Il magazzino verticale \u00e8 un sistema automatico per lo stoccaggio e la movimentazione di materiali, sviluppa la sua capacit\u00e0 in altezza, ha un minimo ingombro a pavimento e consente cos\u00ec di risparmiare superficie in pianta. Nello specifico, il magazzino verticale di FITT <\/a>serve tutte le vendite dirette<\/strong> agli utenti finali che sono generate dalle piattaforme online<\/strong> in cui l\u2019azienda \u00e8 presente.<\/p>\n\n\n\n Lo sviluppo e l\u2019implementazione del magazzino verticale ha richiesto numerosi investimenti nella digitalizzazione dei processi di gestione, preparazione e spedizione dell\u2019ordine<\/strong>: la collaborazione tra i team coinvolti ha permesso di automatizzare e informatizzare quanto veniva fatto precedentemente in modo manuale dagli operatori.<\/p>\n\n\n\n Tutti i flussi sono ora gestiti in modo digitale <\/strong>e l\u2019unica attivit\u00e0 che viene svolta manualmente \u00e8 la preparazione dei pacchi, per i quali \u00e8 stata studiata una soluzione monomateriale: scatola, nastro adesivo e riempitivo tutto in carta per facilitare il corretto riciclo del packaging. La logistica \u00e8 ritenuta il processo aziendale pi\u00f9 strategico dei prossimi anni<\/strong> poich\u00e9, oltre ad essere una leva per la generazione di ricavi e una voce di costo molto significativa, genera soprattutto un diretto impatto sulla customer experience dei clienti.<\/p>\n\n\n\n Un ulteriore potenziamento dei touchpoint digitali di FITT \u00e8 il nuovo sito dedicato al consumatore finale <\/strong>dove, all\u2019interno di ogni pagina prodotto, gli utenti potranno trovare informazioni, foto, video<\/a> e anche tutte le domande frequenti relative al prodotto stesso al fine di offrire un\u2019esperienza esaustiva e completa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n “Gli investimenti nella digitalizzazione di sistemi e processi, nello sviluppo di una nuova vetrina<\/a> per i consumatori<\/a> finali e nella logistica agile e veloce hanno un unico obiettivo comune: creare una customer experience coinvolgente, personalizzata e positiva in linea con l\u2019identit\u00e0 di brand di FITT<\/a>, la sua storia e la sua capacit\u00e0 innovativa” ha dichiarato Francesco Negrin, Marketing Manager Garden Division di FITT.<\/strong><\/p>\n\n\n\n E, infatti, perseguendo queste logiche, il servizio di customer care prende in carico la richiesta nelle prime 24h<\/strong>. con l\u2019obiettivo di giungere alla risoluzione entro una settimana, spedisce i prodotti in sostituzione in 48 ore e si applica a tutti i prodotti a brand FITT, acquistati in tutta Europa, in tutti i canali.<\/p>\n\n\n\n Per tutti i prodotti per cui FITT offre una garanzia commerciale superiori ai 2 anni previsti dalla legge – fino a 30 anni per i tubi con tecnologia NTS – \u00e8 disponibile sul sito un servizio di assistenza per richiederne la riparazione o la sostituzione in garanzia<\/strong>, indipendentemente dal canale di vendita in cui sono stati acquistati (ferramenta<\/a>, grande distribuzione<\/a>, piattaforma online).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Digitalizzazione e consumatore al centro sono, da sempre, i pilastri del fare impresa di FITT. Su queste due basi sono nati il nuovo magazzino verticale e il nuovo website dedicato ai consumatori finali.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":37623,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"event_place_name":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[6364,5609,603,54,6363,655],"posizione":[],"class_list":["post-73132","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-produzione","tag-digitalizzazine","tag-ecommerce","tag-fitt","tag-garden","tag-irrigazpne","tag-logistica"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/fitt-A.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":28678,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/produzione\/fitt-un-nuovo-concept-per-i-punti-vendita\/","url_meta":{"origin":73132,"position":0},"title":"FITT, un nuovo concept per i punti vendita","author":"Redazione","date":"10 Settembre 2018","format":false,"excerpt":"Presentato all'ultima edizione Spoga+Gafa, la\u00a0proposta di store experience di FITT ben si adatta al negozio fisico che guarda all'on line e alla multicanalit\u00e0. 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