{"id":40514,"date":"2020-09-21T11:55:27","date_gmt":"2020-09-21T09:55:27","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=40514"},"modified":"2023-10-08T13:47:07","modified_gmt":"2023-10-08T11:47:07","slug":"minimax-la-scelta-della-specializzazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/minimax-la-scelta-della-specializzazione\/","title":{"rendered":"Minimax, la scelta della specializzazione"},"content":{"rendered":"\n

Posizionato sulla SS 131 ex, a 130 mt dal Lidl e a 900 mt dal parco commerciale \u201cLa Corte del Sole\u201d a Sestu, comune della Citt\u00e0 Metropolitana di Cagliari, Minimax \u00e8 un centro brico indipendente, aperto il 5 ottobre 2018.<\/h2>\n\n\n\n
Ben visibile con la sua grande vetrata d\u2019ingresso e la scelta di un verde brillante<\/a>,<\/strong> come colore ufficiale, Minimax nasce dalla volont\u00e0 di un gruppo d\u2019imprenditori<\/a> cinesi <\/strong>che hanno rilevato l\u2019immobile, precedentemente occupato da un ingrosso di abbigliamento, intuendone le potenzialit\u00e0 grazie all\u2019ubicazione in una zona a forte espansione commerciale<\/p>\n\n\n\n
\u201cAttualmente, per\u00f2, la propriet\u00e0 \u00e8 di un singolo, la trentanovenne Ye Shengzhu<\/strong>, gi\u00e0 proprietaria di un ingrosso di abbigliamento\u201d, spiega il direttore del punto vendita vendita Maurizio Puddu<\/strong>, con un lungo trascorso lavorativo da Cfadda e brevi periodi in Ottimax<\/a> e Auchan.<\/p>\n\n\n\n
Qualcosa a che vedere con altri cinesi dediti al brico in Sardegna, come Bricworld<\/strong>? \u201cSolo inizialmente \u2013 continua Puddu -, dato che uno dei proprietari del gruppo, si occupa anche di individuare immobili da riconvertire a scopo commerciale\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Il negozio<\/h2>\n\n\n\n
Il punto vendita conta una superficie espositiva si 2.500 mq. comprensivi di 800 mq dedicati all\u2019area esterna<\/strong>. \u201cSiamo in attesa che il comune di Sestu ci rilasci le autorizzazioni per un ampliamento di 1.500 mq<\/strong> al piano superiore”, prosegue Maurizio Puddu.<\/p>\n\n\n\n
Uno staff di 21 persone, 500 fornitori per un totale di 15\/20 mila articoli. Quali sono i punti di forza di Minimax?<\/strong>
Innanzitutto, la posizione molto buona, considerata la presenza di altre realt\u00e0 commerciali, che ne fanno un\u2019area con un flusso di persone importante. Poi individuerei due punti di forza molto importanti, il primo \u00e8 sicuramente il personale che ha esperienza nel settore e, quindi, competenza nel rispondere alle esigenze dei clienti. Il secondo \u00e8 sicuramente nel reparto garden. Abbiamo deciso per una specializzazione ampia e profonda che contempla tutti i prodotti dell\u2019ampio comparto dedicato al giardino, verde vivo compreso. In affiancamento vale la pena citare anche un\u2019area dedicata al Pet, molto ben costruita e gestita da due colleghi che hanno esperienza nel settore specifico. In entrambi i casi direi che offriamo un assortimento che difficilmente si pu\u00f2 trovare nei negozi<\/a> della concorrenza. Per contro, al momento non disponiamo di un reparto legno, che sar\u00e0 introdotto con l\u2019ampliamento, e di un banco ferramenta<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Ci sono dei motivi per questa scelta assortimentale?<\/strong>
Certo. La vicinanza di Bricoman<\/a>, che si trova a meno di 10 minuti da qui. Inutile andare a battagliare su merceologie dove di fatto sono imbattibili, meglio approfondire settori dove loro sono pi\u00f9 deboli o che non trattano. Un altro esempio? L\u2019automotive che stiamo sviluppando con risultati di grande soddisfazione e tutta l\u2019area dedicata all\u2019oggettistica, casalingo e cucina, pi\u00f9 prettamente orientata al pubblico femminile.<\/p>\n\n\n\n
Scelte azzeccate?<\/strong>
Direi di s\u00ec. Dall\u2019apertura siamo in crescita costante e in questo periodo di Covid, come anche per altri, abbiamo registrato performance ottime con qualche difficolt\u00e0 nelle forniture a causa della grande richiesta, un esempio su tutti, i disinfettanti. Tuttavia, ce l\u2019abbiamo fatta e l\u2019esperienza di tutto lo staff ha fatto s\u00ec che i clienti tornino e ne arrivino di nuovi.<\/p>\n\n\n\n
Come avete composto l\u2019assortimento?<\/strong>
Cerchiamo ovviamente di soddisfare tutte le necessit\u00e0, ma abbiamo deciso di escludere il primo prezzo, non conviene, troppe problematiche di gestione per cattivi funzionamenti e restituzione della merce. La seconda caratteristica \u00e8 che Minimax \u00e8 un centro brico con un assortimento molto concentrato sul cliente privato.<\/p>\n\n\n\n
Servizi offerti?<\/strong>
Assistenza post vendita, sistema tintometrico, consegna a domicilio con eventuale montaggio e, con grande successo in tempi di Covid, la possibilit\u00e0 di fare ordini telefonici. Al momento non siamo attivi nella vendita on line, ma in futuro sicuramente. Siamo gi\u00e0 organizzati, grazie all\u2019aggiornamento in tempo reale delle giacenze, ma per tutto il resto non siamo ancora pronti.<\/p>\n\n\n\n
Comunicazione<\/a>? A quali mezzi vi affidate?<\/strong>
Non siamo particolarmente aggressivi su quel fronte. Pianifichiamo circa 16 uscite annuali sul quotidiano principale che \u00e8 l\u2019Unione Sarda. Pi\u00f9 per motivi di carattere istituzionale che per un reale ritorno in termini di clientela. Da poco pi\u00f9 di un mese, invece, abbiamo stretto una collaborazione con un\u2019agenzia per la gestione del nostro canale social che \u00e8 facebook. Per l\u2019occasione \u00e8 stata realizzata una campagna di fidelizzazione con la sottoscrizione di tessere fedelt\u00e0 che prevedono una raccolta punti e il 10% di sconto a completamento. E\u2019 stato un grande successo, ci eravamo dati l’obiettivo di arrivare a 2.000 tessere in un mese, ma l\u2019abbiamo fatto in due settimane. Forse questa \u00e8 la strada giusta. In negozio, invece, non mancano le promozioni periodiche.<\/p>\n\n\n\n
Volatini?<\/strong>
Nel 2019 ne abbiamo realizzati quattro ma quest\u2019anno, causa Covid-19, non siamo ancora riusciti a farne nessuno.<\/p>\n\n\n\n
Fino a luglio il trend di vendite dei centri brico \u00e8 stato molto positivo. Agosto \u00e8 stato il mese del progressivo rientro alla normalit\u00e0. Ora, cosa sta succedendo?<\/strong>
Per noi \u00e8 difficile riuscire a capire perch\u00e9 siamo aperti da neanche due anni. In linea generale, facendo un confronto con il 2019, posso dire che stiamo raddoppiando gli incassi ed \u00e8 gi\u00e0 un gran risultato. Settembre \u00e8 sempre un mese piuttosto anonimo, mentre il prossimo trimestre \u00e8 solitamente importante. C\u2019\u00e8 il Natale e anche la stagione del riscaldamento, anche se su quest\u2019ultima, ovviamente, incidono molto le condizioni meterologiche. Vedremo.<\/p>\n\n\n\n
Com\u2019\u00e8 lavorare con una propriet\u00e0 cinese?<\/strong>
La signora Ye Shengzhu non ha nessuna esperienza commerciale di bricolage e giardinaggio e ha avuto l\u2019umilt\u00e0 e l\u2019intelligenza di affidarsi. E\u2019 una presenza quotidiana che vuole imparare e con la quale si pu\u00f2 parlare in modo costruttivo, certamente loro hanno abitudini un po\u2019 diverse sulla gestione dei negozi.<\/p>\n\n\n\n
In che senso?<\/strong>
Lo concepiscono come uno spazio work in progress, in continuo cambiamento, ma questo non sempre paga e, soprattutto, non in tutti i settori. Sono bravissimi ad impostare i primi impianti ma poi tendono a perdere il senso della continuit\u00e0 del banco. Un errore, a mio modo di vedere, non solo cinese ma anche di altri. Il cliente non vuole perdere tempo e si infastidisce se i cambiamenti sono troppi e troppo veloci. Credo che la mancata vendita sia sempre una nostra responsabilit\u00e0: se il cliente non vede un prezzo \u00e8 perch\u00e9 \u00e8 stato messo male e se non individua un articolo, ancora una volta, \u00e8 perch\u00e9 \u00e8 stato mal collocato. Oggi il cliente, tra on line e off line, ha moltissime possibilit\u00e0 di scelta e la cura del particolare, insieme alla competenza del personale, diventano elementi sempre pi\u00f9 strategici.<\/p>\n\n\n\n
Foto: Lo store manager Maurizio Puddu<\/p>\n\n\n\n
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