direttamente online, ma lasciamo fare loro questa attivit\u00e0 \u2013 ricorda il responsabile divisione di Verdemax –<\/strong>. Abbiano notato un incremento significativo delle vendite per le richieste di prodotti destinati a questo tipo di vendita<\/strong>. Inoltre \u00e8 incrementato il servizio che facciamo per alcuni clienti di dropshipping”. Un atteggiamento simile a quello di Bosch<\/strong>, che supporta i partner nella distribuzione<\/a> con strumenti per offrire ai consumatori<\/a> la migliore esperienza di acquisto sia off che online. “La situazione che abbiamo vissuto e stiamo ancora vivendo ha portato alla ribalta il tema dell\u2019online che si \u00e8 dimostrato provvidenziale per tanti e ha fatto percepire a tutti come sia pi\u00f9 che mai opportuno offrire ai consumatori anche la possibilit\u00e0 di acquistare senza recarsi presso il punto vendita. <\/p>\n\n\n\n Crediamo comunque che, appena possibile, il negozio fisico, la prova del prodotto e la consulenza diretta riprenderanno un ruolo importante<\/strong> nelle scelte di acquisto. Anche se le abitudini \u201cobbligate\u201d che i consumatori hanno acquisito durante l\u2019emergenza porteranno a un processo di vendita dove l\u2019online avr\u00e0 un\u2019influenza maggiore\u00bb ipotizza Davide Doda, vice president sales – country business director Power Tools Italy Robert Bosch. <\/strong>Sul punto vendita fisico concorda anche Verdemax, <\/strong>a patto che sappia cogliere il cambiamento velocizzato dalla pandemia: <\/strong>“Il negozio fisico potr\u00e0 rimanere un riferimento importante per il mercato se sapr\u00e0 offrire una combinazione di servizi anche online e se sapr\u00e0 rinnovarsi in proposte che abbiano un forte carattere \u201cesperienziale\u201d”.<\/p>\n\n\n\n Da pi\u00f9 parti si sostiene che questa emergenza porter\u00e0 a un cambio di abitudini e stili di vita<\/strong> dei consumatori \u2013 basti pensare al ricorso massiccio al lavoro a distanza – e questa forte spinta dell\u2019online, registrata in questi mesi di lockdown, conferma l\u2019idea. Fondamentale per le aziende diventa il saper cogliere questi cambiamenti e interpretarli al meglio. Per Gennaro Vincenzo Zicaro<\/strong>, infatti: <\/strong>“Tutti noi operatori del mercato a tutti livelli dovremo tener conto di questa evoluzione e ottimizzarla. Noi siamo pronti per incanalarla in maniera positiva rafforzando la nostra capacit\u00e0 di supportare i nostri clienti e rivenditori per meglio dialogare con i consumatori\/utilizzatori finali capaci e bisognosi ormai di cogliere messaggi rinnovati nella modalit\u00e0 e molto pi\u00f9 esigenti in termini di servizio e informazione. Abbiamo gi\u00e0 messo a disposizione dei nostri clienti e della nostra forza vendite tutti gli strumenti e i mezzi aggiornati e utili<\/strong> per agevolare questo passaggio importante che prevede sempre di pi\u00f9 la capacit\u00e0 di generare sell out pi\u00f9 di quella di fare sell in. Cataloghi e listini, configuratori di progetti particolari, materiale video e campagne promozionali<\/strong>, tutto disponibile non solo sullo store fisico come materiali importanti ma anche e soprattutto online\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Gli italiani hanno vissuto e stanno vivendo un\u2019esperienza che cambier\u00e0 l\u2019intera societ\u00e0, le abitudini e gli stili di vita. Un\u2019esperienza che ha permesso di riscoprire la casa anche dal punto di vista delle piccole e grandi attivit\u00e0 di fai da te. “\u00c8 cambiato anche il nostro approccio con il mondo del web<\/strong> e siamo diventati tutti un po\u2019 pi\u00f9 digital. \u00c8 per questo che noi di Einhell<\/strong> abbiamo predisposto e pubblicato sul sito web e sulla pagina facebook una serie di video tutorial <\/strong>estremamente semplici per accompagnare i consumatori all\u2019utilizzo dei nostri prodotti”.<\/p>\n\n\n\n Cromology<\/strong> guarda al nuovo scenario del post Covid dal punto di vista della sensibilit\u00e0 verso alcuni concetti come salubrit\u00e0, comfort, sostenibilit\u00e0<\/strong>, qualit\u00e0. Gli italiani sono stati costretti a passare molto pi\u00f9 tempo in casa comprendendo quanto sia importante dotare i propri spazi di soluzioni che migliorino\u2019 acustica, aria, comfort termico. Questa nuova sensibilit\u00e0 trover\u00e0 risposta in quelle soluzioni di prodotto che risponderanno ai bisogni emergenti. Le pitture certificate Ecolabel, quelle in grado di migliorare la qualit\u00e0 dell\u2019aria indoor<\/strong>, quelle smacchiabili, che consentono di igienizzare con facilit\u00e0 <\/strong>saranno molto richieste. Cos\u00ec come i sistemi di isolamento termico a cappotto, interessanti anche dall\u2019Ecobonus, ora ulteriormente potenziato.<\/p>\n\n\n\n La ripresa tuttavia \u00e8 piena di incognite.<\/strong> Ordinanze talvolta difficili da applicare o addirittura da interpretare, export, logistica non solo di merci, nuove norme riguardanti la produzione e gli addetti. Un futuro che potrebbe essere rappresentato da un bicchiere mezzo pieno o mezzo vuoto.<\/p>\n\n\n\n Votano per il bicchiere mezzo pieno tutte le aziende intervistate, con Verdemax<\/strong>, che ricorda come nel Dna delle aziende non sia possibile pensarla in modo differente<\/strong>. Certo non sar\u00e0 facile n\u00e9 indolore. Saranno necessarie strategie nuove e un maggior coinvolgimento dei clienti. “A tale proposito sono allo studio diverse iniziative; inoltre come sempre i nostri circa 2000 articoli nel mondo del giardinaggio sono disponibili a magazzino e nonostante il periodo particolare riusciamo ad evadere gli ordini in tempi stretti”. Una visione positiva sposata anche da Lavorwash<\/strong> che si aspetta un cambio radicale nel concetto di pulizia e igiene<\/strong> con un diverso approccio ai sistemi di pulizia sia domestica che professionale.<\/p>\n\n\n\n Accanto per\u00f2 alla capacit\u00e0 di reazione e spinta motivazionale delle aziende, \u00e8 necessario anche contare su importanti aiuti del governo e non solo per un pronto riavvio del sistema economico, sottolinea Gennaro Vincenzo Zicaro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ma quale potrebbe essere un suggerimento per far ripartire l\u2019Italia e rilanciarne l\u2019economia? Dalle aziende intervistate arriva una quasi unanime richiesta di snellire la burocrazia e migliorare la comunicazione<\/a> da parte delle istituzioni. Altra richiesta \u00e8 quella di far seguire ai tanti decreti e dichiarazioni la concretezza dei fatti. Per Fiskars<\/strong> “Fondamentale supportare i comparti che hanno sub\u00ecto le perdite maggiori (ristorazione, turismo\u2026) e le Pmi che compongono il tessuto economico italiano, in modo che l\u2019intera economia possa beneficiarne e i consumi possano ripartire”. Accesso al credito e liquidit\u00e0 a sostegno del sistema impresa saranno fondamentali, ma non solo per il general manager Italia di Stanley Black & Decker<\/strong>. “A questo mi permetto di aggiungere anche il senso di responsabilit\u00e0 di tutti gli attori del sistema economico e sociale. Aspettare e pretendere che qualcuno o solo qualcuno ci pensi pu\u00f2, in questo caso, essere deleterio. Pertanto la proattivit\u00e0 e, ripeto, il senso di responsabilit\u00e0 saranno fondamentali quanto gli strumenti e i supporti necessari che dovranno per\u00f2 essere messi a disposizione quanto prima dalle autorit\u00e0 in maniera semplice e azzerando la burocrazia”.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/GennaroZicaro-Black-Decker.jpg\")
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<\/figure>\n\n\n\nDalla Fase 1<\/strong> alla Fase 2 e oltre<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Fiskars_Valentina-Nobili_Trade-Marketing-Manager_1.jpg\")
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<\/figure>\n\n\n\nBicchiere mezzo pieno o mezzo vuoto?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Dante-Rossetti.jpg\")
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![\"\"](\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/poster-cromology-rivenditori.jpg\")
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