{"id":61158,"date":"2023-05-23T18:12:40","date_gmt":"2023-05-23T16:12:40","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=61158"},"modified":"2023-07-24T22:01:38","modified_gmt":"2023-07-24T20:01:38","slug":"clab-2023-sostenibilita-social-e-digitale-la-visita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/clab-2023-sostenibilita-social-e-digitale-la-visita\/","title":{"rendered":"CLAB 2023: sostenibilit\u00e0, social e digitale. La visita"},"content":{"rendered":"\n

Una preview per i maggiori clienti il venerd\u00ec 19 e poi apertura ufficiale dell’evento CLAB 2023 il successivo sabato 20. Oltre 10 mila i visitatori dichiarati per l’evento di A. Capaldo SpA.<\/h2>\n\n\n\n

“Siamo soddisfatti perch\u00e9 nonostante la pioggia l’organizzazione non ne ha risentito e il numero dei visitatori \u00e8 stato superiore a quello del 2019”. Questo il commento di Sergio Capaldo<\/strong>, direttore generale di A.Capaldo<\/strong>, che abbiamo incontrato durante la nostra visita a CLAB<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

10 mila visitatori e 178 espositori, 6 in pi\u00f9 rispetto<\/strong> alla scorsa volta, con qualche novit\u00e0 merceologica rappresentata, in particolare, dal casalingo con una dozzina di espositori nuovi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Un evento <\/a>la cui organizzazione si \u00e8 fondata su tre pilastri: social, digitale e sostenibile<\/strong> (nrd. da segnalare l’uso dei badge in cartoncino riciclato e riciclabile<\/strong>, cordino compreso). “Abbiamo cercato di utilizzare, per quanto possibile materiale riciclabile e abbiamo stimolato gli espositori a presentare soluzioni sostenibili – spiega Sergio Capaldo -. Noi in quanto grossisti cerchiamo di limitare gli imballaggi e riutilizzarli cos\u00ec come nei negozi<\/a> Progress ne abbiamo fortemente ridotto l’utilizzo, tant’\u00e8 che l’anno scorso abbiamo vinto il premio CONAI<\/strong> per la riduzione di plastiche e imballaggi”.<\/p>\n\n\n\n

Come per la prima edizione<\/a>, i visitatori hanno avuto la possibilit\u00e0 di visitare anche le zone di impianto ad elevata automazione che, nel luglio del 2022, sono state ulteriormente migliorate <\/strong>con l’upgrade delle baie di uscita e controllo qualit\u00e0 dei cartoni e del discensore che collega i due livelli, e che permette il controllo della qualit\u00e0 e della quantit\u00e0 dei prodotti imballati.<\/p>\n\n\n\n

Per quanto riguarda l’aspetto digital di CLAB<\/strong>, \u00e8 stata riproposta la presa degli ordini digitali mediante QRcode<\/strong>. “L’abbiamo gi\u00e0 proposto nel 2019<\/strong> ma oggi dopo la spinta alla digitalizzazione data dalla pandemia, notiamo che viene utilizzato in modo decisamente pi\u00f9 importante” commenta Sergio Capaldo.<\/p>\n\n\n\n

Anche in questa edizione si ritrova, come nel 2019, lo spazio C dedicato al negozio fisico e all’offerta dei servizi <\/strong>offerti da A. Capaldo<\/a>, con la realizzazione di layout espositivo “ideale”, arricchito da soluzioni tecnologiche al servizio del punto vendita.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Da segnalare la presentazione dello “Scaffale Intelligente” <\/strong>la cui peculiarit\u00e0 \u00e8 quello di segnalare, attraverso una telecamera, che pu\u00f2 leggere lo scaffale fino a 10 metri, quali sono i prodotti mancanti sul lineare. Se il prodotto manca una spia luminosa sull’etichetta elettronica inizier\u00e0 a lampeggiare<\/strong> e la mancanza viene segnalata in magazzino dove l’addetto potr\u00e0 facilmente individuare la postazione, grazie alla presenza di un ulteriore spia luminosa. Una volta arrivati a scaffale l’addetto vendita sar\u00e0 aiutato, nel posizionare il prodotto correttamente<\/strong>, grazie al lampeggiare dell’etichetta. Il sistema funziona mediante infrarossi.<\/p>\n\n\n\n

Un’altra soluzione presentata \u00e8 quella di individuare le caratteristiche del prodotto<\/strong> con il codice EAN e mediante un App. Attualmente \u00e8 in prova una versione beta<\/strong> presso alcuni clienti.<\/p>\n\n\n\n

A latere una serie di postazioni per approfondire l’ambito servizi <\/strong>come il dropshipping, gli ordini fuori catalogo, i servizi di post vendita e le formazione. “Per quanto riguarda la formazione<\/strong> vale la pena segnalare le nostre iniziative, cui hanno partecipato circa 500 clienti, di formazione su Whatsapp Buisness, Facebook e Instagram per rendere pi\u00f9 dinamiche le loro proposte commerciali”. Hanno funzionato? “Si, e direi che c’\u00e8 molto bisogno<\/strong> – prosegue Sergio Capaldo -, tant’\u00e8 che abbiamo approntato anche dei materiali ad hoc<\/strong> che possono essere successivamente personalizzati dal cliente”.<\/p>\n\n\n\n

Sempre nello spazio C si ritrovano riproposti in maniera pi\u00f9 ludica i tre temi principali:<\/strong> la sostenibilit\u00e0 con un gioco dell’oca dove si vince la spilletta con la mascotte; la parte social con diverse postazioni dove ci si poteva fermare per farsi selfie e poi l’aspetto tecnologico con un gioco a premi mediante QRcode.<\/p>\n\n\n\n

Infine, per concludere: Come \u00e8 andato il mercato e come andr\u00e0?<\/strong> “Diciamo che per quanto ci riguarda, essendo un mercato molto meteoropatico, la stagione non \u00e8 ancora partita visto che aprile non \u00e8 stato bello e anche maggio non \u00e8 meglio. C’\u00e8 un po’ di sofferenza ma rimango ottimista sulla ripresa – puntualizza Sergio Capaldo -. A questo va aggiunto il calo dei prezzi rispetto al 2022<\/strong>, ora si stanno riducendo i costi delle importazioni e il costo dei noli \u00e8 tornato a prezzi pre Covid. Alcuni costi dalla Cina sono aumentati ma, rispetto all’incidenza del nolo alla fine \u00e8 tutto si allinea e anche gli italiani stanno lentamente rientrando su posizioni meno costose. Diciamo che c’\u00e8 una generalizzata tendenza al ribasso dei prezzi che va a contrastare l’inflazione, cos\u00ec che la possibile contrazione del mercato \u00e8 in buona parte da addebitare alla diminuzione dei listini. Ma al di l\u00e0 di tutto rimango ottimista per l’anno in corso; deve solo partire la stagione”.<\/p>\n\n\n\n

PS: Un ringraziamento a Mario Delli Colli<\/strong> per avermi spiegato le ultime novit\u00e0 tecnologiche per il negozio, messe a punto da A.Capaldo SpA.<\/p>\n\n\n\n