{"id":61076,"date":"2023-05-22T10:12:32","date_gmt":"2023-05-22T08:12:32","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=61076"},"modified":"2023-07-06T11:59:45","modified_gmt":"2023-07-06T09:59:45","slug":"ecommerce-160-milioni-i-pacchi-spediti-nel-1-trimestre-del-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/ecommerce-160-milioni-i-pacchi-spediti-nel-1-trimestre-del-2023\/","title":{"rendered":"eCommerce, 160 milioni i pacchi spediti nel 1\u00b0 trimestre del 2023"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E&#8217; il primo dato dalla nuova ricerca realizzata da Netcomm \u201cDelivery Index\u201d che ha monitorato mensilmente i volumi delle spedizioni eCommerce in Italia. <\/h2>\n\n\n\n<p>A trainare il volume delle spedizioni <a title=\"L&#39;ecommerce del DIY and Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/ecommerce\/\">eCommerce<\/a> italiane sono gli acquisti in ambito <strong>Fashion&amp;Sport<\/strong>, categoria merceologica alla quale appartiene <strong>quasi un quarto dei prodotti spediti<\/strong>, seguita da Informatica ed Elettronica e Health&amp;Beauty.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img data-dominant-color=\"e6f1f3\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #e6f1f3;\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"61080\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/ecommerce-160-milioni-i-pacchi-spediti-nel-1-trimestre-del-2023\/attachment\/volumi-spedizioni-in-q1\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Volumi-spedizioni-in-Q1.webp\" data-orig-size=\"1000,562\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;1&quot;}\" data-image-title=\"Volumi-spedizioni-in-Q1\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Volumi-spedizioni-in-Q1-800x450.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Volumi-spedizioni-in-Q1.webp\" loading=\"lazy\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" src=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Volumi-spedizioni-in-Q1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-61080 not-transparent\" width=\"779\" height=\"438\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Rispetto al totale delle <a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tendenze\/ecommerce-tecnologia-logistica-e-customer-care-e-poi\/\" title=\"\">spedizioni eCommerce<\/a>, la maggior parte delle consegne hanno riguardato <strong>il Nord Ovest dell\u2019Italia (27,1%)<\/strong>; seguono il Nord Est con una quota del 20,6%, il Centro con 18,9% e il Sud Italia con l\u201923,2%; le Isole detengono la quota minore, con 16 milioni di pacchi ricevuti (10,1%).<\/p>\n\n\n\n<p>E, in media, <strong>i resi rappresentano una quota pari al 5,4% sul totale<\/strong> delle spedizioni eCommerce.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.netcommforum.it\/ita\/\" title=\"\">La ricerca<\/a>, che <strong>avr\u00e0 pubblicazione periodica<\/strong>, punta a raccogliere e integrare i dati di diversi operatori del settore, a partire da Poste Italiane che ha collaborato a questa prima edizione.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img data-dominant-color=\"f4f7f9\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #f4f7f9;\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"61081\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/ecommerce-160-milioni-i-pacchi-spediti-nel-1-trimestre-del-2023\/attachment\/incidenza-dei-resi\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Incidenza-dei-resi.webp\" data-orig-size=\"1000,562\" data-comments-opened=\"1\" data-image-meta=\"{&quot;aperture&quot;:&quot;0&quot;,&quot;credit&quot;:&quot;&quot;,&quot;camera&quot;:&quot;&quot;,&quot;caption&quot;:&quot;&quot;,&quot;created_timestamp&quot;:&quot;0&quot;,&quot;copyright&quot;:&quot;&quot;,&quot;focal_length&quot;:&quot;0&quot;,&quot;iso&quot;:&quot;0&quot;,&quot;shutter_speed&quot;:&quot;0&quot;,&quot;title&quot;:&quot;&quot;,&quot;orientation&quot;:&quot;1&quot;}\" data-image-title=\"Incidenza-dei-resi\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-medium-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Incidenza-dei-resi-800x450.jpg\" data-large-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Incidenza-dei-resi.webp\" loading=\"lazy\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" src=\"https:\/\/diyandgarden.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Incidenza-dei-resi.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-61081 not-transparent\" width=\"751\" height=\"422\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u201cNegli ultimi anni, l\u2019assenza di informazioni sui movimenti di pacchi generati dagli acquisti online degli italiani <strong>ha costituito un ostacolo alla piena comprensione del mercato nazionale<\/strong>. ll Delivery Index \u00e8 la prima ricerca in Italia a promuovere la condivisione di dati sulle spedizioni eCommerce tra gli operatori del settore, fattore cruciale per ottenere risultati rappresentativi dell\u2019intero mercato eCommerce italiano\u201d, ha commentato <strong>Roberto Liscia, Presidente di Netcomm<\/strong>, che prosegue: \u201cUna delle prime evidenze che emergono da questi dati \u00e8, per esempio, l<strong>a stretta relazione tra la scelta dei <a title=\"Cosa chiede il pubblico e il cliente del settore DIY fai-da-te e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/consumatori\/\">consumatori<\/a> rispetto alla modalit\u00e0 di consegna e la capillarit\u00e0 dei punti di ritiro <\/strong>&#8211; pi\u00f9 fitta nei centri urbani maggiormente abitati. Questa frattura tra grandi citt\u00e0 e piccoli centri nella possibilit\u00e0 di accedere a diverse opzioni di consegna evidenzia <strong>la necessit\u00e0 di incentivare lo sviluppo di accordi e infrastrutture per la realizzazione di punti di ritiro su tutto il territorio<\/strong>, che portano benefici sia economici sia ambientali. Infatti, da una parte, sono essenziali per venire incontro alle diverse esigenze dei clienti dando cos\u00ec un ulteriore impulso alla crescita del commercio multicanale; dall\u2019altra, le spedizioni in un punto di ritiro consentono di raggruppare un maggior numero di ordini in un\u2019unica consegna, ottimizzando il numero di viaggi e diminuendo, di conseguenza, il consumo di carburante\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">I volumi delle spedizioni eCommerce per ambiti merceologici<\/h2>\n\n\n\n<p>Se si considerano in maniera aggregata le spedizioni di prodotti di <strong>abbigliamento, sport e accessori (Fashion&amp;Sport), esse rappresentano la quota maggiore (il 23%) <\/strong>sul volume totale delle spedizioni eCommerce. <strong>L\u2019informatica e l\u2019elettronica di consumo<\/strong> si piazzano al secondo posto come macro-categoria merceologica, con una <strong>quota del 18%<\/strong>, non lontana da quella di <strong>Health&amp;Beauty (16%)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img data-dominant-color=\"f3f4f4\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #f3f4f4;\" decoding=\"async\" data-attachment-id=\"61083\" data-permalink=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/ecommerce-160-milioni-i-pacchi-spediti-nel-1-trimestre-del-2023\/attachment\/volumi-delle-spedizioni-per-categorie-merceologiche\/\" data-orig-file=\"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Volumi-delle-spedizioni-per-categorie-merceologiche.webp\" data-orig-size=\"1000,560\" data-comments-opened=\"1\" 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<strong>l\u201985%<\/strong> ha ricevuto gli articoli acquistati online a <a title=\"Notizie sul settore casa del DIY and Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/casa\/\">casa<\/a> (propria o di amici\/parenti) o in ufficio, mentre solo il <strong>15% ha usufruito di un punto di ritiro terzo<\/strong> (locker, negozio del brand, ufficio postale o del corriere).<\/p>\n\n\n\n<p>I fattori che determinano la scelta di ritirare il proprio pacco invece di farselo consegnare a casa sono <strong>l\u2019et\u00e0 dell\u2019acquirente e le dimensioni del centro abitato<\/strong>: i soggetti con meno di 24 anni e che vivono in una citt\u00e0 con pi\u00f9 di 100.000 abitanti sono quelli pi\u00f9 orientati verso il ritiro delle spedizioni in un luogo terzo.<\/p>\n\n\n\n<p>Il <strong>tempo medio di spedizione \u00e8 3,5 o 3,3 giorni <\/strong>a seconda che si tratti di una consegna a domicilio o di un ritiro in luogo terzo, per cui non c\u2019\u00e8 una differenza sostanziale rispetto alla modalit\u00e0 di consegna scelta dal consumatore. \u00c8 invece la categoria merceologica a determinare un allontanamento rilevante dalla media generale: in particolare, tempi maggiori \u2013 tra 4,6 e 4 giorni \u2013 sono richiesti dalle spedizioni di Fashion&amp;Sport, mentre gli articoli Food&amp;Grocery vengono spediti in un tempo medio tra 2,4 e 1,9 giorni<a id=\"_ftnref1\" href=\"#_ftn1\"><sup>[1]<\/sup><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>In generale, <strong>la soddisfazione media sul servizio di consegna (o ritiro) per le spedizioni eCommerce \u00e8 molto elevata<\/strong>: i consumatori hanno assegnato in media 9 punti su 10, con valori particolarmente elevati per le categorie Editoria e Health&amp;Beauty.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cQueste prime evidenze forniscono gi\u00e0 una panoramica utile e un criterio data-driven <strong>che pu\u00f2 aiutare operatori logistici e merchant a orientarsi nelle decisioni commerciali<\/strong>. Non solo: costituiscono anche un <strong>asset importante affinch\u00e9 le istituzioni <\/strong>abbiano gli elementi per valutare gli ambiti che necessitano di maggiori investimenti per garantire uno sviluppo omogeneo del settore del digital retail in tutte le aree del nostro Paese. Questa \u00e8 la chiave per garantire elevati standard nei servizi ai consumatori e, in ultima analisi, per promuovere la crescita economica e la competitivit\u00e0 delle imprese italiane\u201d, conclude<strong> Roberto Liscia, Presidente di Netcomm.<\/strong><em><br><br><\/em><a id=\"_ftn1\" href=\"#_ftnref1\"><sup>[1]<\/sup><\/a> I tempi medi di spedizione sono indicati differenziando tra consegna e ritiro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E&#8217; il primo dato dalla nuova ricerca realizzata da Netcomm \u201cDelivery Index\u201d che ha monitorato mensilmente i volumi delle spedizioni eCommerce in Italia.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":57000,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"event_place_name":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[349,576,1358],"posizione":[],"class_list":["post-61076","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-distribuzione","tag-e-commerce","tag-italia","tag-studi-e-ricerche"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/consegne-ecommerce-A.jpg.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":72907,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/cresce-nel-2024-le-commerce-in-italia\/","url_meta":{"origin":61076,"position":0},"title":"Cresce nel 2024 l\u2019e-commerce in Italia","author":"Redazione","date":"8 Maggio 2024","format":false,"excerpt":"Secondo l\u2019ultima indagine Netcomm, nel 2024 il valore degli acquisti online da parte degli italiani crescer\u00e0 del +6% e raggiunger\u00e0 i 38,6 miliardi di euro.","rel":"","context":"In &quot;Tendenze&quot;","block_context":{"text":"Tendenze","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/"},"img":{"alt_text":"NETCOM-2024-Roberto-Liscia","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/NETCOM-2024-Roberto-Liscia-jpg.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/NETCOM-2024-Roberto-Liscia-jpg.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/NETCOM-2024-Roberto-Liscia-jpg.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/NETCOM-2024-Roberto-Liscia-jpg.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":27602,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/netcomm-le-commerce-italiano-le-slides\/","url_meta":{"origin":61076,"position":1},"title":"Netcomm, l&#8217;e-commerce italiano. 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