{"id":54755,"date":"2022-07-13T16:13:40","date_gmt":"2022-07-13T14:13:40","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=54755"},"modified":"2022-09-05T14:54:16","modified_gmt":"2022-09-05T12:54:16","slug":"paolo-bucchi-lavorwash-poca-la-differenza-tra-ecommerce-e-gds-gdo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/produzione\/paolo-bucchi-lavorwash-poca-la-differenza-tra-ecommerce-e-gds-gdo\/","title":{"rendered":"Paolo Bucchi, Lavorwash: &#8220;Poca differenza tra ecommerce e Gds\/Gdo&#8221;"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Con base a Pegognaga, in provincia di Mantova, Lavorwash S.p.A fa parte del gruppo internazionale Comet, che conta diverse filiali nel mondo come&nbsp;Francia, Regno Unito, Spagna, Polonia, Brasile, Messico&nbsp;e&nbsp;Cina, oltre alla presenza nei mercati di 130 Paesi.<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019azienda \u00e8 specializzata <strong>nella <a title=\"Notizie, interviste, personaggi, acquisizioni del DIY e fai da te  e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/produzione\/\">produzione<\/a> di&nbsp;idropulitrici ad acqua fredda&nbsp;e&nbsp;calda, aspiratori, generatori di vapore, e prodotti&nbsp;Floor Care<\/strong>, come lavasciuga pavimenti e spazzatrici; categorie di prodotto che, in questi ultimi due anni, sono tra le merceologie che hanno beneficiato di un trend molto positivo nelle vendite.<\/p>\n\n\n\n<p>Ne abbiamo parlato con <strong>Paolo Bucchi presidente del gruppo Comet S.p.A, presidente amministratore delegato di <\/strong><a href=\"https:\/\/lavor.com\/it\/\">Lavorwash S.p.A.<\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft size-full is-resized\"><img data-dominant-color=\"8f7132\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #8f7132;\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"54760\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/produzione\/paolo-bucchi-lavorwash-poca-la-differenza-tra-ecommerce-e-gds-gdo\/attachment\/bucchi-e-marrquez-1\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/bucchi-e-marrquez-1.webp\" data-orig-size=\"1000,906\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"Intervista a Paolo Bucchi presidente del gruppo Comet S.p.A, presidente amministratore delegato di Lavorwash S.p.A.. 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L'idropulitrice e i canali di vendita. \" class=\"wp-image-54760 not-transparent\" width=\"455\" height=\"412\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Un biennio complicato \u2013 il 2020 e il 2021 \u2013 e ora un 2022 altrettanto complesso. Al netto delle vicende che stanno caratterizzando questo periodo, quali sono i risultati di Lavor?<\/strong><br>Nell\u2019arco di tempo evidenziato si pu\u00f2 dire che il bilancio \u00e8 stato positivo. Nel 2020, superati i primi mesi del lockdown tra marzo e aprile, abbiamo performato molto bene, un po\u2019 per le caratteristiche dei nostri prodotti che ben si prestano alle esigenze di pulizia e sanificazione, dall\u2019altra perch\u00e9 siamo stati veloci a proporre al mercato le opportunit\u00e0 offerte dalle nostre gamme. Una tendenza che si \u00e8 confermata per tutto il 2021, anzi, in maniera superiore e Lavor ha registrato risultati mai raggiunti prima e non parlo solo del mercato italiano ma, in generale, del mercato mondiale.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Una richiesta eccezionale che, ad un certo punto, ha superato la disponibilit\u00e0 del prodotto. Qui come in altri settori merceologici<\/strong><br>Vero e la situazione \u00e8 tutt\u2019ora complicata. Noi eravamo pronti perch\u00e9 disponiamo di un\u2019unit\u00e0 produttiva molto importante, motivo per cui siamo riusciti a conquistare quote di mercato laddove altri hanno avuto delle difficolt\u00e0. Ma il 2022 \u00e8 molto diverso a causa degli effetti dovuti all\u2019aumento dei costi delle materie prime, all\u2019inflazione e alla conseguente diminuzione della capacit\u00e0 di spesa delle persone, fenomeni iniziati ben prima dell\u2019inizio del conflitto. In questa situazione i canali tradizionali, la Gdo e l\u2019online, che avevano performato molto bene ora sono meno frequentati e il fatturato ne risente. Un rallentamento che per\u00f2 non incide sul settore professionale che continua a registrare una buona tendenza nelle vendite. Direi che siamo di fronte ad un anno con due scenari molto diversi tra loro: positivo il canale professionale mentre il privato e il semi professionale in flessione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le posizioni raggiunte con l\u2019online sono irreversibili<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Se non si fossero verificati rincari di materie prime ed energia, ritiene che il trend sarebbe rimasto cos\u00ec positivo o il mercato si sarebbe avviato verso una progressiva normalizzazione?<\/strong><br>A mio parere era impossibile mantenere il ritmo di vendite del 2021. E\u2019 stato davvero un anno al di fuori di ogni previsione e un\u2019ulteriore crescita o mantenimento della curva sarebbe stato inverosimile. Diversamente, sarebbe stato positivo se il 2022 fosse rimasto in linea con il 2021. Tuttavia, va ricordato che quello che conta \u00e8 il sell out, e il 2021 \u00e8 stato molto positivo anche perch\u00e9 i rivenditori hanno riempito i negozi, con una corsa all\u2019accaparramento della merce per l\u2019elevatissima domanda prima e la penuria di materie prime poi. Ora i prodotti sono in magazzino ma la domanda rallenta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019idropulitrice \u00e8 un prodotto in crescita ma che deve essere ancora un po\u2019 scoperto dal consumatore finale. Va da s\u00e9 che le sue potenzialit\u00e0 sono significative. Nel caso di Lavor? Quali elementi hanno giocato un ruolo importante?<\/strong><br>I fattori sono tanti ma sicuramente il tipo di <a title=\"Marketing, comunicazione, pubblicit\u00e0, stampa internazionale del DIY e GARDEN\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/comunicazione\/\">comunicazione<\/a> \u00e8 stato dominante e la pandemia, e soprattutto il periodo di lockdown, ci ha indotto a migliorare la capacit\u00e0 di comunicare con il cliente, utilizzando molto il digitale, con nuovi contenuti sui social e un marketing attivo che ha favorito la conoscenza del prodotto e delle sue caratteristiche. Tutti sappiamo che in questi ultimi due anni la nostra permanenza sul web \u00e8 molto aumentata e, sicuramente, quella di cercare un prodotto e scoprirne le sue caratteristiche \u00e8 stata un\u2019attivit\u00e0 che ha toccato quasi tutti i settori merceologici. Certamente questo ha generato nelle persone maggiore conoscenza e maggiore consapevolezza anche verso prodotti meno maturi, come l\u2019idropulitrice. Naturalmente questo vale anche per le vendite online, certamente potranno verificarsi delle oscillazioni, ma non si torna indietro. Le posizioni raggiunte con l\u2019online sono irreversibili.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019idropulitrice \u00e8 un prodotto che si vende bene sul web?<\/strong><br>Se \u00e8 ben presentata e si utilizzano le metodologie corrette s\u00ec. Nel senso che \u00e8 necessario veicolare una comunicazione trasparente e proporre la macchina per quello che realmente pu\u00f2 fare. In questo senso le aziende devono produrre un grande lavoro in termini di service, con contenuti informativi e illustrativi esaustivi e metodologie di utilizzo che qualifichino sia il prodotto sia il marchio. E\u2019 necessario essere molto seri perch\u00e9 altrimenti il web non perdona, con le sue recensioni negative e il passa parola che, ormai, \u00e8 velocissimo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voi cosa proponete online?<\/strong><br>I modelli che proponiamo non necessariamente vengono venduti nei negozi fisici. Non vogliamo fare concorrenza ai nostri clienti del canale \u201cfisico\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&#8220;Cambiare pelle&#8221; e modificare gli schemi mentali<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Il B2C in questo momento \u00e8 di grande attualit\u00e0, leggo statistiche americane che lo danno come un canale in grandissima crescita\u2026.<\/strong><br>E\u2019 un mondo in evoluzione e una chiave per il successo \u00e8 quella di potere e dovere cavalcare le <a title=\"Idee, trend e moda nel DIY, fai-da-te e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tendenze\/\">tendenze<\/a> e le tecnologie attuali. Fino a qualche anno fa nessuno pensava che le vendite online avessero un grande futuro, ma ora ci siamo, ed \u00e8 necessario cambiare schemi mentali e metodologie che pensavi quasi inamovibili. Ormai si comprano le auto sul web, figuriamoci l\u2019idropulitrice.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quanto pesa l\u2019online nelle vendite?<\/strong><br>Dipende dai settori, dalle aziende e Paesi di provenienza, basti pensare alla Cina dove l\u2019e-commerce \u00e8 diffusissimo e ci sono aziende che vendono solo online. Per Lavor l\u2019online rappresenta circa il 10% delle vendite totali.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come ha ridefinito l\u2019azienda l\u2019online? E\u2019 necessario rivedere alcuni elementi organizzativi o aggiungerne altri. Come \u00e8 stato il processo in azienda?<\/strong><br>Lavor \u00e8 particolarmente allenata a questo tipo di vendita, soprattutto per la tempistica che impone nella preparazione delle macchine e la loro spedizione. E, certamente, se non hai queste caratteristiche devi cambiare pelle, struttura, perch\u00e9 tra la ricezione dell\u2019ordine e la sua spedizione non possono passare settimane, ma giorni. Un po\u2019 come la Gdo che, a suo tempo, impose tempi pi\u00f9 stretti e un\u2019organizzazione differente, pi\u00f9 organizzata e che non lasciava spazi all\u2019improvvisazione.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ci sono delle aziende che non sono organizzate ma per il momento reggono. Fino a quando?<\/strong><br>Ci sono aziende che non hanno queste caratteristiche perch\u00e9 il mercato non le richiede. Un esempio \u00e8 il mercato professionale che non ha un bisogno \u201cspinto\u201d della velocit\u00e0, perch\u00e9 il processo di acquisto \u00e8 diverso e ha un altro tipo di esigenze. Anzi, oggi il mercato professionale chiede sempre di pi\u00f9 la personalizzazione del prodotto, quindi conta di pi\u00f9 l\u2019aspetto produttivo piuttosto che la velocit\u00e0. Non dico che si produce su ordinazione ma la richiesta di inserire delle variabili al prodotto \u00e8 molto, molto frequente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dall\u2019online al fisico: tra tradizionale e Gds?<\/strong><br>Non vedo molte differenze di approccio tra l\u2019online e la Gds\/Gdo e la differenza diminuisce via via che per persone sentono meno l\u2019esigenza di vedere il prodotto dal vivo. Certamente rester\u00e0 la necessit\u00e0 di avere dei punti di vendita fisici perch\u00e9 ci sono categorie di prodotti, utenti e zone, che non potranno farne a meno. Poi c\u2019\u00e8 lo specialista, che per noi \u00e8 il rivenditore di macchine per la pulizia o, in alcuni casi, il rivenditore di macchine per il giardinaggio. Entrambi offrono un servizio differente dove l\u2019assistenza, la manutenzione e la ricambistica sono fondamentali.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Oltre 200 milioni nel 2021<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>E la rivendita di <a title=\"Notizie su ferramenta\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/ferramenta\/\">ferramenta<\/a> dove si colloca?<\/strong><br>Per lo pi\u00f9 verso il prodotto professionale, poi ci sono zone in Italia dove il centro brico non \u00e8 vicino e allora la ferramenta tiene in assortimento anche gamme di prodotti che vanno dal primo prezzo alla fascia media.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quali sono le novit\u00e0 Lavor 2022?<\/strong><br>Come sempre, ogni anno, presentiamo nuovi modelli su tutte le gamme di prodotto e oltre alle idropulitrici segnalo anche le macchine lavapavimenti e spazzatrici dove stiamo crescendo molto, come fatturato, e dove il contenuto tecnologico \u2013 elettronica per intenderci \u2013 sar\u00e0 molto importante. In generale c\u2019\u00e8 un processo che va verso una migliore percezione del valore del marchio e se nel settore hobbistico siamo consolidati, nel professionale stiamo ottenendo molte soddisfazioni. Il tutto \u00e8 possibile sfruttando Comet come capogruppo e i successi ottenuti dal 2017 in poi, in termini assoluti e relativi, sono stati possibili grazie alle sinergie che i due marchi sono riusciti a combinare e rilanciare. L\u2019attivit\u00e0 prosegue cos\u00ec come gli investimenti, indipendentemente dagli andamenti di mercato.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qualche numero. Come ha chiuso il Gruppo nel 2021?<\/strong><br>Il 2021 si \u00e8 chiuso con un bilancio molto buono che ha superato i 200 milioni di euro e un gruppo di lavoro che conta 900 persone. Ovviamente puntiamo a fare meglio, nonostante tutto, perch\u00e9 il nostro network conta presenze in Italia, stabilimenti in Brasile, Cina e Stati Uniti e una gamma di prodotti diversificati e bilanciati dal punto di vista dell\u2019applicazione. Comet \u00e8 un leader mondiale nella produzione di pompe per l\u2019agricoltura e sta andando bene, di conseguenza se abbiamo qualche settore in flessione conto che verr\u00e0 compensato dagli altri, \u00e8 il beneficio della diversificazione. E\u2019 un anno difficile ma siamo abituati, non si finisce mai.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Infine, una curiosit\u00e0. Le sponsorizzazioni nel mondo dei motori sono ormai una costante per Lavor. Solo un\u2019opportunit\u00e0 o \u201cparla\u201d anche la passione personale (Paolo Bucchi partecipa alla Mille Miglia- ndr.)?<\/strong><br>S\u00ec, sono sicuramente un appassionato, inoltre serviva una <a title=\"Tutte le novit\u00e0 all\u2019avanguardia del DIY, fai-da-te e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/prodotti\/\">vetrina<\/a> importante per portare in risalto il marchio Lavor. Considerando che l\u201980% del nostro fatturato viene realizzato all\u2019estero e dovendo rispettare le esigenze di budget, <a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/comunicazione\/la-visita-di-alex-marquez-in-lavor\/\">la scelta della MotoGP ha consentito soddisfazioni<\/a> e una visibilit\u00e0 importante.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img data-dominant-color=\"a58b1f\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #a58b1f;\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"54761\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/produzione\/paolo-bucchi-lavorwash-poca-la-differenza-tra-ecommerce-e-gds-gdo\/attachment\/bucchi-e-marrquez-2\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/bucchi-e-marrquez-2.webp\" data-orig-size=\"1000,717\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"bucchi-e-marrquez-2\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/bucchi-e-marrquez-2-800x800.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/bucchi-e-marrquez-2-1280x1280.jpg\" loading=\"lazy\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" src=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/bucchi-e-marrquez-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-54761 not-transparent\"\/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Intervista a Paolo Bucchi presidente del gruppo Comet S.p.A, presidente amministratore delegato di Lavorwash S.p.A.. 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