{"id":49313,"date":"2021-12-15T08:43:13","date_gmt":"2021-12-15T07:43:13","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=49313"},"modified":"2021-12-23T11:19:01","modified_gmt":"2021-12-23T10:19:01","slug":"social-network-ikea-tra-i-best-performer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/comunicazione\/social-network-ikea-tra-i-best-performer\/","title":{"rendered":"Social network, Ikea tra i best performer"},"content":{"rendered":"\n
L\u2019Osservatorio Non Food 2021 di GS1 Italy ha realizzato un’analisi sull\u2019utilizzo dei principali social network da parte delle insegne della distribuzione moderna non alimentare.<\/h2>\n\n\n\n
Dall\u2019analisi emerge che, rispetto al 2020, \u00e8 aumentato il numero dei retailer presenti su almeno uno dei principali social network analizzati<\/strong> (Facebook, Twitter e Instagram): l\u2019incidenza \u00e8 arrivata all\u201983,9%<\/strong> contro l\u201983,5% del 2020.<\/p>\n\n\n\n
Facebook<\/strong> resta il social preferito e pi\u00f9 diffuso<\/strong>: l\u201983,7% delle insegne Non Food analizzate ha una pagina ufficiale italiana, contro il 16,3% con pagine solo in lingua straniera. Nel 2021 la pagina italiana con il maggior numero di like \u00e8 stata quella di H&M<\/strong>, seguita da Adidas<\/strong> e Ikea<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Il secondo social network pi\u00f9 utilizzato dai retailer Non Food \u00e8 Instagram<\/strong>, adottato dal 64,1% delle insegne non alimentari con un profilo in italiano (63,5% lo scorso anno). Ai primi due posti per numero dei follower si confermano i profili Ikea<\/strong> e Sephora<\/strong>, mentre al terzo posto sale Maison du Monde<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Terzo social per diffusione \u00e8 Twitter<\/strong>, <\/em>rimastopressoch\u00e9 stabile in termini di presenza delle insegne (49,5%), tra pagine in lingua italiana e straniera. Al primo posto per numero dei follower resta Feltrinelli<\/strong>, quindi Ikea<\/strong> e MediaWorld<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
“L\u2019obiettivo \u00e8 verificare quanto e come le insegne utilizzano questi strumenti per interagire e comunicare con i propri clienti, attuali e potenziali – spiega Marco Cuppini, research and communication director di GS1 Italy<\/strong> -. I risultati dicono che anche nel 2021 le aziende del Non Food mantengono una forte presenza sui social network e che questo consente loro sia di sviluppare la propria attivit\u00e0, sia di mantenere un contatto costante e quasi in tempo reale con i clienti per fidelizzarli e creare engagement. Inoltre, attraverso i social, i retailer del Non Food<\/a> riescono anche a fornire un servizio clienti molto tempestivo e di facile utilizzo”.<\/p>\n\n\n\n
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