{"id":45061,"date":"2021-05-10T11:09:58","date_gmt":"2021-05-10T09:09:58","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=45061"},"modified":"2021-05-30T12:16:08","modified_gmt":"2021-05-30T10:16:08","slug":"dalle-commerce-allinstant-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/dalle-commerce-allinstant-commerce\/","title":{"rendered":"Dall&#8217;e-commerce all&#8217;instant commerce"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Immagina di essere comodamente seduto sul divano mentre stai guardando \u201cColazione da Tiffany\u201d quando, ad un certo punto, arriva la scena in cui la protagonista scende dal Taxi per consumare la famosa colazione, ed ecco che improvvisamente sale anche a te la voglia di mangiare quel gustoso croissant con un bel cappuccino.<\/h2>\n\n\n\n<p>Quindi? A quel punto non ti resta che <strong>rivolgerti al tuo assistente virtuale dicendogli<\/strong>: \u201cOrdina i prodotti che Audrey Hepburn sta mangiando nel film Colazione da Tiffany\u201d ed eccoti recapitato, nel giro di poco tempo, una bellissima confezione con ci\u00f2 che desideravi.<\/p>\n\n\n\n<p>Questa scena potrebbe sembrarvi al limite del reale ed invece, <strong>tra non molto tempo, sar\u00e0 la normalit\u00e0 o, perlomeno, dovr\u00e0 esserlo<\/strong> se si vorr\u00e0 aumentare il tasso di coinvolgimento e di conversione degli acquisti online.<\/p>\n\n\n\n<p>Attualmente, infatti, <strong>il tasso di conversione dell\u2019<a title=\"L&#39;ecommerce del DIY and Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/ecommerce\/\">ecommerce<\/a> si aggira intorno al 2-3%<\/strong>, un valore decisamente pi\u00f9 basso rispetto al <strong>canale fisico dove invece \u00e8 possibile raggiungere tranquillamente valori a due cifre<\/strong>; ne \u00e8 un esempio il settore del fashion, dove un Brand di fascia medio-alta, in uno store cittadino, pu\u00f2 arrivare a raggiungere anche tassi di conversione del 20%.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img data-dominant-color=\"cdc9c3\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #cdc9c3;\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"45063\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/dalle-commerce-allinstant-commerce\/attachment\/colazione-da-tiffany\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Colazione-da-Tiffany.webp\" data-orig-size=\"800,400\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Colazione-da-Tiffany.webp\" data-large-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Colazione-da-Tiffany.webp\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Colazione-da-Tiffany.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-45063 not-transparent\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Ho potuto constatare io stesso<\/strong> che, da quando faccio formazione online e presento il mio libro \u201cUn desiderio chiamato Retail\u201d, la conversione sull\u2019acquisto \u00e8 calata notevolmente &#8211; rispetto a quando la formazione avveniva in aula- passando da un tasso tra il 60 % e l\u201980%, ad uno tra il 5 % e il 10%.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Il vero problema dell\u2019e-commerce sta nella mancanza di reazioni impulsive da parte dei clienti quando navigano in rete<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019esperienza d\u2019acquisto online, infatti, \u00e8 un processo pi\u00f9 razionale<\/strong>: il cliente ricerca il prodotto, paragona le soluzioni trovate, sceglie quale opzione sia pi\u00f9 conveniente, mette il prodotto nel carrello e procede con il check-out.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un processo del genere quindi non \u00e8 immediato<\/strong> <strong>come l\u2019acquisto d\u2019impulso che avviene in negozio<\/strong>, per cui c\u2019\u00e8 sempre il rischio che, tra un passaggio e l\u2019altro, si insinui la componente cognitiva, pi\u00f9&nbsp;razionale&nbsp;e \u201cfredda\u201d, che tende a rimandare l\u2019acquisto. Subentra, in pratica, quel \u201cnon ora\u201d che non permette di soddisfare il desiderio. <strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tendenze\/digital-selling-levoluzione-dei-processi-di-vendita\/\" >Ricorrere a queste strategie che fanno leva sulla mente del consumatore<\/a> in realt\u00e0 non \u00e8 una novit\u00e0, gi\u00e0 negli anni \u201980, infatti, <strong>i migliori venditori utilizzavano delle tecniche psicologiche<\/strong> straordinarie per far presa sull\u2019emotivit\u00e0 delle persone, riuscendo cos\u00ec a concludere la vendita.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Oggi, dobbiamo riuscire a trasferire queste leve emozionali sul canale digitale<\/h2>\n\n\n\n<p>Puntare su elementi di natura affettiva, che riescano ad influenzare e spingere gli utenti a concludere l\u2019acquisto, significa <strong>rendere tutto il processo pi\u00f9 immediato e fluido<\/strong>, con meno filtri possibili, dal momento che questi portano ad utilizzare la parte razionale del nostro cervello.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 importante quindi passare dal concetto di <strong>e-commerce, <\/strong>processo estremamente razionale, a quello di <strong>Instant Commerce, <\/strong>che lavora sul carpe diem, <strong>sulla capacit\u00e0 di cogliere l\u2019attimo<\/strong>, di soddisfare il desiderio della persona nel momento stesso in cui questo si presenta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il live shopping completamente automatizzato<\/strong>, per esempio, \u00e8 una prima forma di Instant Commerce.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Supponete di seguire una diretta streaming su Instagram<\/strong> e, ad un certo punto, di voler ordinare un paio di scarpe che stanno proponendo in quel momento, per farlo dovrei: chiudere la diretta, collegarmi allo store online, ricordare il nome o il codice del prodotto, cercare il prodotto e alla fine metterlo nel carrello; come vedete <strong>i passaggi non sono pochi e in ognuno di essi potrebbe insinuarsi quel \u201cnon ora\u201d <\/strong>che alla fine mi farebbe desistere dal concludere l\u2019acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p>Supponiamo ora, invece, di seguire lo stesso Brand in una diretta su una piattaforma specifica per questi formati di vendita e di voler ordinare lo stesso paia di scarpe, in questo caso <strong>basterebbe un unico click per condurmi direttamente al check -out<\/strong>, visto che i prodotti sono gi\u00e0 direttamente collegati alla piattaforma della diretta.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo modo \u00e8 possibile, <a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tendenze\/la-customer-experience-nel-retail-i-trend-2021\/\" >non solo interagire in maniera pi\u00f9 diretta e pratica con i clienti<\/a>, ma anche di soddisfare il desiderio immediatamente, <strong>senza rischiare che intervengano altri fattori esterni ad impedire la conclusione della vendita<\/strong> e ricreando, in un certo senso, lo stesso acquisto d\u2019impulso che avviene in negozio.<\/p>\n\n\n\n<p>Nell\u2019immediato futuro si lavorer\u00e0 sempre pi\u00f9 per trovare processi e linguaggi psicologici e <strong>leve di neuromarketing<\/strong> per attivare le corrette modalit\u00e0 di realizzazione dei nostri desideri.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sono certo che ci attendano grandi innovazioni!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.cavalieriretail.it\/\" >Il sito di Cavalieri Retail<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Attualmente il tasso di conversione dell\u2019ecommerce si aggira intorno al 2-3%, un valore decisamente pi\u00f9 basso rispetto al canale fisico dove invece \u00e8 possibile raggiungere tranquillamente valori a due cifre. Come aumentarlo?<\/p>\n","protected":false},"author":58,"featured_media":45063,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"event_place_name":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[386],"tags":[349,4849],"posizione":[],"class_list":["post-45061","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendenze","tag-e-commerce","tag-idee"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Colazione-da-Tiffany.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":27442,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/bravoday-focus-sulle-commerce-dellhomegarden\/","url_meta":{"origin":45061,"position":0},"title":"BravoDay, focus sull&#8217;e-commerce dell&#8217;Home&amp;Garden","author":"Giulia Arrigoni","date":"29 Maggio 2018","format":false,"excerpt":"La prima edizione del BravoDay \u00e8 stata l'occasione per fare il punto sulla situazione dell'e-commerce del settore, con una scaletta di interventi che ha visto partecipare, oltre al management di BricoBravo i partner coinvolti nell'attivit\u00e0 di e-commerce.","rel":"","context":"In &quot;Distribuzione&quot;","block_context":{"text":"Distribuzione","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/bravoDay-focus.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/bravoDay-focus.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/bravoDay-focus.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/bravoDay-focus.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":55264,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/iperbriko-e-bronet-service-e-il-primo-social-commerce\/","url_meta":{"origin":45061,"position":1},"title":"IperbriKo e Bronet Service e il primo Social Commerce","author":"Giulia Arrigoni","date":"5 Settembre 2022","format":false,"excerpt":"Nel mese di luglio il punto vendita Iperbriko di Gianluca Pacelli, ha ospitato la prima Social Commerce realizzata dalla Bronet Service srl, societ\u00e0 di rappresentanza e consulenza commerciale.","rel":"","context":"In &quot;Distribuzione&quot;","block_context":{"text":"Distribuzione","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/eleevale-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/eleevale-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/eleevale-A.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/eleevale-A.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":32880,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/mapic-2019-la-trasformazione-dellindustria-dei-centri-commerciali\/","url_meta":{"origin":45061,"position":2},"title":"Mapic 2019. 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