Di Smart Home abbiamo parlato con Federico Marelli, responsabile commerciale dei canali B2C di BTicino<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Considerando BTicino uno dei marchi di riferimento possiamo confermare questa tendenza alla crescita della smart home in Italia?<\/strong> Se in Italia il mercato della smart home vale circa 500 milioni di euro, in Germania<\/a> e Gran Bretagna vale quasi 3 miliardi e in Francia pi\u00f9 di 1 miliardi, da un lato questo dato ci porta a pensare che lo spazio di crescita nel nostro Paese \u00e8 ancora molto ampio, ma dall\u2019altro ci chiediamo il perch\u00e9 di questo ritardo, in BTicino avete trovato una risposta?<\/strong> Quanto conta il prezzo nello sviluppo italiano della smart home?<\/strong> Vuol dire che il consumatore oggi \u00e8 pi\u00f9 attivo e consapevole anche nelle scelte riguardanti l\u2019impianto elettrico?<\/strong> Questo significa avvicinarsi al mercato del bricolage?<\/strong> Possiamo specificare meglio questo legame?<\/strong> Nell\u2019ambito dei canali retail quanto pesa il brico nel giro d\u2019affari B2C di BTicino?<\/strong> Tra le macrofamiglie di prodotti smart quali sono quelle di maggior successo?<\/strong>![\"\"](\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Federico-Marelli-vert.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n
Decisamente si, anche se il mercato italiano nel 2020, a causa della pandemia e della contrazione di molti mercati collaterali, abbiamo registrato una piccola flessione rispetto al 2019, in particolare nel comparto della sicurezza, che rappresentava il 30% del totale. Altre tipologie di prodotti smart hanno invece proseguito nella loro crescita, per esempio gli smart speaker che anche nel 2020 sono cresciuti in doppia cifra.<\/p>\n\n\n\n
In Italia incontriamo ancora molta resistenza fondamentalmente per due motivi: il primo di natura culturale, legato alla conoscenza e alla dimestichezza con la tecnologia, il secondo invece \u00e8 da individuare nella composizione della popolazione italiana che, rispetto ai Paesi europei pi\u00f9 avanzati \u00e8 la pi\u00f9 anziana e la meno istruita, cio\u00e8 il contrario delle caratteristiche del target della smart home. Se poi entriamo nel dettaglio del mercato italiano devo dire che esiste una differenza tra regioni del paese; ad esempio probabilmente in Lombardia<\/a> o in Veneto, in termini di spesa pro capite, ci avviciniamo<\/strong> ai dati di alcuni paesi europei pi\u00f9 avanzati<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
La diffusione procede velocemente e di pari passo con lo sviluppo tecnologico che abbatte i costi per questo tipo di offerte: oggi, con le nuove soluzioni, si pu\u00f2 iniziare a rendere smart un impianto (luci, tapparelle, consumi, termoregolazione, ecc.) con 3\/400 euro. L\u2019altro vantaggio \u00e8 il poterlo fare senza stravolgere l\u2019impianto elettrico esistente, cosa fondamentale per poter spingere l\u2019upgrade \u201csmart\u201d della casa sia su installatori ma soprattutto sugli utenti finali, che sono sempre piu parte attiva nel processo decisionale; di conseguenza va fatto un grande sforzo per stimolarli con una comunicazione<\/a> che preveda un linguaggio semplice e al passo coi tempi (campagna \u201c#Smartizzalo\u201d). Per rendere ancora pi\u00f9 facile la vita a questi ultimi stiamo pensando sempre pi\u00f9 a soluzioni Plug&Play.<\/strong><\/p>\n\n\n\nSistemi Plug and Play per la massima semplicit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n
Voglio dire che per BTicino sviluppare sempre di pi\u00f9 un\u2019offerta plug and play \u00e8 oggi una linea strategica molto precisa. Pi\u00f9 ci avviciniamo all\u2019utente finale e pi\u00f9 dobbiamo fare in modo che l\u2019installazione non sia pi\u00f9 vissuto come un elemento di difficolt\u00e0 che spaventa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
BTicino \u00e8 ovviamente e storicamente sbilanciata verso il mondo professionale dove il cliente principale \u00e8 l\u2019installatore che viene servito attraverso i grossisti di materiale elettrico, tuttavia \u00e8 innegabile che negli ultimi anni ci sia stata una straordinaria crescita di attenzione da parte del consumatore fondamentalmente per due motivi:<\/p>\n\n\n\n\n
Il consumatore \u00e8 protagonista della Smart Home<\/h2>\n\n\n\n
Oggi si nota in molti casi un cambiamento del processo di acquisto in cui il consumatore, oltre a informarsi prima di un acquisto ricercando sul web prodotti e prezzi, \u00e8 parte attiva nella scelta e nell\u2019acquisto vero e proprio del prodotto, nonostante demandi poi l\u2019installazione (qualora troppo tecnica o lo richieda la normativa) a terzi. <\/s>Tant\u2019\u00e8 che oggi nelle pi\u00f9 grandi insegne brico, peraltro frequentate non solo dai consumatori<\/a> ma anche da piccoli installatori e da tantissimi dopolavoristi, \u00e8 frequente incontrare utenti finali che comprano sulla base della lista della spesa fatta dall\u2019installatore. Quest\u2019ultimo \u00e8 un fenomeno impensabile dieci anni fa.<\/p>\n\n\n\n
I canali retail B2C in cui siamo presenti sono tre: il Brico, l\u2019Elettronica di consumo e la GDO alimentare. Quest\u2019ultima, che fino a 10 anni fa era il canale principale,<\/s> oggi \u00e8 praticamente nulla, a fronte di una grande crescita del canale Brico. Diciamo che oggi la distribuzione<\/a> brico \u00e8 anche per la tipologia di prodotti trattati di gran lunga la pi\u00f9 importante,<\/s> seguita dall\u2019elettronica di consumo che mantiene comunque un discreto peso soprattutto se pensiamo alla smart home.<\/p>\n\n\n\nLa Smart Home nelle insegne brico<\/h2>\n\n\n\n
Sul mercato italiano il comparto trainante \u00e8 quello della sicurezza, seguito dal risparmio (controllo energetico) e infine il confort. Noi stiamo lavorando molto su tutti e tre questi ambiti con l\u2019obbiettivo, soprattutto, di essere convincenti nei confronti del consumatore, che pi\u00f9 di tutti ha bisogno di essere rassicurato. Sul mercato B2C stiamo registrando numeri soddisfacenti su articoli come il videocitofono<\/a> e il termostato connessi ma anche su oggetti pi\u00f9 di sistema quali le serie civili smart che permettono il controllo di luci prese e tapparelle con un\u2019unica app.<\/p>\n\n\n\n