\u201cSi pronuncia IUSC<\/strong> \u2013 spiega divertito Cesare Bailo \u2013 e la traduzione ha il significato di \u201c\u00e8 dello Jutland\u201d,<\/strong> la parte peninsulare della Danimarca, in particolare nei pressi della zona di Aarhus, dove ha sede il Lars Larsen Group, proprietario dell\u2019insegna\u201d.<\/p>\n\n\n\n Si tratta di un\u2019azienda familiare diretta dai figli e i nipoti discendenti dal fondatore che \u00e8 stato un gran commerciante e che, dal primo negozio in Danimarca, ha successivamente aperto in Svezia, Norvegia, per poi scendere a sud, con un successo particolare in Germania<\/a> dove sono allocati un terzo dei punti vendita totali<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Attualmente Jysk <\/a>\u00e8 presente in 48 paesi fondamentalmente con un modello diretto<\/strong>, salvo nelle nazioni pi\u00f9 piccole, come ad esempio Malta e Albania, o Paesi pi\u00f9 distanti come Canada, dove \u00e8 stato scelto il sistema in affiliazione. In ogni caso l\u2019organizzazione non prevede il sistema misto.<\/p>\n\n\n\n In Italia i negozi sono tuti diretti.<\/strong> Attualmente sono 79 con 650 addetti, 100 posizioni aperte e una stima di fatturato, per quest\u2019anno, di oltre 100 milioni di euro.<\/p>\n\n\n\n Cosa c\u2019\u00e8 alla base della filosofia commerciale di Jysk? Quali sono i punti di forza dell\u2019offerta?<\/strong> Avete un formato che raramente supera i 1.000 mq. Da cosa \u00e8 motivata questa scelta?<\/strong> Questo non vale per arredo e materassi<\/strong> In che senso?<\/strong> 79 negozi in Italia con le ultime aperture di Ancona, Citt\u00e0 di Castello e San Benedetto del Tronto (quest\u2019ultima prevista il 30 marzo). Prossimi obiettivi?<\/strong> Quali sono i criteri di apertura?<\/strong> Eppure, molti stanno sperimentando city concept di piccole dimensioni ma strategicamente posizionate all\u2019interno dei centri urbani Quindi non prevede in futuro un\u2019implementazione di questi formati? La forza, quindi, sta nella serialit\u00e0 della proposta?<\/strong> Siete presenti in 18 regioni dal nord al sud Italia. Con quali differenze?<\/strong> Anche i topper?<\/strong> Quanto pesa l\u2019impulso in un negozio JYSK? Qual \u00e8 il criterio di selezione dei fornitori? Parliamo di servizi e promozioni. Prima ha citato il reso illimitato. Quali sono gli altri?<\/strong>![\"\"](\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/csare-bailo-jysk-int.jpg\")
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<\/strong>Innanzitutto i valori che sono insiti del nome. Essere dello Jutland in Danimarca significa esaltare caratteristiche come l\u2019affidabilit\u00e0 e il dare valore alle cose. Questi elementi li ritroviamo nell\u2019ambito del posizionamento dell\u2019insegna dove dietro al rapporto tra la qualit\u00e0 dell\u2019offerta e il prezzo de esserci coerenza. Basti pensare al nostro servizio di reso illimitato senza limiti di tempo: se non si \u00e8 costruita un\u2019offerta in grado di supportare questo tipo di servizio diventa difficile. Certamente non bisogna cadere nella tentazione di andare verso prodotti di volume, a scapito della qualit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
In gamma abbiamo diverse famiglie di prodotto che sono tipiche del nord e che hanno, secondo le diverse country, pesi diversi. Siamo forti nel mondo del dormire con materassi e tessile notte, proponiamo tessile casa, bagno e arredo. Un altro comparto significativo \u00e8 sicuramente l\u2019arredo esterno (mobili, fioriere, lampade, complemento). Abbiamo un formato per cui i mobili da giardino hanno un peso molto importante e siamo riconosciuti come forti venditori in Europa, con una percentuale di vendite sul totale che arriva fino al 30%, durante la stagione che per noi va da febbraio ad agosto.<\/p>\n\n\n\nBacini d’utenza sempre pi\u00f9 ristretti<\/h2>\n\n\n\n
Il nuovo formato standard \u00e8 di 950 mq., con almeno 250 mq. di magazzino, ed \u00e8 stato messo a punto considerando il progressivo cambiamento del comportamento dei consumatori<\/a> e pensando al futuro del retail. Una scelta che condivido pienamente. Sono convinto che le grandi superfici di vendita non abbiano futuro e tutte le variazioni e\/o aggiunte di merceologie che queste realt\u00e0 stanno sperimentando, non sono altro che il tentativo di dare una diversa dimensione nel recuperare degli spazi che non servono pi\u00f9. Ma si tratta di una tattica difensiva non di una strategia. Nel mio percorso professionale ho lavorato 10 anni in Conforama e ho vissuto questo processo, con realt\u00e0 da 8 mila mq che tutti gli anni perdevano visitatori e se le grandi superfici non hanno flusso \u00e8 un grande problema. A ci\u00f2 si \u00e8 aggiunto il fatto che famiglie di prodotto come l\u2019elettronica di consumo, che erano grandi attrattori per il pubblico, si sono progressivamente spostate sul canale digitale, con relativo restringimento dell\u2019offerta sul negozio fisico.<\/p>\n\n\n\n
Si vendono on line anche queste categorie ma di meno, basti pensare che un prodotto difficile come il materasso, anche nei mercati maturi non va oltre il 30%. E poi la nostra strategia fatta di piccoli negozi, con una distribuzione<\/a> capillare, ci rende pi\u00f9 vicini al cliente, pi\u00f9 facilmente raggiungibili. Altro problema delle grandi superfici.<\/p>\n\n\n\n
Si sono ristretti i bacini d\u2019utenza perch\u00e9 il consumatore ha cambiato e sta cambiando il proprio codice di comportamento ed \u00e8 sempre meno disposto a mettersi in viaggio, con l\u2019auto, per andare a visitare i grandi centri extra urbani. Ancora di pi\u00f9 dopo la pandemia, che ha spinto gli italiani ad un ulteriore digitalizzazione.<\/p>\n\n\n\nCapillare e comodo da raggiungere<\/h2>\n\n\n\n
L\u2019obiettivo \u00e8 di aprire una ventina di punti vendita entro l\u2019anno e aumentare le regioni dove siamo presenti. Ora sono 18 ma con l\u2019apertura in Puglia saliremo a 19. Nelle immediate previsioni c\u2019\u00e8 un nuovo negozio a Torino. L\u2019idea \u00e8 quella di poter arrivare a 350 punti vendita<\/p>\n\n\n\n
Lavoriamo principalmente in retail park, in prossimit\u00e0 dei centri urbani ma non all\u2019interno. Le motivazioni sono tutte legate alla logistica che per mobili e arredi di una certa fascia di prezzo ha un\u2019incidenza importante sul prezzo finale. Inoltre, i nostri negozi ricevono dei tir tutte le settimane e in centro citt\u00e0 sarebbe complicato cos\u00ec come l\u2019accesso da parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Penso che tutte le grandi aziende funzionano quando hanno un concetto definito e ripetuto. E il city concept \u00e8 qualcosa di diverso, che va gestito diversamente. Esistono esempi di alta gamma, spesso anche brand, ma sono show room con architetti e designatori, dove la logistica \u00e8 gestita fuori.<\/p>\n\n\n\nLa moltiplicazione del concetto<\/h2>\n\n\n\n
<\/strong>No, per il nostro concetto ci sono delle regole di funzionamento che per il centro citt\u00e0 non vanno bene. E poi in Italia sarebbe circoscritta solo alle grandi citt\u00e0, come Milano, Roma, Torino, Napoli e Bologna; al massimo Bari e Palermo. Francamente, proporre un concetto per 7 citt\u00e0 su una country da 60 milioni di abitanti non mi pare possa avere molte chance.<\/p>\n\n\n\n
Non solo. La forza che noi esprimiamo nella capacit\u00e0 di proporre prodotti con una buona qualit\u00e0 e buoni prezzi \u00e8 data anche dai volumi che riusciamo ad avere perch\u00e9 tutti i nostri 3.200 negozi funzionano. Ma sarebbe uguale con 2-300? Quello che voglio dire \u00e8 che un\u2019azienda funziona quando \u00e8 in grado di moltiplicare lo stesso concetto in diversi paesi, poi lo stesso concetto pu\u00f2 declinarsi in maniera diversa secondo i Paesi. Ad esempio, Jysk vende pi\u00f9 mobili scandinavi nel sud Europa piuttosto che nel Nord, lo stile scandinavo, cos\u00ec come in Italia Jysk vende meno materassi che in Germania, perch\u00e9 qui c\u2019\u00e8 una forte tradizione produttiva e abbiamo diversi competitor.<\/p>\n\n\n\n
In linea generale abbiamo un tasso medio di crescita del 35%, detto questo esistono delle evidenti differenze. Nel Nord Italia, per esempio, \u00e8 necessario insistere sulla diffusione del brand perch\u00e9 la competizione \u00e8 pi\u00f9 forte, mentre il Sud, pur essendo meno affollato, sconta una fedelt\u00e0 minore e un sistema promozionale pi\u00f9 aggressivo. Data la nostra specificit\u00e0 registriamo ottimi risultati negli store ubicati nelle aree montane dove la cultura del dormire nordico \u00e8 pi\u00f9 diffusa e dove riusciamo a vendere molti piumoni e materassi.<\/p>\n\n\n\n
(Sorride. Ndr.). S\u00ec, dopo una determinata trasmissione ne vendiamo il doppio.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>In Italia molto, il comparto decorazione \u00e8 uno dei pi\u00f9 forti in Europa.<\/p>\n\n\n\nJysk e l’omnicanalit\u00e0: sviluppo in divenire<\/h2>\n\n\n\n
<\/strong>Gli acquisti sono centralizzati in Danimarca e l\u2019unica eccezione per le country \u00e8 l\u2019acquisto dei materassi, date le differenti abitudini dei consumatori.<\/p>\n\n\n\n
Naturalmente la consegna, il montaggio e il finanziamento. Garantiamo il miglior prezzo e applichiamo la \u201cDirettiva Omnibus\u201d che prevede una maggiore trasparenza di informazione verso i consumatori (in particolare negli annunci di riduzione di prezzo di un prodotto dovr\u00e0 essere indicato anche il prezzo pi\u00f9 basso praticato dal professionista nei 30 giorni precedenti. Ndr.). Quindi, l\u2019aspetto promozionale e la comunicazione<\/a>, che da cartacea sta diventando sempre pi\u00f9 digitale.<\/p>\n\n\n\n
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