{"id":41391,"date":"2020-11-16T08:28:35","date_gmt":"2020-11-16T07:28:35","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=41391"},"modified":"2023-10-06T12:20:37","modified_gmt":"2023-10-06T10:20:37","slug":"manomano-italia-un-nuovo-centro-logistico-e-una-nuova-offerta-pro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/manomano-italia-un-nuovo-centro-logistico-e-una-nuova-offerta-pro\/","title":{"rendered":"ManoMano Italia, un nuovo centro logistico e una nuova offerta PRO"},"content":{"rendered":"\n

A 5 anni dal suo arrivo in Italia, l\u2019ecommerce<\/a> europeo del bricolage e del giardinaggio, potenzia la sua presenza con due importanti<\/a> novit\u00e0: ManoMano Pro e Mano Fulfillment, il centro logistico di Cremona.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Se qualcuno avesse mai nutrito qualche dubbio sull\u2019interesse di ManoMano per l\u2019Italia, \u00e8 tempo di ricredersi: l\u2019interesse \u00e8 forte e determinato;<\/strong> forte e determinato soprattutto dai risultati positivi ottenuti nel nostro Paese che, nel 2019, hanno visto il marketplace chiudere con un +77% sul fatturato rispetto all\u2019anno precedente (BV di 65M\u20ac)<\/strong> e una quota di vendite all\u2019estero, da parte dei seller italiani, che ha raggiunto i 16 milioni di euro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Un risultato decisamente brillante<\/a> (l\u2019Italia \u00e8 il secondo mercato per importanza dopo la Francia<\/a>) ottenuto grazie a innovazioni tecnologiche, alla relazione privilegiata con i seller locali (ad oggi 600) a una logica di marketplace selettiva e alla qualit\u00e0 della shopping experience che conta un catalogo locale di pi\u00f9 di 1 milione di referenze<\/strong>, oltre ad esperti e tutorial a supporto del cliente.<\/p>\n\n\n\n
Oggi, il debutto di ManoMano Pro, l\u2019offerta declinata per i professionisti<\/strong><\/h2>\n\n\n\nOn line da oggi, 16 novembre<\/strong>, l\u2019obiettivo di ManoMano Pro \u00e8 quello di porsi come aiuto concreto per professionisti ed artigiani con una scelta competitiva e un\u2019esperienza innovativa, data da un catalogo ampio e prezzi esclusivi, con una focalizzazione, al momento, sui comparti elettricit\u00e0\/illuminazione<\/a>, attrezzi e idraulica<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
\u201cE\u2019uno strumento studiato sulle esigenze del professionista, non solo per l\u2019assortimento, ma anche per gli strumenti di gestione e amministrazione degli ordini che diventeranno smart e disponibili in ogni momento e in ogni luogo, con consegne programmabili anche in cantiere – spiegano Philippe de Chanville e Christian Raisson, fondatori di ManoMano<\/strong> -. La nuova piattaforma si arricchir\u00e0 di marchi professionali, con prezzi negoziabili e offerte speciali, disponibili solo per gli esperti. Inoltre, per ogni necessit\u00e0, ManoMano Pro dispone di un team di consulenti – professionisti del settore edile – che si occuperanno di offrire un servizio personalizzato ad ogni cliente e di facilitare la corretta interazione con la piattaforma: dalla creazione dell’account al momento dell’ordine attraverso la selezione dei prodotti. Il servizio sar\u00e0 un supporto concreto e tangibile, raggiungibile attraverso telefono, mail e chat\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Giusto per dare qualche dato in pi\u00f9, ManoMano Pro \u00e8 stato lanciato in Francia nel 2019 e ad oggi 1 professionista su 10 lo utilizza<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Mano FulFillment, il centro logistico di Cremona<\/strong><\/h2>\n\n\n\nUn passo dovuto, quello del centro logistico, a fronte del maggiore impegno sul mercato italiano, che si concretizza nel polo di Cremona e si chiama Mano Fulfillment. Il centro \u00e8 stato aperto lo scorso 9 novembre ed \u00e8 il terzo aperto da ManoMano<\/strong> dopo quello in Francia (2018) e in Spagna (2019) e nasce come supporto ai seller nello stoccaggio e nella distribuzione<\/a> dei prodotti.<\/p>\n\n\n\n
\u201cI seller potranno stoccare la merce direttamente nel magazzino e noi ci occuperemo di inviare i prodotti <\/strong>tramite i nostri partner logistici (GLS e Poste Italiane)<\/strong> ai clienti finali (+ velocit\u00e0 e nessun costo supplementare) \u2013 proseguono de Chanville e Raisson -. Per i seller inoltre sar\u00e0 pi\u00f9 facile vendere all\u2019estero nei nostri mercati, dato che il magazzino sar\u00e0 collegato con gli altri Mano Fulfillment in Europa. Inoltre, sono previsti strumenti e servizi (traduzioni, fatturazione automatica, ecc) adatti per favorire ulteriormente l\u2019internazionalizzazione dei nostri seller\u201d. Fra questi l\u2019attivazione del servizio \u201cBingo\u201d, una consegna rapida e gratuita<\/strong> (1-2 giorni), con il tracciamento totale dell\u2019ordine e un servizio clienti dedicato.<\/p>\n\n\n\n
\u201cPensiamo che questa nuova apertura impatter\u00e0 positivamente sull\u2019indotto diretto ed indiretto e sull\u2019occupazione. Sul fronte delle nuove assunzioni sar\u00e0 inizialmente Katoen Natie a<\/strong>d occuparsene. La parte di consegne, invece, sar\u00e0 affidata ai partner GLS e Poste Italiane\u201d Concludono i co-fondatori di ManoMano.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019Ecommerce in Italia e l\u2019effetto Covid-19<\/strong>. Le riflessioni di ManoMano<\/h2>\n\n\n\n
\u201cDurante la delicata fase del lockdown della scorsa Primavera, per far fronte a una domanda digitale sempre crescente abbiamo fornito un supporto concreto e opportunit\u00e0 di business ai seller locali<\/strong>: l\u201987% di loro aveva necessit\u00e0 di incrementare le vendite online per compensare i mancati guadagni legati alla chiusura dei negozi fisici. Inoltre, siamo intervenuti anche su un tema di liquidit\u00e0, andando ad aumentare l\u2019anticipo cassa<\/strong> previsto per i seller, fornendo cos\u00ec un supporto molto importante\u201d proseguono i co-fondatori di ManoMano.<\/p>\n\n\n\n
Del resto, come abbiamo avuto modo di leggere e sperimentare personalmente la crescita della domanda on line ha colto di sorpresa e, in molti casi, impreparati i molti distributori del bricolage, e non solo. Una crescita che secondo ManoMano \u00e8 stata del 24%<\/strong> e che ha generato non pochi problemi cui il marketplace ha cercato di dare risposte concrete<\/p>\n\n\n\n
\u201cCi piace pensare che una parte importante della nostra azienda sia fatta a sua volta da aziende italiane<\/strong> e, in questo modo, poter dire di aver contribuito a dare una spinta al Paese, soprattutto in questo periodo. Dall\u2019inizio di quest\u2019anno abbiamo acquisito 124 nuovi seller<\/strong> e registrato una crescita esponenziale, di ben quattro volte, nel corso del primo lockdown. Ci accorgiamo che, volenti o nolenti, il mondo della casa \u00e8 la nuova tendenza del decennio, una vera e propria moda attuale<\/strong> un po\u2019 come successo per l\u2019universo del food e della cucina negli anni passati<\/strong>.\u201d proseguono i due co-fondatori.<\/p>\n\n\n\n
124 nuovi seller, ma con quali caratteristiche?<\/strong> “Non ci sono grandi differenze in termini di ubicazione geografica \u2013 rispondono de Chanville e Raisson<\/strong>– , anche se il Sud Italia registra una crescita maggiore<\/strong> rispetto alle altre zone. Sono seller che fondamentalmente hanno bisogno di una mano nella digitalizzazione. Per questo abbiamo deciso di dare priorit\u00e0 all\u2019Italia rispetto ad altri Paesi nell\u2019apertura del nostro centro logistico”.<\/p>\n\n\n\n
Un\u2019ultima domanda, ai co-fondatori di un markeplace europeo, \u00e8 d\u2019obbligo: Quali differenze e caratteristiche presenta l’Italia rispetto agli altri mercati dove ManoMano \u00e8 presente?<\/strong>
Il mercato dell\u2019Home Improvement \u00e8 decisamente meno sviluppato in Italia rispetto a UK, Germania<\/a> e Francia. Ma subito dopo questi Paesi, vengono Italia e Spagna, con un\u2019impennata nell\u2019interesse generale verso questo settore, che abbiamo registrato negli ultimi mesi. Volenti o nolenti, il Covid ha dato un\u2019accelerata alla digitalizzazione del Paese e alla domanda di \u00abcasa\u00bb<\/strong>. Ci sono determinate categorie che negli ultimi mesi hanno subito un\u2019impennata della domanda in Italia e le categorie preferite dagli italiani in quarantena sono state <\/strong>arredamento per interno ed esterno, giochi da giardino (con una vera e propria esplosione dei trampolini elastici) e cibo per animali. Il settore gardening va sempre forte, con un picco in primavera, seguito da riscaldamento in autunno. Ma \u00e8 in generale tutto ci\u00f2 che riguarda l’ambiente casa che sta registrando incrementi davvero significativi.<\/p>\n\n\n\n
ManoMano in cifre:<\/strong> 600 dipendenti, 40 milioni di visitatori, oltre 3.500 venditori globali, 5,7 milioni di clienti attivi, presente in 6 Paesi (Francia, Spagna, Italia, Germania, UK e Belgio), 311 milioni di euro la raccolta di fondi, dei quali 125 nel gennaio 2020.<\/p>\n\n\n\n
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