{"id":45966,"date":"2021-06-18T11:17:18","date_gmt":"2021-06-18T09:17:18","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=45966"},"modified":"2021-07-16T15:06:23","modified_gmt":"2021-07-16T13:06:23","slug":"un-retail-sempre-piu-sostenibile-lesempio-di-bricoio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/un-retail-sempre-piu-sostenibile-lesempio-di-bricoio\/","title":{"rendered":"Un retail sempre pi\u00f9 sostenibile: l’esempio di Bricoio"},"content":{"rendered":"\n

Cresce l\u2019interesse delle aziende per i temi legati alla sostenibilit\u00e0 ambientale<\/strong>. Spesso, per\u00f2, le realt\u00e0 della produzione<\/a> e della distribuzione<\/a>, pur essendo interessate all\u2019argomento green, non sanno come muoversi per sviluppare una proposta sostenibile da presentare al consumatore finale.<\/p>\n\n\n\n

Tra le tante case history<\/strong> presentate durante il convegno di Kikilab, anche quella raccontata da Paolo Micolucci<\/strong>, consigliere delegato Bricoio<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

“Come tutti i retailer abbiamo attraversato nel 2020 un periodo difficile <\/strong>con una chiusura totale che si \u00e8 protratta per settimane. In un secondo tempo abbiamo avuto la fortuna di rientrare nella categoria delle cosiddette \u201cattivit\u00e0 necessarie\u201d riguardanti la casa<\/a> e il giardino. <\/p>\n\n\n\n

“La nostra categoria ha beneficiato del cambiamento generale che ha riguardato la vita della maggior parte degli italiani, obbligati a rimanere in casa. Un cambio che ha fatto crescere il consumo<\/strong> di tutti quei prodotti necessari per rendere pi\u00f9 confortevole e comoda sia l\u2019abitazione che il giardino e invitando tanti a rivolgersi a punti vendita come il nostro o simile a noi”.<\/p>\n\n\n\n

“Questo – prosegue Micolucci – ha fatto s\u00ec che all\u2019interno di Brico Io<\/a> sia scattato quello che io definisco \u201cl\u2019urgenza di contribuire al bene comune<\/strong>\u201d. Abbiamo quindi iniziato a concentrarci sulla sostenibilit\u00e0, argomento del quale avevamo gi\u00e0 iniziato a ragionare nel 2019. Abbiamo quindi letteralmente \u201ctirato fuori dai cassetti\u201d il tema mettendolo al centro delle discussioni a diverso livello”.<\/p>\n\n\n\n

“Come \u00e8 consueto in Brico Io, la volont\u00e0 \u00e8 stata quella di partire da ci\u00f2 che \u00e8 pi\u00f9 facile. Un modus operandi prudente e, allo stesso tempo, motivante<\/strong> in chi viene coinvolto. Infatti il grande progetto dura anni, al contrario un\u2019iniziativa pi\u00f9 semplice si realizza in un tempo minore con pi\u00f9 motivazione e soddisfazione da parte dei team coinvolti”.<\/p>\n\n\n\n

“Un\u2019iniziativa sviluppata in pochissimo tempo – sottolinea Paolo Micolucci -, ovvero abbiamo scelto di non stampare e di non distribuire volantini e cataloghi<\/strong>, scoprendo subito di aver contribuito a salvare ben 7mila alberi! Un\u2019informazione scoperta sul web con una semplice operazione matematica: da un abete di diametro medio e alto circa 15 m si ricavano 79.500 fogli. Da qui, con un semplice calcolo matematico, abbiamo scoperto il risparmio annuale<\/a> dei 7mila alberi<\/strong>, al quale accennavo precedentemente”.<\/p>\n\n\n\n

“Non abbiamo ovviamente abbandonato la comunicazione<\/a>, ma l\u2019abbiamo dirottata su touchpoint pi\u00f9 moderni, come le piattaforme online e social”.<\/p>\n\n\n\n

“Oltre ad aver risparmiato alberi, abbiamo risparmiato<\/strong> anche investimenti trasferiti su nuovi progetti aziendali. Abbiamo anche migliorato<\/strong> il risultato perch\u00e9, a differenza dei volantini cartacei lasciati nelle cassette postali, grazie alla certificazione delle piattaforme digitali, la distribuzione \u00e8 risultata essere pi\u00f9 capillare ed dettagliata”.<\/p>\n\n\n\n

“Oltre a una crescita delle vendite<\/strong> – spiega Micolucci”, l\u2019altro risultato \u00e8 stata la crescita dell\u2019interazione con i clienti finali. Evidentemente il volantino su smarphone o pc invita a interagire e a chiedere informazioni e ad acquistare”.<\/p>\n\n\n\n

“Dopo il volantino online, che cosa si poteva fare? Ci siamo resi conto che avevamo bisogno di un supporto. Da una parte c\u2019era Kikilab<\/strong>, realt\u00e0 con la quale dal 2020 abbiamo attivato una serie di progetti; dall\u2019altra i nostri collaboratori, che io considero la principale risorsa di Brico Io”.<\/p>\n\n\n\n

“Abbiamo attivato quindi un progetto proposto da Fabrizio con il suo team \u2013 il Coprogetto Lab \u2013 dove abbiamo individuato quattro idee<\/strong> \u2013 sostenibilit\u00e0, prodotti complementari, i nuovi servizi, lo smart tech \u2013 da sviluppare e presentare a tutti i collaboratori e successivamente testarle in alcuni punti vendita selezionati, prima di un lancio pi\u00f9 generale”.<\/p>\n\n\n\n