{"id":56666,"date":"2022-11-03T16:13:38","date_gmt":"2022-11-03T15:13:38","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=56666"},"modified":"2022-12-12T10:47:21","modified_gmt":"2022-12-12T09:47:21","slug":"castorama-france-lancia-hello-casto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/international-news\/castorama-france-lancia-hello-casto\/","title":{"rendered":"Castorama France lancia Hello Casto"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E&#8217; il primo assistente vocale fai da te ed \u00e8 disponibile sull&#8217;app mobile di Castorama, rivoluzionando l&#8217;apprendimento del fai-da-te, grazie a video tutorial a controllo vocale.<\/h2>\n\n\n\n<p>Hello Casto <strong>combina intelligenza artificiale e riconoscimento vocale<\/strong>, a dimostrazione dell&#8217;impegno del marchio nell&#8217;offrire modi innovativi per aiutare i clienti nei loro progetti di miglioramento della <a title=\"Notizie sul settore casa del DIY and Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/casa\/\">casa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sebbene i francesi siano sempre pi\u00f9 propensi ad apportare miglioramenti alle loro case, alcuni rinunciano ai loro progetti per timore o per mancanza di conoscenze. Tenendo conto di questa situazione, <strong>Castorama ha messo a disposizione dei suoi clienti uno strumento pratico e innovativo<\/strong>, che offre una facilit\u00e0 d&#8217;uso senza precedenti: la ricerca e il controllo dei <a title=\"Sezione video mercato Bricolage e Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/video\/\">video<\/a> a voce. Per sviluppare questo servizio, Castorama <strong>ha collaborato con Razorfish<\/strong>, esperto in esperienza utente, tecnologia e creazione di valore.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Integrato nell&#8217;app Castorama per Android<\/strong>, l&#8217;assistente vocale Hello Casto guida e incoraggia gli utenti nei loro progetti di miglioramento della casa utilizzando video didattici a comando vocale. Una volta entrati nell&#8217;app, <strong>pronunciando le due parole magiche &#8220;Hello Casto&#8221; si inizia il viaggio per trovare il tutorial desiderato<\/strong>. \u00c8 inoltre possibile utilizzare il riconoscimento vocale per regolare il volume del video, rivedere o superare un passaggio e mettere in pausa. I <strong>53 video gi\u00e0 disponibili<\/strong> riguardano progetti di pavimenti, pareti e bagni, categorie oggi molto richieste dai clienti. Nuovi contenuti e funzionalit\u00e0 saranno aggiunti a Hello Casto nei prossimi mesi.<\/p>\n\n\n\n<p>Con Hello Casto, Castorama rafforza la gamma di soluzioni di supporto gi\u00e0 disponibili per i suoi clienti, sia nei 92 <a title=\"Notizie sui negozi Brico e Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/negozi\/\">negozi<\/a> (pi\u00f9 di 11.000 consulenti esperti, castostage gratuiti, ecc.), sia sul sito di e-commerce (pi\u00f9 di 750 guide all&#8217;acquisto e tutorial), <strong>sia attraverso la rivista online 18h39.fr<\/strong> (pi\u00f9 di 10.000 tutorial passo dopo passo) o il canale Youtube (pi\u00f9 di 300 video didattici).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;esperienza del cliente al centro della nuova strategia dei servizi<\/h2>\n\n\n\n<p>Castorama si modernizza attraverso la digitalizzazione dei suoi servizi e <strong>offre soluzioni che semplificano la vita dei diyers <\/strong>e permettono loro di realizzare facilmente i loro progetti.<\/p>\n\n\n\n<p>Ancora in fase di sperimentazione e apprendimento, <strong>il marchio ha recentemente lanciato diversi nuovi servizi<\/strong> per i suoi clienti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>La realizzazione di progetti di cucina a distanza con un team dedicato.<\/li><li>Il noleggio di veicoli a motore offerto online<\/li><li>Il taglio delle chiavi digitalizzato al 100%<\/li><li>La realt\u00e0 aumentata con Meta per aiutare i nostri clienti a progettare se stessi<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Romain Roulleau, Direttore Marketing, Digitale e Clienti di Castorama<\/strong>, ha dichiarato: &#8220;Il cliente \u00e8 al centro della nostra strategia di servizio. Vera e propria innovazione d&#8217;uso, l&#8217;app Hello Casto \u00e8 stata sviluppata con l&#8217;obiettivo di democratizzare il fai da te e migliorare l&#8217;esperienza del cliente. Semplicit\u00e0 \u00e8 la parola migliore per descrivere questo strumento. Con Hello Casto, dimostriamo ancora una volta le capacit\u00e0 innovative del marchio e dei nostri team, impegnati a sostenere i nostri clienti in tutti i cambiamenti della loro vita&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img data-dominant-color=\"83b8d0\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #83b8d0;\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"56668\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/international-news\/castorama-france-lancia-hello-casto\/attachment\/hello-casto\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/hello-casto.webp\" data-orig-size=\"1000,472\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;0&quot;}\" data-image-title=\"hello-casto\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/hello-casto-800x800.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/hello-casto-1280x1280.jpg\" loading=\"lazy\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" src=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/hello-casto.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-56668 not-transparent\" width=\"789\" height=\"372\"\/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HelloCasto combina intelligenza artificiale e riconoscimento vocale, a dimostrazione dell&#8217;impegno del marchio per offrire modi innovativi per aiutare i clienti.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":56667,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"event_place_name":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[632],"tags":[120,1610,3297],"posizione":[],"class_list":["post-56666","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-international-news","tag-castorama","tag-digitale","tag-servizi"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/hello-casto-A.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":68670,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/international-news\/castorama-applica-lia-al-bricolage\/","url_meta":{"origin":56666,"position":0},"title":"Castorama applica l&#8217;IA al bricolage","author":"Redazione","date":"26 Dicembre 2023","format":false,"excerpt":"Attraverso la creazione di un \"agente conversazionale\" basato per ottimizzare l'esperienza del cliente, l'insegna del gruppo Kingfisher amplia il supporto tecnologico al cliente.","rel":"","context":"In &quot;Estero&quot;","block_context":{"text":"Estero","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/international-news\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Hello-Casto-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Hello-Casto-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Hello-Casto-A.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Hello-Casto-A.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":42239,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/international-news\/casto-solferino-nel-cuore-della-citta\/","url_meta":{"origin":56666,"position":1},"title":"Casto Solf\u00e9rino, nel cuore della citt\u00e0","author":"Giulia Arrigoni","date":"14 Gennaio 2021","format":false,"excerpt":"Si tratta del nuovo formato di convenience store, \"Casto Solf\u00e9rino\", che ha appena aperto nel centro di Lille, in rue de Solf\u00e9rino, in Francia. 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