{"id":43084,"date":"2021-03-08T11:40:39","date_gmt":"2021-03-08T10:40:39","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=43084"},"modified":"2023-09-27T12:18:32","modified_gmt":"2023-09-27T10:18:32","slug":"verdemax-b2b-portal-il-nuovo-portale-per-i-pro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/produzione\/verdemax-b2b-portal-il-nuovo-portale-per-i-pro\/","title":{"rendered":"Verdemax B2B Portal, il nuovo portale per i PRO"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u201cE\u2019 un progetto che, nelle intenzioni nasce qualche anno fa ma che, concretamente, ha visto una forte accelerazione in questi ultimi mesi\u201d. Cos\u00ec Manuel Croci, direttore vendite di Verdemax, introduce la nuova iniziativa denominata \u201cB2B Portal\u201d.<\/h2>\n\n\n\n<p>Si tratta di una <a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tendenze\/per-il-bene-del-settore-e-del-pianeta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">piattaforma<\/a>, on line dalla fine del 2020, che mette a disposizione dei clienti <strong>informazioni, possibilit\u00e0 di acquisto e un sistema di analisi per valutare l\u2019andamento del proprio negozio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft size-full is-resized\"><img data-dominant-color=\"837f79\" data-has-transparency=\"false\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"43086\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/produzione\/verdemax-b2b-portal-il-nuovo-portale-per-i-pro\/attachment\/manuel-croci\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/manuel-croci.webp\" data-orig-size=\"698,518\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"manuel-croci\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/manuel-croci-800x800.jpeg\" data-large-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/manuel-croci-1280x1024.jpeg\" loading=\"lazy\" sizes=\"auto, (max-width: 698px) 100vw, 698px\" src=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/manuel-croci.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-43086 not-transparent\" style=\"--dominant-color: #837f79; width:278px;height:206px\" width=\"278\" height=\"206\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Il progetto era gi\u00e0 attivo?<\/strong><br>S\u00ec, ma in modo diverso. Era a disposizione dei nostri agenti ma solo in versione parziale e non ancora definitiva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A cosa serve \u201cB2B Portal\u201d?<\/strong><br>Dal portale il cliente pu\u00f2 accedere a tutta una serie di informazioni: le novit\u00e0 Verdemax, grazie al catalogo on line sempre aggiornato, promozioni dedicate e la <a href=\"https:\/\/www.bricoliamo.com\/bricolage\/la-pittura\/l-accostamento-dei-colori\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">consultazione<\/a> della sezione outlet per approfittare di offerte temporanee. Inoltre, il cliente pu\u00f2 visionare le proprie condizioni commerciali, analizzare lo storico degli acquisti, monitorare l\u2019andamento del fatturato e verificare a che punto \u00e8 la consegna dei propri ordini.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A chi si rivolge?<br><\/strong>A tutti i nostri clienti ma, in particolare, pensiamo possa essere un ottimo strumento per il canale tradizionale e i centri brico indipendenti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Com\u2019\u00e8 stato il debutto e la reazione da parte dell\u2019utenza?<\/strong><br>Direi che siamo rimasti sorpresi positivamente dall\u2019accoglienza di questa nostra ultima iniziativa. Abbiamo veicolato l\u2019informazione attraverso i nostri agenti, newsletter e tutti i canali di <a title=\"Marketing, comunicazione, pubblicit\u00e0, stampa internazionale del DIY e GARDEN\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/comunicazione\/\">comunicazione<\/a> solitamente utilizzati, con centinaia di richieste di accesso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gli agenti rimangono figure centrali<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Quali sono le voci maggiormente richieste?<\/strong><br>A tal proposito, e in funzione di un continuo miglioramento delle performance, stiamo mettendo a punto un sistema di monitoraggio proprio per verificare cosa \u00e8 pi\u00f9 utile ed utilizzato dai nostri clienti. Ad oggi, possiamo dire che la funzione forse pi\u00f9 in evidenzia \u00e8 quella che consente gli ordini in autonomia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Non rischiano, gli agenti, di essere \u201cbypassati\u201d dal portale?<\/strong><br>Per niente, visto che gli ordini passano comunque attraverso di loro. Certamente, come tutti, dovr\u00e0 modificarsi nell\u2019approccio e nei rapporti, ma la figura dell\u2019agente continua e continuer\u00e0 ad essere fondamentale. A lui arrivano gli ordini dei nostri clienti ed \u00e8 sempre lui che provvede a perfezionarli. Di fatto, questo \u00e8 un aspetto gi\u00e0 consolidato con invii di ordini via mail o whatsapp. Ci\u00f2 che diventa importante \u00e8 la condivisione con il cliente, l\u2019esserci, se lo desidera, in ogni fase del suo lavoro.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>In un certo senso B2B Portal rappresenta l\u2019ultimo anello di una catena costruita negli anni\u2026<\/strong><br>S\u00ec, in un certo senso \u00e8 cos\u00ec. Negli anni la filiera si \u00e8 un po\u2019accorciata e i tempi di consegna degli ordini sono diminuiti molto rispetto a qualche anno fa e oggi, con le consegne tarate su 2\/3 giorni, non abbiamo problemi in questo senso. Diversamente, il portale diventa uno strumento dinamico e utile per le novit\u00e0, le promozioni o l\u2019outlet, dove il cliente trova prodotti fuoriusciti dal catalogo. In questo caso la consultazione in autonomia pu\u00f2 favorire e stimolare acquisti ulteriori.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il valore aggiunto \u00e8 per\u00f2 rappresentato anche dalla parte di business intelligence, di analisi.<\/strong><br>Certamente, per quanto ci riguarda si tratta di un servizio e per il cliente pu\u00f2 rappresentare uno strumento nuovo e indubbiamente utile. E\u2019 vero, che molti clienti analizzano gi\u00e0 in modo organico l\u2019andamento del loro punto vendita ma, molti altri lo fanno in maniera ancora troppo imprecisa. Con il nostro sistema possono visionare, nel dettaglio, tutto quello che hanno acquistato, mese per mese, confrontandolo con i periodi precedenti. Possono fare analisi per articolo, famiglia di prodotti, quantit\u00e0, fatturato, in modo da avere informazioni precise su rotazioni, sell in e tutti quei dati ormai indispensabili per analizzare l\u2019andamento della propria attivit\u00e0 commerciale.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Avete in mente delle estensioni del prodotto?<\/strong><br>Certamente sono previsti degli upgrade ma, al momento, sono ancora in fase di valutazione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E il catalogo cartaceo?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Un aspetto importante \u00e8 la digitalizzazione del catalogo. Andrete ad eliminare la versione cartacea?<\/strong><br>E\u2019 un aspetto che stiamo valutando ma, al momento, non lo crediamo possibile. Tra un anno? Difficile dirlo, potrebbe anche essere, vista la velocit\u00e0 di certi processi e attitudini. Fra queste il cambio generazionale. Tuttavia, nonostante la consultazione on line del nostro catalogo sia gi\u00e0 utilizzata da molti clienti, penso che il singolo punto vendita abbia ancora bisogno di un catalogo in carta da sfogliare. Sono convinto che prima o poi si arriver\u00e0 alla versione solo digitale ma, ripeto, al momento \u00e8 prematuro.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Per concludere. Com\u2019\u00e8 stato il 2020? E come si presenta il 2021?<\/strong><br>Il 2020 \u00e8 stato un buon anno, con una soddisfazione finale importante. Siamo cresciuti bene e abbiamo chiuso l\u2019anno con un buon risultato. Internamente ci\u00f2 che ci ha dato maggiore soddisfazione \u00e8 stato reggere l\u2019\u201durto\u201d dei mesi di maggio e giugno, dove la mole di lavoro \u00e8 stata impressionante. La ripartenza di maggio \u00e8 stata una sorpresa per tutti, nessuno si aspettava di avere un numero di richieste cos\u00ec elevate, direi pi\u00f9 del doppio rispetto agli stessi mesi del 2019. Siamo riusciti ad intervenire molto rapidamente, riuscendo a sostenere l\u2019attivit\u00e0 in maniera rapida ed efficiente. Per quanto riguarda il 2021 \u00e8 molto difficile fare previsioni, data la situazione globale ancora in balia del Covid-19. Certamente la pandemia e i suoi effetti hanno portato il cliente finale ad avere un occhio pi\u00f9 attento sull\u2019home living, sul giardino e penso che l\u2019interesse proseguir\u00e0 anche nel 2021.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img data-dominant-color=\"918e6d\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #918e6d;\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"43088\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/produzione\/verdemax-b2b-portal-il-nuovo-portale-per-i-pro\/attachment\/b2bportal\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/b2bportal.webp\" data-orig-size=\"1000,470\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"b2bportal\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/b2bportal-800x800.jpeg\" data-large-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/b2bportal-1280x1024.jpeg\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" src=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/b2bportal.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-43088 not-transparent\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cE\u2019 un progetto che, nelle intenzioni nasce qualche anno fa e che ha visto una forte accelerazione in questi ultimi mesi\u201d. 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