{"id":66770,"date":"2023-11-17T11:07:24","date_gmt":"2023-11-17T10:07:24","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=66770"},"modified":"2024-02-05T15:30:52","modified_gmt":"2024-02-05T14:30:52","slug":"voilap-home-la-digital-boutique-per-porte-e-finestre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/voilap-home-la-digital-boutique-per-porte-e-finestre\/","title":{"rendered":"Voil\u00e0p Home, la digital boutique per porte e finestre"},"content":{"rendered":"\n

Ha aperto a Milano, nella centrale via Mercato (Brera) uno spazio commerciale totalmente digitale che, grazie all\u2019intelligenza artificiale, propone ai clienti soluzioni personalizzate.<\/h2>\n\n\n\n

Lo store rappresenta un nuovo modo di fare retail che combina virtuale e reale<\/strong>, attraverso un format ibrido che si avvale degli ultimi strumenti d\u2019intelligenza artificiale generativa. Il punto vendita \u00e8 di piccole dimensioni, 50 mq., nessun prodotto esposto ma schermi in HD alle pareti <\/strong>che riproducono in dimensioni reali porte e finestre.<\/p>\n\n\n\n

Il punto vendita di Milano<\/a> in realt\u00e0 \u00e8 il secondo negozio aperto. Il primo, vero e proprio test, risale ad un anno fa a Bologna<\/strong>, sempre in centro citt\u00e0 e sempre di dimensioni contenute (75 mq.).<\/p>\n\n\n\n

\u201cIl progetto nasce dalla nostra esperienza di produttori di macchinari per la realizzazione di serramenti \u2013 spiega Federico Caiumi, CEO dell\u2019azienda <\/strong>-. Lo stretto rapporto con i nostri clienti ci ha consentito di realizzare un progetto distributivo e di proporre i loro prodotti. Contiamo una decina di fornitori tutti made in Italy\u201d.<\/p>\n\n\n\n

E s\u00ec, perch\u00e9 Voil\u00e0p Home \u00e8 un rivenditore puro<\/strong>, non produce ma ha in assortimento un\u2019offerta infinita di modelli ed infissi che possono essere totalmente personalizzabili per colori, finiture, forme e performance.<\/p>\n\n\n\n

Come funziona?<\/h2>\n\n\n\n

\u201cIl nostro concetto \u00e8 quello di una boutique \u2013 prosegue Caiumi -, uno spazio accogliente, posizionato in zona centrale e con un\u2019offerta compresa tra un livello medio e un altro di gamm<\/strong>a. Per fare questo ovviamente il supporto non poteva che essere digitale\u201d<\/p>\n\n\n\n

L\u2019utente potr\u00e0 iniziare la propria esperienza gi\u00e0 dal sito voilaphome.com<\/a> <\/strong>per prendere poi appuntamento in negozio. Una volta arrivato sul punto vendita sar\u00e0 immediatamente assistito dallo store manager <\/strong>che proceder\u00e0 ad un\u2019analisi delle esigenze e dei bisogni del cliente.<\/p>\n\n\n\n

Sulla base di un vero e proprio questionario saranno elaborati dei suggerimenti di prodotto ( 2-3 al massimo per non creare troppa confusione) <\/strong>e il cliente potr\u00e0 visionare le molteplici soluzioni in fatto di materiali, colori, accessori, ecc.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0La configurazione avviene in tempo reale<\/strong>, attraverso gli schermi che riproducono infissi e serramenti a dimensione, e se il cliente, oltre alle misure, ha portato una foto della propria abitazione o stanza, questa viene acquisita in modo che la simulazione sia pi\u00f9 realistica possibile<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cIl grande problema di questo di questo settore \u00e8 che spesso il cliente non sa quale sar\u00e0 l\u2019effetto del prodotto installato<\/strong> \u2013 prosegue Federico Caiumi – finch\u00e9 non viene installato. Un problema che noi risolviamo grazie all\u2019ausilio della tecnologia\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Le proposte che vengono restituite al cliente sulla base delle sue esigenze sono comprensive di caratteristiche tecniche e soprattutto del costo finale<\/strong>, esclusa l\u2019installazione che Voil\u00e0p Home comunque offre, grazie ad una squadra di installatori<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa realizzazione del preventivo nel comparto serramenti <\/a>spesso richiede molto tempo di quello che normalmente una persona \u00e8 disposta ad accettare \u2013 spiega Caiumi -. Voil\u00e0p Home, al contrario, grazie al digitale consente di realizzare rapidamente un preventivo complet<\/strong>o e il cliente esce dal negozio sapendo gi\u00e0 quanto dovr\u00e0 spendere\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Oltre all\u2019installazione, \u00e8 attivo il servizio post-vendita e sono previsti reminder periodici<\/strong> per verificare il grado di soddisfazione del cliente.<\/p>\n\n\n\n

A proposito di cliente, \u00e8 interessante sottolineare che l\u2019esperienza bolognese ha evidenziato, l\u2019inaspettato interesse di un pubblico over 50<\/strong>: \u201cDato il format ci aspettavamo di accogliere un pubblico estremamente giovane \u2013 conclude Caiumi -. In realt\u00e0, finora, il 70% del pubblico che abbiamo accolto \u00e8 over 50, forse perch\u00e9 molto interessato a scoprire qualcosa di diverso rispetto a quello che \u00e8 stato abituato a vivere negli anni passati\u201d<\/p>\n\n\n\n

Per i primi mesi del 2024,<\/strong> Voil\u00e0p Home ha in programma l\u2019apertura di un secondo negozio a Milano<\/strong> in zona Tortona e un altro a Verona<\/strong>, all\u2019interno di un centro commerciale.<\/p>\n\n\n\n

Voil\u00e0p Home \u00e8 una realizzazione di Voil\u00e0p Holding<\/strong>, gruppo che riunisce 12 brand specializzati nella tecnologia al servizio delle smart cities.<\/p>\n\n\n\n