{"id":47379,"date":"2021-09-17T11:27:26","date_gmt":"2021-09-17T09:27:26","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=47379"},"modified":"2021-10-14T20:10:06","modified_gmt":"2021-10-14T18:10:06","slug":"nel-diy-la-specializzazione-fa-la-differenza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/international-news\/nel-diy-la-specializzazione-fa-la-differenza\/","title":{"rendered":"Nel DIY la specializzazione fa la differenza"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E&#8217; quanto dichiarato da Eric Harsch, CEO della tedesca Hornbach Baumarkt, durante la prima edizione del Virtual DIY-Summit&nbsp;sul futuro della vendita al dettaglio di prodotti per la casa dopo il Covid-19.<\/h2>\n\n\n\n<p>Eric Harsch, CEO della catena tedesca di bricolage <a href=\"https:\/\/www.hornbach.de\/\" >Hornbach Baumarkt<\/a> dal 2020 ed esperto in vendita al dettaglio di cancelleria e in trasformazione digitale del settore, parla del suo ruolo e delle prospettive del retail oggi. L&#8217;intervista, realizzata da John Herbert, \u00e8 stata rilasciata <a href=\"https:\/\/diysummit.org\/virtual-diy-summit\/\" >nell&#8217;ambito della due giorni organizzata dalle associazioni EDRA\/GHIN e HIMA<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dai piccoli <a title=\"Notizie sui negozi Brico e Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/negozi\/\">negozi<\/a> alla grande <a title=\"Dalla ferramenta alla grande catena del DIY e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/distribuzione\/\">distribuzione<\/a>: Eric Harsch arriva in Hornbach dopo una carriera in DM-Drogerie Markt.<\/strong><br>Per me \u00e8 stata una sfida da accettare, una grande opportunit\u00e0 di crescita, un\u2019ispirazione. Ero gi\u00e0 in Hornbach come supervisor e conoscevo gi\u00e0 in modo approfondito le persone e la cultura aziendale: per me sono i fattori che pi\u00f9 contano nel business. Per questo non ho avuto dubbi nell\u2019accettare la posizione: si tratta di capire come relazionarsi con le persone, come sviluppare una cultura interna puntata alla cooperazione. Non ho una grande esperienza nell\u2019assortimento merci del DIY, ma credo che per questo avr\u00f2 tempo di imparare.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prima di parlare di futuro del retail, un accenno alla pandemia. Come ha inciso sul vostro business?<\/strong><br>Nei 9 Paesi che serviamo oggi i negozi sono tutti aperti, ma in gennaio solo 21 store dei 161 di Hornbach erano aperti ai <a title=\"Cosa chiede il pubblico e il cliente del settore DIY fai-da-te e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/consumatori\/\">consumatori<\/a>. Per molte settimane la situazione \u00e8 stata complicata. Le persone in Hornbach hanno fatto del loro meglio per continuare a fornire ai clienti i prodotti tramite il servizio click &amp; collect: durante il lockdown abbiamo aumentato il volume di vendita tramite questo canale del 800% rispetto alle stesse settimane dell\u2019anno precedente. L\u2019anno finanziario conclusosi a fine febbraio ha fatto registrare un 50% di vendite in pi\u00f9, con un grande sviluppo in molti Paesi, specie la <a title=\"Il DIY and Garden in Germania\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/germania\/\">Germania<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Guardando al futuro, come pensa che andranno le vendite del settore?<\/strong><br>Tante persone sono ancora interessate a rendere le case pi\u00f9 sicure, pratiche e belle; l\u2019uso del giardino spinger\u00e0 a cercare prodotti per abbellirlo e arricchirlo; molti lavoratori saranno ancora in smartworking. Detto ci\u00f2, forse non agli stessi livelli del 2020, ma credo che le vendite continueranno ad aumentare o comunque si attesteranno su livelli elevati.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hornbach \u00e8 uno dei leader nel servizio \u201cclick &amp; collect\u201d. Quali sono gli sviluppi previsti?<\/strong><br>Click &amp; collect \u00e8 uno degli aspetti del retail interconnesso, nel quale non c\u2019\u00e8 da scegliere tra online a fisico. Per me non \u00e8 questione di \u201co&#8230;o\u201d ma di scegliere i canali rilevanti per far s\u00ec che crescano e facciano crescere l\u2019azienda. La parte di vendita online manterr\u00e0 un livello molto alto anche se, forse, non si raggiunger\u00e0 quanto ottenuto durante il lockdown.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come vede la sfida dei competitor marketplace e dei produttori diretti?<\/strong><br>I marketplace sono e saranno importanti, anche se penso che il DIY con i canali rivendita fisica e online sia molto competitivo nelle vendite. \u00c8 certo che nel DIY la specializzazione fa la differenza: se necessiti di un prodotto, potrai acquistarlo dal produttore, ma se necessiti di soluzioni, combinazioni, assortimenti speciali, puoi trovarli solo nel settore specializzato del DIY.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quali sono le vostre strategie in termini di climate change e sostenibilit\u00e0?<\/strong><br>Abbiamo fatto molto negli ultimi anni nell\u2019ottica della sostenibilit\u00e0, per esempio passando al LED per l\u2019<a title=\"Notizie sul mercato DIY dell&#39;illuminazione\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/illuminazione\/\">illuminazione<\/a> nei negozi, passo che ci ha permesso un notevole risparmio di energia consumata. Inoltre, abbiamo introdotto sistemi di controllo energetico e stiamo lavorando per accorciare le rotte di viaggio. Infine, abbiamo adottato diverse colonnine di ricarica per le auto a energia elettrica.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Merita un accenno l\u2019attualit\u00e0, con le recenti inondazioni in alcune regioni del nord Europa che hanno spinto reazioni veloci da parte di tante aziende nel nostro settore.<\/strong><br>Purtroppo abbiamo gi\u00e0 sperimentato varie volte questi eventi e sappiamo che le persone hanno necessit\u00e0 di aiuto immediato, materiali e attrezzature per risolvere la situazione. Per questo <a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/international-news\/per-lemergenza-alluvione-aiuti-da-hornbach\/\" >da parte nostra abbiamo offerto sconti <\/a>del 20% sull\u2019assortimento, mentre molti colleghi, durante le&nbsp; loro vacanze, si sono adoperati per aiutare chi era in difficolt\u00e0, in coordinamento con le associazioni locali.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E&#8217; quanto dichiarato da Eric Harsch, CEO della tedesca Hornbach Baumarkt, durante la prima edizione del Virtual DIY-Summit\u00a0sul futuro della vendita al dettaglio di prodotti per la casa dopo il Covid-19.<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":47380,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"event_place_name":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[632],"tags":[609,4362,1326],"posizione":[],"class_list":["post-47379","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-international-news","tag-edra","tag-hima","tag-hornbach"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/eric-Harsch-hornbach-A.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":34653,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/international-news\/erich-harsch-nuovo-ceo-di-hornbach\/","url_meta":{"origin":47379,"position":0},"title":"Erich Harsch nuovo CEO di Hornbach","author":"diyinternational.com","date":"29 Agosto 2019","format":false,"excerpt":"Erich Harsch, membro del consiglio di sorveglianza della Hornbach Baumarkt AG, sar\u00e0 il successore di Steffen Hornbach come nuovo presidente del consiglio di amministrazione.","rel":"","context":"In &quot;Estero&quot;","block_context":{"text":"Estero","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/international-news\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/hornbach-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/hornbach-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/hornbach-A.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/hornbach-A.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":46698,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/international-news\/per-lemergenza-alluvione-aiuti-da-hornbach\/","url_meta":{"origin":47379,"position":1},"title":"Per l&#8217;emergenza alluvione, aiuti da Hornbach","author":"Redazione","date":"19 Luglio 2021","format":false,"excerpt":"L'insegna tedesca Hornbach Baumarkt AG sta concedendo uno sconto del 20% per le inondazioni nelle regioni colpite dal disastro delle inondazioni.","rel":"","context":"In &quot;Estero&quot;","block_context":{"text":"Estero","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/international-news\/"},"img":{"alt_text":"Hornbach diy","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/hornbach-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/hornbach-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/hornbach-A.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/hornbach-A.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":43740,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/international-news\/2020-un-anno-memorabile-per-hornbach\/","url_meta":{"origin":47379,"position":2},"title":"2020: un anno memorabile per Hornbach","author":"Giulia Arrigoni","date":"24 Marzo 2021","format":false,"excerpt":"Il gruppo Hornbach aumenta le vendite nette del 15,4% a 5,5 miliardi di euro nell'esercizio 2020\/21. 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