{"id":74032,"date":"2024-06-28T09:21:38","date_gmt":"2024-06-28T07:21:38","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=74032"},"modified":"2024-07-31T12:36:13","modified_gmt":"2024-07-31T10:36:13","slug":"ikea-e-limplementazione-dei-chioschi-upptacka","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/ikea-e-limplementazione-dei-chioschi-upptacka\/","title":{"rendered":"Ikea e l&#8217;implementazione dei chioschi Uppt\u00e4cka"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">I\u00a0chioschi\u00a0Uppt\u00e4cka stanno\u00a0trasformando\u00a0il modo in cui i clienti interagiscono con IKEA, offrendo un&#8217;esperienza self-service fluida che migliora ogni fase del processo\u00a0di acquisto\u00a0.\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>I chioschi Uppt\u00e4cka offrono ai clienti pi\u00f9 opzioni tra cui scegliere, oltre alla possibilit\u00e0 di fare acquisti in modo indipendente ed essere disponibili ogni volta che i clienti riscontrano un problema. <strong>Ogni chiosco \u00e8 progettato per integrare perfettamente le esperienze digitali e fisiche in negozio<\/strong> per fornire le informazioni pi\u00f9 pertinenti ai clienti quando ne hanno bisogno. Gli acquirenti possono utilizzare i chioschi Uppt\u00e4cka per individuare gli articoli desiderati e, una volta pronti per l&#8217;acquisto, possono continuare la transazione sui propri dispositivi personali.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Parekh, CDO di IKEA Retail (Gruppo Ingka)<\/strong>, spiega: &#8220;Questa iniziativa sostiene la visione di IKEA di creare una vita quotidiana migliore per molte persone, offrendo ai clienti la possibilit\u00e0 di esplorare meglio i nostri prodotti da qualsiasi punto del negozio, mostrando anche il nostro impegno verso i nostri colleghi\u201d.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantaggi per clienti e colleghi\u00a0\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Finora l\u2019introduzione dei chioschi Uppt\u00e4cka ha mostrato risultati <a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/distribuzione\/ikea-sbarca-su-roblox-e-assume\/\" title=\"\">promettenti per IKEA<\/a>.\u00a0&#8220;<strong>Ora possiamo servire un numero di clienti sei volte superiore rispetto al precedente approccio one-to-one<\/strong>&#8221; <\/p>\n\n\n\n<p>Secondo <strong>Stojanka Karlsson, Product Owner di Uppt\u00e4cka<\/strong>:\u00a0&#8220;Questa efficienza non solo aumenta la soddisfazione del cliente, ma rialloca anche le risorse dei colleghi in modo pi\u00f9 efficace, consentendo loro di trascorrere pi\u00f9 tempo con i clienti prima che raggiungano le casse. I colleghi precedentemente legati ad attivit\u00e0 manuali presso i chioschi sono ora disponibili per interazioni pi\u00f9 complesse con i clienti, portando ad un aumento delle vendite, in particolare in settori come la progettazione della cucina e l\u2019arredamento della <a title=\"Notizie sul settore casa del DIY and Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/casa\/\">casa<\/a>&#8221;.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Attualmente <strong>sono disponibili 35 chioschi Uppt\u00e4cka in ogni negozio<\/strong> per coprire le varie fasi del percorso del cliente. Poich\u00e9 la maggior parte degli ordini a servizio completo vengono ora gestiti tramite i chioschi Uppt\u00e4cka, l&#8217;azienda ha osservato un aumento delle interazioni con i clienti, una maggiore soddisfazione e un&#8217;efficienza complessiva.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I\u00a0chioschi\u00a0Uppt\u00e4cka stanno\u00a0trasformando\u00a0il modo in cui i clienti interagiscono con IKEA, offrendo un&#8217;esperienza self-service fluida che migliora ogni fase del processo\u00a0di acquisto\u00a0.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":74034,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"event_place_name":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[5606,535,181],"posizione":[],"class_list":["post-74032","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-distribuzione","tag-arredamento","tag-ikea","tag-tecnologia"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/IKEA-UPPTACKA-kiosks-A-jpg.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":45674,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/international-news\/apre-a-parigi-ikea-decoration\/","url_meta":{"origin":74032,"position":0},"title":"Apre a Parigi, Ikea D\u00e9coration","author":"Giulia Arrigoni","date":"7 Giugno 2021","format":false,"excerpt":"IKEA Decoration, un nuovo negozio dedicato principalmente agli accessori e agli articoli decorativi, aprir\u00e0 il 23 giugno al 144 di rue de Rivoli. 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