Sviluppata nel 2009, quando in Italia la vendita online era ancora poco diffusa, casahenkel.it<\/a> \u00e8 nata come portale per fare scorta di detersivi per il bucato e la pulizia della casa<\/a>. Il progetto \u00e8 cresciuto nel tempo e oggi, \u00e8 la piattaforma di e-commerce dove trovano spazio i prodotti di tutte le divisioni Henkel<\/strong>, dai detergenti ai prodotti per l\u2019igiene personale e la cura dei capelli, fino alle colle e gli adesivi al consumo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n La piattaforma conta oltre 200 mila utenti attivi<\/strong>, ordini per circa 300 mila pezzi l\u2019anno<\/strong> e un tasso di riacquisto vicino al 70%<\/strong>. L\u2019ampliamento dell\u2019assortimento ha fatto aumentare lo scontrino medio del 34%<\/strong> in pochi mesi, mentre il tasso di conversione<\/strong> \u00e8 cresciuto<\/strong> del 23% <\/strong>grazie all\u2019ottimizzazione dell\u2019esperienza di navigazione.<\/p>\n\n\n\n \u201cAll\u2019interno di una strategia di vendita sempre pi\u00f9 integrata e multicanale<\/strong>, vogliamo cavalcare l\u2019ascesa dell\u2019e-commerce nel segmento del largo consumo – ha spiegato Flavio Vergani, E-commerce Manager della Divisione Laundry and Home Care di Henkel<\/strong> -. La nuova casahenkel.it offre un\u2019ottima esperienza all\u2019utente, tanto nella fase di selezione dei prodotti quanto di acquisto, e ci aiuta a potenziare l\u2019ascolto e la comunicazione<\/a> con i consumatori<\/a>, creando prossimit\u00e0 e fidelizzazione\u201d.<\/p>\n\n\n\n Premiata dall\u2019Istituto Tedesco ITQF come il migliore e-commerce d\u2019Italia nella categoria Pulizia e Disinfestazione<\/strong> per il 2020-21, casahenkel.it continua ad avere nel servizio<\/strong> uno dei suoi principali punti di forza. La possibilit\u00e0 di concordare la consegna su appuntamento alla porta di casa, l\u2019assistenza qualificata via numero verde, e-mail e chat, l\u2019ampia scelta di metodi di pagamento, dai pi\u00f9 nuovi come PayPal e Amazon Pay fino al saldo in contanti alla consegna. Gli utenti hanno dimostrato di apprezzare anche l\u2019attenzione alla sostenibilit\u00e0<\/strong> e la scelta di privilegiare imballaggi pi\u00f9 compatti e leggeri<\/strong> che, pur proteggendo in modo adeguato i prodotti acquistati, contribuiscono a ridurre le emissioni in fase di trasporto e i rifiuti da smaltire a casa.<\/p>\n\n\n\n Nel medio e lungo termine, l\u2019obiettivo \u00e8 quello di far evolvere casahenkel.it come un canale distributivo specializzato<\/strong>, aprendo le porte anche a marchi e prodotti di terze parti<\/strong>, complementari all\u2019offerta Henkel e in linea con le esigenze dei suoi acquirenti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La multinazionale ha presentato la nuova casahenkel.it, la piattaforma di e-commerce, con un assortimento pi\u00f9 ampio e una navigazione pi\u00f9 semplice. 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