{"id":53103,"date":"2022-05-20T10:14:07","date_gmt":"2022-05-20T08:14:07","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=53103"},"modified":"2023-11-22T15:27:14","modified_gmt":"2023-11-22T14:27:14","slug":"home-garden-italiani-sempre-piu-fidelizzati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/home-garden-italiani-sempre-piu-fidelizzati\/","title":{"rendered":"Home &#038; Garden: italiani sempre pi\u00f9 fidelizzati\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Oltre il 33% degli utenti ha digitalizzato con l\u2019app una carta fedelt\u00e0 legata all\u2019Arredamento. Seguono Brico (16,4%) e Gardening (2%). Leroy Merlin, Bricocenter e Viridea tra i top brand.<\/h2>\n\n\n\n<p>Lo dimostra l&#8217;analisi de <strong>l\u2019Osservatorio Loyalty di Stocard<\/strong>, l\u2019applicazione del gruppo Klarna che consente di virtualizzare tutte le carte fedelt\u00e0 nel proprio smartphone e che conta in Italia ormai 11 milioni di utenti.<\/p>\n\n\n\n<p>Dai risultati emerge che nel 2021 il <strong>33,7%<\/strong> degli <a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/consumatori\/fase2-tutti-a-fare-bricolage\/\"  title=\"utenti Stocard \">utenti Stocard <\/a>ha dematerializzato nell\u2019 app almeno una carta fedelt\u00e0 dedicata a un brand di Furniture, mentre il <strong>16,4%<\/strong> <strong>degli utenti almeno una relativa al Brico<\/strong>. <strong>Segue il Gardening con il 2,1% degli utenti<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il trend \u00e8 in linea con il boom di vendite registrato nel 2021 dal settore del legno-arredo: i dati del Centro studi FederlegnoArredo mettono in evidenza una ripresa del comparto avviata gi\u00e0 negli ultimi mesi del 2020. <strong>Nel 2021 il fatturato alla <a title=\"Notizie, interviste, personaggi, acquisizioni del DIY e fai da te  e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/produzione\/\">produzione<\/a> dell\u2019intero settore ha raggiunto i<\/strong> <strong>49,3 miliardi di euro, aumentando del 25,5% sul 2020<\/strong>. Ad alimentare la ripresa \u00e8 stata soprattutto la dinamicit\u00e0 del mercato italiano, che <strong>ha sfiorato i 31 miliardi di euro (+28,7% rispetto al 2020, +18,4% sul 2019)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Per quanto riguarda il totale degli <strong>acquisti<\/strong> <strong>effettuati con carta fedelt\u00e0<\/strong> nel settore dell\u2019Home &amp; Garden nel 2021, l\u2019Osservatorio Stocard ha rilevato che al primo posto si piazza nuovamente l\u2019Arredamento con il <strong>55% <\/strong>degli acquisti, seguito dal Brico (<strong>39,3%)<\/strong> e dal Gardening (<strong>5,6%<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p>Tra i brand ai quali i <a title=\"Cosa chiede il pubblico e il cliente del settore DIY fai-da-te e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/consumatori\/\">consumatori<\/a> sono pi\u00f9 affezionati spiccano insegne Brico come <strong>Bricocenter<\/strong>, <strong><a title=\"Notizie mercato DIY sul gruppo Bricofer\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/bricofer\/\">Bricofer<\/a><\/strong>, <strong>EuroBrico<\/strong> e <strong><a title=\"Notizie su Brico Io\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/brico-io\/\">Brico Io<\/a><\/strong>, ma anche <strong><a title=\"Novit\u00e0 su Leroy Merlin\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/leroy-merlin\/\">Leroy Merlin<\/a><\/strong>, <strong>IKEA<\/strong>, <strong>Viridea<\/strong>, <strong>Kasanova<\/strong> e <strong>Giardineria<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cNel 2021 abbiamo osservato che il 33,7% degli utenti Stocard ha digitalizzato almeno una carta fedelt\u00e0 di brand di arredamento nel proprio portafoglio digitale. L\u2019arredamento \u00e8 stata anche la categoria del settore Home &amp; Garden ad aver totalizzato il maggior numero di acquisti, ma anche <strong>le percentuali relative a Brico e Gardening fanno luce su uno scenario interessante<\/strong>\u201d, ha dichiarato <strong>Valeria Santoro, Country Manager Italia di Stocard by Klarna<\/strong><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Analizzando <strong>il trend degli acquisti nei negozi fisici mese per mese<\/strong> \u00e8 emerso che il Gardening ha registrato un fisiologico balzo in avanti nei mesi primaverili, da marzo a maggio 2021, mentre <strong>da giugno a settembre tutti e tre i settori hanno sub\u00ecto un rallentamento negli acquisti. <\/strong>La situazione si \u00e8 ribaltata a partire da ottobre fino a dicembre 2021, quando gli acquisti sono decisamente aumentati anche grazie al Black Friday e al periodo natalizio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCome per gli altri settori merceologici, riteniamo che anche per l\u2019Home &amp; Garden la strategia di fidelizzazione basata sul rafforzamento del rapporto con il cliente attraverso promozioni e momenti di scontistica rappresenti per i retailer la strada giusta da percorrere, sia per l\u2019effetto sui fatturati sia per la possibilit\u00e0 di \u2018leggere\u2019 meglio i comportamenti e quindi le necessit\u00e0 del consumatore. <strong>Questa strategia si rafforzer\u00e0 ancor di pi\u00f9 con la personalizzazione delle promozioni<\/strong>, che abbiamo gi\u00e0 visto funzionare molto bene in termini di conversione in acquisto, poich\u00e9 si passa dall\u2019opportunit\u00e0 orizzontale uguale per tutti <strong>al vantaggio verticale tagliato su misura <\/strong>rispetto alle abitudini di consumo\u201d, ha concluso Valeria Santoro.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img data-dominant-color=\"e6dfe0\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #e6dfe0;\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"53109\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/home-garden-italiani-sempre-piu-fidelizzati\/attachment\/infografica-stocard-2022\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/INFOGRAFICa-stocard-2022.webp\" data-orig-size=\"1000,814\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Osservatorio Stocard 2022\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"&lt;p&gt;Osservatorio Stocard 2022&lt;\/p&gt;\n\" data-medium-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/INFOGRAFICa-stocard-2022-800x800.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/INFOGRAFICa-stocard-2022-1280x1280.jpg\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" src=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/INFOGRAFICa-stocard-2022.jpg\" alt=\"Osservatorio Stocard 2022\" class=\"wp-image-53109 not-transparent\"\/><figcaption>Osservatorio Stocard 2022<\/figcaption><\/figure><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oltre il 33% degli utenti ha digitalizzato con l\u2019app una carta fedelt\u00e0 legata all\u2019Arredamento. Seguono Brico (16,4%) e Gardening (2%). Leroy Merlin, Bricocenter e Viridea tra i top brand.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":53107,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"event_place_name":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[386],"tags":[576,4014,1228],"posizione":[],"class_list":["post-53103","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendenze","tag-italia","tag-loyalty","tag-studi-ricerche"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/INFOGRAFICA-stocard-2022-A.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":55087,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/carte-fedelta-in-aumento-tra-gli-italiani\/","url_meta":{"origin":53103,"position":0},"title":"Carte fedelt\u00e0 in aumento tra gli italiani","author":"Redazione","date":"28 Luglio 2022","format":false,"excerpt":"Secondo l\u2019Osservatorio Loyalty di Stocard by Klarna negli ultimi 3 anni le carte fedelt\u00e0 per utente hanno messo a segno +20%. Strumenti sempre pi\u00f9 utili per la pianificazione degli acquisti.","rel":"","context":"In &quot;Tendenze&quot;","block_context":{"text":"Tendenze","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/"},"img":{"alt_text":"carte-fedelta\u0300","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/carte-fedelta%CC%80-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/carte-fedelta%CC%80-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/carte-fedelta%CC%80-A.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/carte-fedelta%CC%80-A.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":59789,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/manomanopro-i-vantaggi-del-nuovo-loyalty-program\/","url_meta":{"origin":53103,"position":1},"title":"ManoManoPro, i vantaggi del nuovo loyalty program","author":"Redazione","date":"29 Marzo 2023","format":false,"excerpt":"ManoManoPro lancia \u201cClub ManoManoPro\u201d, il nuovo loyalty program gratuito creato per i professionisti. Premi, coupon e vantaggi per estendere la platea dei PRO.","rel":"","context":"In &quot;Distribuzione&quot;","block_context":{"text":"Distribuzione","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/manomanopro-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/manomanopro-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/manomanopro-A.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/manomanopro-A.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":27936,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/bricofer-aderisce-a-payback\/","url_meta":{"origin":53103,"position":2},"title":"Bricofer aderisce a Payback","author":"Redazione","date":"10 Maggio 2018","format":false,"excerpt":"Con l\u2019ingresso di\u00a0Bricofer\u00a0nella coalizione\u00a0Payback, i clienti\u00a0dell\u2019innovativo programma di loyalty potranno accumulare\u00a02 punti per ogni euro speso\u00a0presso i punti vendita\u00a0Bricofer\u00a0presenti in tutta Italia e approfittare di promozioni esclusive.","rel":"","context":"In &quot;Distribuzione&quot;","block_context":{"text":"Distribuzione","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/bricofer-payback.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/bricofer-payback.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/bricofer-payback.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/bricofer-payback.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":43917,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/comunicazione\/nuovo-sito-web-per-brico-ok\/","url_meta":{"origin":53103,"position":3},"title":"Nuovo sito web per Brico Ok","author":"Redazione","date":"30 Marzo 2021","format":false,"excerpt":"Dal 15 Marzo \u00e8 online il nuovo sito bricook.it. Il sito web, interamente realizzato dall\u2019agenzia Slogan - sintesi creativa, \u00e8 stato sviluppato dal team di web developer e web designer dell\u2019agenzia comasca a coronamento di un progetto di sviluppo web del Consorzio.","rel":"","context":"In &quot;Comunicazione&quot;","block_context":{"text":"Comunicazione","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/comunicazione\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/brico-ok-sito-web.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/brico-ok-sito-web.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/brico-ok-sito-web.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/brico-ok-sito-web.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":71684,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/homy-e-la-nuova-carta-fedelta-di-leroy-merlin\/","url_meta":{"origin":53103,"position":4},"title":"Homy \u00e8 la nuova carta fedelt\u00e0 di Leroy Merlin","author":"Redazione","date":"7 Marzo 2024","format":false,"excerpt":"Il nuovo programma fedelt\u00e0 sostituisce la storica IdeaPi\u00f9. Il nuovo programma consente di accumulare punti ad ogni acquisto. Per offerte o servizi.","rel":"","context":"In &quot;Distribuzione&quot;","block_context":{"text":"Distribuzione","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/"},"img":{"alt_text":"Homy di Leroy Merlin","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Homy-leroy-merlin-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Homy-leroy-merlin-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Homy-leroy-merlin-A.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Homy-leroy-merlin-A.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":73145,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/consumatori\/durante-shopfully-resistono-i-negozi-fisici-ma-lonline-ispira-gli-acquisti\/","url_meta":{"origin":53103,"position":5},"title":"Durante, ShopFully: &#8220;resistono i negozi fisici, ma l\u2019online ispira gli acquisti&#8221;","author":"Monica Renna","date":"20 Maggio 2024","format":false,"excerpt":"Secondo l\u2019indagine europea \u201cThe State of Shopping 2024\u201d, condotta da ShopFully, i consumatori italiani restano fedeli al negozio fisico, pur preferendo il web in fase di ricerca preliminare. L'intervista.","rel":"","context":"In &quot;Consumatori&quot;","block_context":{"text":"Consumatori","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/consumatori\/"},"img":{"alt_text":"Marco Durante Shopfully","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Marco-Durante-Shopfully-A-jpg.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Marco-Durante-Shopfully-A-jpg.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Marco-Durante-Shopfully-A-jpg.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Marco-Durante-Shopfully-A-jpg.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53103","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53103"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53103\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":67044,"href":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53103\/revisions\/67044"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53107"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53103"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53103"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53103"},{"taxonomy":"posizione","embeddable":true,"href":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-json\/wp\/v2\/posizione?post=53103"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}