{"id":76016,"date":"2024-10-18T10:46:16","date_gmt":"2024-10-18T08:46:16","guid":{"rendered":"https:\/\/diyandgarden.com\/?p=76016"},"modified":"2024-11-27T12:01:30","modified_gmt":"2024-11-27T11:01:30","slug":"nel-settore-ferramenta-e-bricolage-lon-line-vale-il-20","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/nel-settore-ferramenta-e-bricolage-lon-line-vale-il-20\/","title":{"rendered":"Nel settore ferramenta e bricolage l&#8217;on line vale il 20%"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">E&#8217; quanto sostiene l&#8217;Indagine OPMF, che indaga l\u2019approccio phygital e che mostra a che punto sono i negozi specializzati italiani nl loro processo di evoluzione digitale.<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019 OPMF, ovvero, <strong>l\u2019Osservatorio Permanente Multicanalit\u00e0 <a title=\"Notizie su ferramenta\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/ferramenta\/\">Ferramenta<\/a><\/strong> che monitora il canale distributivo ferramenta offline e online. Ad emergere \u00e8 una fotografia del canale phygital retail in cui, a formare il campione, ha contribuito <strong>un totale di 506 interviste<\/strong>. Di queste, 328 appartengono al canale fisico, 177 al canale integrato (fisico e online) che corrispondono a un 35% di canale tradizionale (che vende al privato), 33% di canale professionale mentre la restante porzione si rivolge ad entrambe le categorie.<\/p>\n\n\n\n<p>Partendo punto vendita<strong>, <\/strong>il 44% del campione dispone di 1-2 vetrine, mentre <strong>il 43% di 3-5 vetrine<\/strong>; a proposito di metrature invece il 34% si estende tra i 100 e i 300 mq mentre il 26% va oltre i 500 mq. Per quanto riguarda la posizione, il 60% \u00e8 situato in provincia.<\/p>\n\n\n\n<p>Per il canale fisico, nello specifico <strong>per un 42% uno dei suoi plus \u00e8 l\u2019ampia area espositiva<\/strong>, per il 32% invece l\u2019ampio parcheggio e anche la storicit\u00e0 del punto vendita \u00e8 un fattore determinante sempre per il 32%.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E quali minus sentono di avere invece?<\/strong> Per il 32% \u00e8 la posizione non centrale mentre per il 26% la mancanza di parcheggio. Infine, un altro 26% crede che tra le sue criticit\u00e0 vi sia un affaccio <a title=\"Tutte le novit\u00e0 all\u2019avanguardia del DIY, fai-da-te e giardinaggio\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/prodotti\/\">vetrina<\/a> limitato che limita la possibilit\u00e0 di farsi notare dalla clientela.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Canale fisico: \u201cIl 77% vuole puntare sulle competenze digitali dei collaboratori\u201d<\/h2>\n\n\n\n<p>A proposito della rivoluzione digitale del negozio fisico,<strong> il 32%&nbsp; afferma che sta investendo in un percorso digitale in azienda e il 37% invece \u00e8 rappresentato da <a title=\"Notizie sui negozi Brico e Garden\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/negozi\/\">negozi<\/a> che intendono nel prossimo futuro aprirsi a un percorso digitale<\/strong>, questo dimostra che gi\u00e0 una bella quota di punti vendita investe o vuole investire in questo ambito.<\/p>\n\n\n\n<p>Nello specifico: il <strong>77% vuole puntare sulle competenze digitali dei collaboratori<\/strong>, il 59% invece pensa a un gestionale integrato e al suo aggiornamento mentre il 34% punter\u00e0 sulla <a title=\"Marketing, comunicazione, pubblicit\u00e0, stampa internazionale del DIY e GARDEN\" class=\"aalmanual\" target=\"_blank\"   href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/comunicazione\/\">comunicazione<\/a> digitale.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un altro punto su cui ci si \u00e8 concentrati \u00e8 la redditivit\u00e0 per metro lineare a scaffale<\/strong>. In primis si \u00e8 chiesto al campione se questo dato viene monitorato: il 21% conferma di farlo mentre il 79% ancora no. Ma come viene rilevato questo dato da coloro che decidono di tenerne traccia? Il 21% per categoria, dipendente e area mentre il 26% solo in un\u2019area ben definita e il 19% con verifiche spot su un campione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Canale phygital: un negozio su tre \u00e8 anche online<\/h2>\n\n\n\n<p>Dal fisico, passiamo alla componente digitale.<strong> Il 35% dei negozi fisici vende anche online <\/strong>e questo significa che un negozio su tre ha una presenza digitale sia attraverso una piattaforma proprietaria (52%), sia con la sua presenza su un marketplace oppure in modalit\u00e0 integrata (81%).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il 65% invece non \u00e8 phygital quindi non prevede una sua presenza su un canale digitale<\/strong>. Il 70% del campione inoltre afferma di essere multicanale, il che significa che i due canali (off e online) vengono mantenuti separati, <a href=\"https:\/\/diyandgarden.com\/tag\/e-commerce\/\" title=\"\">mentre il 30% si \u00e8 gi\u00e0 evoluto verso un modello di omnicanalit\u00e0 in cui vi \u00e8 un\u2019integrazione strategica dei diversi canali<\/a> per una customer experience fluida e coerente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>E se parliamo di piattaforme, vanno per la maggiore quelle B2B o B2C?<\/strong> Il 50% sceglie piattaforme rivolte ai professionisti mentre l\u2019altra met\u00e0 ai clienti privati. Ma non solo, nella ricerca si evidenzia che <strong>il 31% ha aderito a un marketplace negli ultimi 12 mesi di cui il 12% ha optato per marketplace specializzati e dunque verticali su determinati segmenti di competenza<\/strong>.<br><br>Non dimentichiamo la voce \u201cfatturato\u201d. Dal 2018 infatti OPMF ha cominciato a chiedere al campione quanto viene fatturato dal singolo negozio attraverso la vendita online. Quello che \u00e8 emerso \u00e8 che<strong> nel 2018 il fatturato dell\u2019online in media su quello complessivo era di circa il 5%, nel 2019 il 7%, nel 2020 il 9%, nel 2021 e 2022 il dato \u00e8 rimasto stabile al 15%, 17% nel 2023. <\/strong>E quest\u2019anno? <strong>Nel mercato ferramenta-brico il 20% del fatturato proviene dalle vendite online<\/strong>. Un dato destinato a crescere? I punti vendita hanno aspettative di crescita nel prossimo biennio? La media di crescita dichiarata \u00e8 pari al 17%.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il consumatore online<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019indagine ha infine cercato di analizzare il profilo del consumatore online. Chi \u00e8, cosa acquista e come? Per il 20% dei casi \u00e8 un privato, il 36% \u00e8 un cliente professionale mentre il 44% corrisponde a entrambe le categorie. A proposito dell\u2019et\u00e0: il 60% ha tra i 25-45 anni. E che cosa si cerca maggiormente online? Sicuramente non il prezzo e nemmeno la consegna. <strong>Quello che viene cercato maggiormente \u00e8 una determinata marca: nel 38% dei casi di elettroutensili, per il 19% ricambi e consumabili. Lo scontrino medio dell\u2019acquirente online? L\u201982% spende tra i 100-1000 euro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u201cIl 36% delle aziende ricorre all\u2019 intelligenza artificiale\u201d<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019intelligenza artificiale \u00e8 un tema divisivo che gi\u00e0 da tempo fa parlare e discutere sul suo utilizzo nonostante sia gi\u00e0 ampiamente usata in diversi settori tra cui quello della<strong> comunicazione, relazione con il cliente e personalizzazione dei servizi.<\/strong> Per questa ragione al cluster di aziende oggetto di indagine \u00e8 stato chiesto se negli ultimi 12 mesi hanno ricorso a strumenti di AI: il 36% risponde positivamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Nello specifico <strong>il 63% nell\u2019ambito dei chatbot<\/strong>, il 29% per gli analytics, il 44% nella creazione di contenuti mentre il 13% per logistica e supply chain.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il 32%\u00a0del campione sta investendo in un percorso digitale e il 37% lo far\u00e0 nel prossimo futuro. Nel 43% dei casi sono negozi tra i 100 e 300 mq. <\/p>\n","protected":false},"author":86,"featured_media":75842,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"event_place_name":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[33,1610,5609,83,6572],"posizione":[],"class_list":["post-76016","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-distribuzione","tag-bricolage-2","tag-digitale","tag-ecommerce","tag-ferramenta","tag-phygital"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/phygital-store-A-jpg.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[{"id":61289,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/le-4-dimensioni-di-un-retail-phygital\/","url_meta":{"origin":76016,"position":0},"title":"Le 4 dimensioni di un retail phygital","author":"Redazione","date":"29 Maggio 2023","format":false,"excerpt":"Le riflessioni di Sergio Scornavacca, direttore del mercato Industry & Consumer di Minsait in Italia, societ\u00e0 di Indra specializzata nella consulenza negli ambiti della Digital Transformation e dell'Information Technology.","rel":"","context":"In &quot;Tendenze&quot;","block_context":{"text":"Tendenze","link":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/tendenze\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Sergio-Scornavacca-Minsait-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1","width":350,"height":200,"srcset":"https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Sergio-Scornavacca-Minsait-A.webp?resize=350%2C200&ssl=1 1x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Sergio-Scornavacca-Minsait-A.webp?resize=525%2C300&ssl=1 1.5x, https:\/\/i0.wp.com\/ten.giudansky.net\/new\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Sergio-Scornavacca-Minsait-A.webp?resize=700%2C400&ssl=1 2x"},"classes":[]},{"id":75841,"url":"https:\/\/ten.giudansky.net\/new\/distribuzione\/dallanalogico-al-phygital-store-qual-e-la-ricetta-segreta\/","url_meta":{"origin":76016,"position":1},"title":"Dall\u2019analogico al phygital store: qual \u00e8 la ricetta segreta?","author":"Alice Nicole Ginosa","date":"8 Ottobre 2024","format":false,"excerpt":"Alessandro Sam\u00e0, ceo di BricoBravo, Matteo Comin, cso di Calicantus, e Marco Macari, vicepresidente 4ecom raccontano gli ingredienti giusti per non rimanere indietro nella sfida dell\u2019integrazione phygital. 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