{"id":73974,"date":"2024-06-26T11:01:44","date_gmt":"2024-06-26T09:01:44","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=73974"},"modified":"2024-07-31T12:35:34","modified_gmt":"2024-07-31T10:35:34","slug":"nicoletta-rota-le-donne-piu-aperte-allinnovazione-e-piu-pazienti-nelle-complessita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/nicoletta-rota-le-donne-piu-aperte-allinnovazione-e-piu-pazienti-nelle-complessita\/","title":{"rendered":"Nicoletta Rota: “Le donne? Pi\u00f9 aperte all’innovazione e pi\u00f9 pazienti nelle complessit\u00e0”"},"content":{"rendered":"\n

La nostra panoramica sulle Donne Manager dell\u2019Home Improvement continua incontrando Nicoletta Rota, CEO della Ferramenta Venerota di Lecco.<\/h2>\n\n\n\n

Una premessa indispensabile: Non tragga in inganno il nome \u201cFerramenta<\/a>\u201d.<\/strong> Venerota \u00e8 un Distributore di prodotti professionali nel canale ferramenta e serramenti<\/a>. Ha un magazzino di 4.000 metri quadrati<\/strong>, 52 dipendenti, di cui 12 agenti ed un fatturato che ha superato i 21 milioni di \u20ac<\/strong>, operando in gran parte delle provincie lombarde.<\/p>\n\n\n\n

L’intervista con Nicoletta Rota<\/strong> non \u00e8 solo un ripercorrere le sue esperienza in qualit\u00e0 di donna manager, ma racconta l’interessante percorso aziendale che oggi ha nella formazione e nell’appena rilasciata piattaforma “Store Venerota”<\/strong>, le punte di un “iceberg” estremamente organizzato e all’avanguardia.<\/p>\n\n\n\n

La storia della sua azienda, a partire dal nome, \u00e8 curiosa e molto particolare.<\/strong>
Mio padre Amedeo Rota ha fondato l\u2019azienda, insieme a mia mamma Silvana nel 1962. Inizialmente era solo un laboratorio per la produzione<\/a> di tende alla Veneziana e dall\u2019unione del nome del prodotto col nostro cognome nasce il marchio Venerota. Mio padre \u00e8 stato un precursore e un innovatore nel settore ferramenta ed il motto che amava e che ci ha trasmesso era: \u201cDue cose sono importanti a questo mondo: Mantenere la parola data e stare al passo con i tempi\u201d. Integrit\u00e0, correttezza coi clienti e innovazione in poche parole.<\/p>\n\n\n\n

Come si evolve l\u2019azienda?<\/strong>
Siamo negli anni del boom economico, le nuove costruzioni aumentano a dismisura e a fianco delle Tende alla Veneziana vengono inseriti prodotti di ferramenta, in particolare nel settore maniglie, serrature e tutto l\u2019occorrente per realizzare porte e finestre. Con la sua intuizione, pap\u00e0 rivolge l\u2019attenzione a ci\u00f2 che gi\u00e0 accade all\u2019estero, in particolare verso la Germania<\/a>, considerata patria della miglior ferramenta, e inizia a recepire idee per nuovi prodotti che si rivelano vincenti per qualit\u00e0 e design. In famiglia siamo sempre stati tutti coinvolti. Il magazzino non bastava mai e ricordo che avevamo scatole di maniglie e serrature in casa<\/a>, perfino sotto i letti. Ho \u201crespirato\u201d ferramenta sin da piccola e sapendo scrivere molto bene, pap\u00e0 nei momenti di maggior lavoro mi metteva a scrivere le bolle, e avevo una decina di anni! Parliamo di tempi\u2026pioneristici, ma in cui, la soddisfazione del cliente era gi\u00e0 fondamentale. Dare un servizio oltre al prodotto e non far mai ritardare le consegne!<\/p>\n\n\n\n

Anni Ottanta\/Novanta, il grande cambiamento<\/h2>\n\n\n\n

Gli anni Ottanta sono caratterizzati da nuovi ingressi, in azienda.<\/strong>
S\u00ec, infatti. Nel 1982 Marco Milani entra in azienda e si occupa dell\u2019aspetto commerciale, a disposizione di mio pap\u00e0 Amedeo, perch\u00e9 non c\u2019erano compiti specifici e al bisogno ogni lavoro era necessario. Poi, nel 1984 anche mio fratello Massimo entra in azienda, ma \u00e8 nel 1994 che si verifica una svolta importante nella nostra attivit\u00e0, con la improvvisa scomparsa di nostro padre a 55 anni.<\/p>\n\n\n\n

Immagino che ci sia stato un momento difficile e di scelte da prendere immediatamente, per dare continuit\u00e0.<\/strong>
Indubbiamente per tutti \u00e8 stato un trauma. C\u2019\u00e8 stato un certo scetticismo non tanto all\u2019interno, dove gran parte dei collaboratori \u00e8 cresciuta con noi, in un gruppo unito, quanto tra i fornitori, per i quali pap\u00e0 era il solo punto di riferimento, accentrando su di s\u00e9 tutti i contatti. Alcuni ci hanno subito supportato, mentre altri hanno atteso, fiduciosi, ma cauti. In pochi giorni abbiamo preso una decisione e creato le basi per il futuro di Venerota. Io mi sono laureata nel 1989, ero un\u2019insegnante e saltuariamente aiutavo in azienda con la contabilit\u00e0, ma ho colto con gioia la possibilit\u00e0 di affiancare mio fratello Massimo e Marco Milani e ci siamo suddivisi i compiti: mio fratello come Responsabile della Logistica e Direzione Esecutiva. Marco Milani con tutta la parte Marketing e Vendite mentre io mi sono occupata della parte Amministrativa e Finanziaria e la carica di CEO. Ma, ovviamente, da allora siamo diventati tutti multi tasking ampliando le conoscenze agli altri settori, senza mantenere dei compartimenti chiusi tra noi. Le problematiche di oggi sono talmente complesse da escludere una settorialit\u00e0 specifica. Il commerciale deve conoscere i problemi della logistica, che non po’ prescindere dalle normative e via dicendo. La risposta di tutti i fornitori e della clientela \u00e8 stata ben presto positiva e abbiamo continuato a crescere.<\/p>\n\n\n\n

Ampliamento e una sede attualissima<\/h2>\n\n\n\n

Passiamo all\u2019evoluzione pi\u00f9 recente<\/strong>
Abbiamo ingrandito il magazzino in varie fasi e dal 2003, dopo un lungo lavoro, abbiamo trasferito e aperto questa sede, con un concetto di novit\u00e0 architettonica e funzionale, che a distanza di 20 anni \u00e8 ancora attualissima. Qui abbiamo gli uffici, il magazzino, l\u2019area vendita \u2013 show room, un\u2019aula dedicata alla formazione, una ai meeting con gli agenti ed un parcheggio con oltre 100 posti auto. Siamo in centro a Lecco, ma con spazi per raggiungerci ed un\u2019ospitalit\u00e0 senza paragoni.<\/p>\n\n\n\n

Vostra madre?<\/strong>
Per lei \u00e8 una grandissima soddisfazione vederci in azienda a continuare l\u2019opera nel solco tracciato da lei e da pap\u00e0 con successo e sempre votati all\u2019innovazione. Oggi \u00e8 una nonna felice.<\/p>\n\n\n\n

La vostra clientela \u00e8 sempre stata professionale?<\/strong>
Principalmente si, anche se, con l\u2019espansione dell\u2019attivit\u00e0 abbiamo creato un punto vendita\/show room aperto ai privati, ma con l\u2019indispensabile supporto commerciale e con l\u2019assistenza tecnica del nostro personale.<\/p>\n\n\n\n

Accademia Venerota, partecipazione femminile fino al 50%<\/h2>\n\n\n\n

Ha trovato difficolt\u00e0, come Donna in un mondo prettamente maschile?<\/strong>
Sinceramente non ho trovato discriminazione, n\u00e9 invidia. Inizialmente il mio lavoro non mi portava a contatto con la clientela o i fornitori. I rapporti con le banche ed i vari enti amministrativi sono sempre stati gestiti senza problemi, perch\u00e9 il genere non ha avuto rilevanza. Piano piano sono stata coinvolta in attivit\u00e0 di formazione, in vari meeting aziendali, in affiancamento con agenti e sono stata sempre accolta senza pregiudizi. Oggi vedo che ci sono molte donne in posizioni importanti anche tra fornitori e pure nella clientela, che si penserebbe essenzialmente maschile perch\u00e9 parliamo in gran parte di falegnami e serramentisti. Non operativamente parlando, ma a livello gestionale e di contatto col privato, le donne ai vertici sono molte. La donna ha una maggior sensibilit\u00e0, molta pi\u00f9 pazienza, soprattutto quando si ha a che fare con la complessit\u00e0 delle normative. E non ultimo, \u00e8 molto pi\u00f9 aperta all\u2019innovazione rispetto all\u2019uomo. Abbiamo notato una crescente presenza femminile nei nostri corsi di formazione e negli ultimi anni, soprattutto quando vengono affrontate alcune tematiche, possiamo dire di essere ad un 50%, quindi alla parit\u00e0 di genere.<\/p>\n\n\n\n

Veramente sorprendente. Ci parli di questi corsi<\/strong>
Siamo stati dei precursori anche in questo settore, perch\u00e9 abbiamo creato l\u2019Accademia Venerota nel 2006. Con la collaborazione di fornitori, di docenti ed esperti, teniamo regolarmente dei corsi di formazione specifici sia per i nostri collaboratori, soprattutto agenti, che per la clientela. Preparare i clienti ai cambiamenti, alla conoscenza di nuovi materiali, tecnologie e normative diventa fondamentale e Venerota vuole essere un partner sempre preparato.<\/p>\n\n\n\n

La nuova piattaforma “Store Venerota”, on line dal 1\u00b0 gugno<\/h2>\n\n\n\n

Passiamo all\u2019evoluzione tecnologica e allo shop online.<\/strong>
Dieci anni orsono abbiamo intrapreso un percorso di digitalizzazione dei documenti, arrivando oggi a gestire anche documenti di trasporto e scontrini in modalit\u00e0 smart, con una notevole riduzione dell’impatto ambientale. Nel 2021 abbiamo ideato e sviluppato un software, unico nel suo genere, a marchio registrato, chiamato EVOLVE\u00ae<\/sup>, un configuratore simile a quello in uso per le automobili, multiprodotto, che permette di realizzare un prodotto personalizzato, in grado di generare il preventivo e la proposta di vendita e che si interfaccia direttamente con il gestionale del produttore. \u00c8 a disposizione anche dei nostri clienti per configurare ad esempio\u00a0zanzariere persiane e tapparelle su misura, riducendo al minimo le possibilit\u00e0 di errore. La prima piattaforma online \u00e8 stata aperta nel 2016, rivolta prevalentemente ad un pubblico B2B e nel 2018 \u00e8 stata aperto un secondo portale dedicato ai consumatori<\/a> B2C. Dopo anni di esperienza, dal 1\u00b0 giugno 2024 abbiamo lanciato la nuova piattaforma \u201cStore Venerota\u201d\u00a0che unifica e sostituisce le due precedenti con una migliore esperienza di acquisto ed una forte personalizzazione dei servizi offerti, andando a soddisfare le esigenze di privati, hobbisti, artigiani ed industrie, coprendo quindi sia il mercato B2B che il mercato B2C. Il fatturato online \u00e8 del 5% in forte e costante crescita.<\/p>\n\n\n\n

Il futuro e l’opportunit\u00e0 del Green Deal<\/h2>\n\n\n\n

Avete organizzato, con la Ferramenta Galimberti la manifestazione Artigiano Domani a Figino Serenza (vedi articolo del 14 maggio scorso<\/a>). Siete soddisfatti?<\/strong>
Siamo certamente consapevoli che questa sia stata una prima edizione, o un’edizione \u201czero\u201d, migliorabile ovviamente, grazie alle esperienze e ai suggerimenti ricevuti, ma siamo molto soddisfatti per il risultato ottenuto. Vedere la partecipazione di oltre 500 addetti del settore \u00e8 veramente superiore alle aspettative e i contatti sviluppati in questa occasione sono un buon segnale per il futuro.<\/p>\n\n\n\n

A proposito di futuro, cosa ci dice sul mercato<\/strong>?
\u00c8 finito il traino del 110% di cui tutti parlano, e che ha generato una domanda sicuramente irripetibile, ma ci sono ancora tanti incentivi e non tutti conosciuti. Abbiamo poi davanti il grande mercato del GREEN DEAL, un potenziale enorme, che dobbiamo sfruttare, con la nostra tradizione e con l\u2019innovazione che ci contraddistingue. Parliamo in poche parole della casa del futuro, perch\u00e9 le abitazioni necessiteranno entro pochi anni di indispensabili e significativi adeguamenti nel campo dell\u2019isolamento, dei materiali e della sicurezza. Il contatto continuo con la clientela e la sua formazione all\u2019ecosostenibilit\u00e0 saranno fondamentali per i nostri obiettivi di consolidamento e crescita.<\/p>\n\n\n\n