{"id":49379,"date":"2021-12-21T16:20:50","date_gmt":"2021-12-21T15:20:50","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=49379"},"modified":"2022-01-14T17:38:20","modified_gmt":"2022-01-14T16:38:20","slug":"il-nuovo-bricocenter-di-palermo-le-interviste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/il-nuovo-bricocenter-di-palermo-le-interviste\/","title":{"rendered":"Il nuovo Bricocenter di Palermo. Le interviste"},"content":{"rendered":"\n

Un altro rebuilding totale per Bricocenter. E\u2019 il 10\u00b0 per l\u2019insegna e si tratta di Palermo. Il negozio, aperto nel maggio del 2004 \u00e8 stato protagonista di una ristrutturazione completa, mantenendo sempre aperta l\u2019attivit\u00e0 di vendita.<\/h2>\n\n\n\n

\u201cE, con i lavori pi\u00f9 invasivi \u2013 come racconta il direttore del negozio, Antonino Piscitello<\/strong> – organizzati in notturna per garantire il servizio. Un\u2019operazione che \u00e8 stata apprezzata dal cliente che ha espresso un riscontro concreto, peraltro anche in termini di recensioni su Google, dove abbiamo registrato un ulteriore aumento di rating\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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Michela Coniglio, direttore regionale Bricocenter<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Il negozio \u00e8 presente sulla piazza di Palermo da 18 anni – spiega Michela Coniglio, direttore regionale Bricocente<\/strong>r \u2013; una citt\u00e0, dove esiste una corposa presenza di insegne del bricolage, basti pensare che sono presenti anche due Leroy Merlin<\/a> (uno di questi, quello di Mondello ad appena a 5 minuti di strada.ndr).<\/p>\n\n\n\n

\u201cIn particolare, Bricocenter <\/a>\u2013 prosegue Michela Coniglio -, si inserisce in un contesto commerciale che negli anni passati \u00e8 stato molto florido ma che ha subito una crisi piuttosto importante con la chiusura di Auchan nel settembre 2020<\/strong> e producendo un impatto negativo su tutta via Ugo La Malfa. Con la riapertura dell\u2019ipermercato Conad e ancor di pi\u00f9 con il lockdown i clienti hanno ricominciato a frequentare in modo molto importante<\/strong> l\u2019area, riconoscendo l\u2019utilit\u00e0 dell\u2019insegna di prossimit\u00e0 e le sue caratteristiche che lo rendono un negozio facile e veloce, con un accesso diretto, un ampio parcheggio e una comoda zona per il carico della merce\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Per questo motivo il punto vendita non \u00e8 stato chiuso durante i lavori, proprio per \u201cnon generare disservizi ai clienti, che finalmente erano ritornati. <\/strong>Ci siamo imposti di creare il minor disagio e dare il massimo servizio, anche rendendo i clienti partecipi di quello che stava succedendo all\u2019interno del negozio, raccontando le diverse fasi dei lavori anche mediante i nostri canali social (facebook, instagram, ecc)<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Una trasformazione totale<\/h2>\n\n\n\n

Il negozio conta una superficie espositiva di 2.700 mq e 100 mq di area esterna<\/strong>, ed \u00e8 stato completamente trasformato \u2013 prosegue Antonino Piscitello -. I lavori sono iniziati a fine luglio \u201ccon il rifacimento del manto stradale della zona ricevimento merci,<\/strong> proprio per favorire le procedure di riassortimento in linea con la nuova politica che punta, tra le altre cose, alla massificazione della merce nel punto vendita\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Nel successivo mese di settembre<\/strong> sono iniziati i lavori di ammodernamento dell\u2019area parcheggi e, naturalmente, degli spazi interni, compresa l’area dedicata toilette. Gli elementi di rottura rispetto alla precedente versione sono la divisione per mondi ben chiara <\/strong>che \u00e8 caratterizzata da reparti costruiti con i classici alveoli<\/strong>, oltre al percorso di visita.<\/p>\n\n\n\n

\u201cIl negozio che in origine si snodava lungo due corridoi perimetrali, oggi presenta un percorso caratterizzato da un corridoio centrale e l\u2019invito ad un percorso a \u201cferro di cavallo\u201d<\/strong>. Dopo l\u2019area dedicata all\u2019accoglienza, si apre l\u2019area dedicata al promozionale e il podium stagionale.<\/p>\n\n\n\n

Anche qui, come per gli altri negozi<\/a> ristrutturati, il punto vendita riprende il concetto standard denominato \u201cville moyenne\u201d<\/strong> \u2013 Citt\u00e0 Media \u2013 con una suddivisione per mondi che parte dalla decorazione, illuminazione<\/a> e vernici per proseguire con il mondo del miglioramento dell\u2019habitat.<\/p>\n\n\n\n

\u201cE questo secondo segmento rappresenta una delle novit\u00e0 pi\u00f9 importanti della trasformazione sia per competenze e profili dei collaboratori sia per mestiere e prodotto<\/strong> \u2013 spiega Antonino Piscitello-. Qui si trovano i mondi di elettricit\u00e0 e idraulica, che sono stati implementati con prodotti per professionisti, il reparto sanitari e bagno, il mondo suolo e rivestimenti che prosegue con le porte. Come di consueto \u00e8 in quest\u2019area che si trova il banco accoglienza dedicato ai servizi di progettazione e posa<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\"Antonio
Antonio Piscitello, direttore del Bricocenter di Palermo<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

E nuova \u00e8 l\u2019aggregazione del reparto elettricit\u00e0 con l\u2019illuminazione o dell\u2019idraulica con il bagno, \u201dperch\u00e9 abbiamo venditori specializzati che hanno le competenze per poter accompagnare la vendita dall\u2019inizio alla fine nell\u2019area di pertinenza\u201d, precisa Michela Coniglio. O, ancora, come gi\u00e0 visto a Curtatone l\u2019area Comfort<\/a> con prodotti per il trattamento dell\u2019aria.<\/p>\n\n\n\n

La terza parte del negozio si apre con i reparti tecnici <\/strong>come il legno, la sistemazione funzionale e decorativa, per proseguire con la drogheria, la ferramenta<\/a> e l\u2019utensileria<\/strong> \u201cche, in questo negozio \u00e8 sempre stato il primo reparto per giro d\u2019affari, con un peso sul fatturato totale del 12%<\/strong> – sottolinea Antonino Piscitello \u2013 simile a quello del giardinaggio che, con l\u2019area esterna conclude il percorso del punto vendita\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Un comparto, quello del giardino molto importante, data l\u2019ubicazione del punto vendita che fa s\u00ec che \u201cda marzo a ottobre una grossa quota di mercato \u00e8 rappresentata dal reparto garden, con la particolarit\u00e0 di essere fortissimi nella vendita di serre<\/strong>, senza tralasciare il Natale che qui ha una considerazione particolare\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Anche i servizi che sono stati riorganizzati e alcuni ben evidenziati<\/strong> come la vendita a distanza, il clicca e ritira, il prenota e ritira, il chiama e consegnamo che ormai sono servizi standardizzati. \u201cA questo aggiungiamo gli 8 artigiani con i quali abbiano intrapreso una collaborazione per i servizi di posa e installazione e<\/strong> dei quali \u2013 conclude Michela Coniglio – ci piace pensare che siano colleghi pi\u00f9 che fornitori esterni, in modo da creare una maggiore coesione di gruppo e un messaggio di maggiore efficienza per i nostri clienti\u201d.<\/p>\n\n\n\n

40 sono i collaboratori impiegati nel nuovo rebuilding e di questi ben 11 i nuovi assunt<\/strong>i, mentre il comitato del negozio \u00e8 composto da 5 animatori e il direttore.<\/p>\n\n\n\n

Un elemento, quello umano, al quale sia Antonino Piscitello sia Michela Coniglio tengono particolarmente e che considerano il vero e proprio plus del punto vendita<\/strong>. \u201cE\u2019 vero che 11 figure sono nuove ma ben 35 sono qui fin dall\u2019inizio e, pur essendo portatori di grande competenza di prodotto, avevano bisogno, com\u2019\u00e8 normale, di nuovi stimoli. Con loro \u00e8 stato affrontato un percorso di preparazione durato 5 mesi<\/strong> dove abbiamo lavorato affinch\u00e9 tutti si sentissero utili e avessero la consapevolezza che il loro ruolo \u00e8 determinante per il successo del negozio. Perch\u00e9 il cliente certamente viene perch\u00e9 il negozio \u00e8 pi\u00f9 bello e performante, ma soprattutto perch\u00e8 le persone che ci lavorano hanno il potere di rendere unica l\u2019esperienza di acquisto\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Un\u2019esperienza che si rinnova ogni giorno<\/strong> quando \u201calle 8.40, con il negozio rifornito e pulito, facciamo un piccolo brief per darci gli obiettivi della giornata e celebrare i successi di quella trascorsa. Poi alle 9.00 si apre e siamo tutti a disposizione del cliente\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Nella foto di apertura:<\/strong> Antonino Piscitello, direttore del negozio di Palermo e Michela Coniglio, direttore regionale<\/p>\n\n\n\n

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Il negozio, aperto nel maggio del 2004 \u00e8 stato protagonista di una ristrutturazione completa, mantenendo sempre aperta l\u2019attivit\u00e0 di vendita.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":49413,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"event_place_name":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[416,4871],"posizione":[],"class_list":["post-49379","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-distribuzione","tag-bricocenter","tag-rebuilding"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/coniglio-piscitello-bricocenter-palermo-A-1.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":42703,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/bricocenter-il-restyling-di-faconara-marittima-anticipazioni\/","url_meta":{"origin":49379,"position":0},"title":"Bricocenter, il restyling di Falconara Marittima. 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